Estimada Raquel,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que nuestra ubicación y conexión con Fornells fue de su agrado, así como el apartamento y la comida. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal del restaurante y el metre de las mañanas.

Lamentamos que la limpieza de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos disculpamos por las molestias que esto pudo haber causado. Por favor, tenga en cuenta que ofrecemos limpieza diaria y no semanal, y también servicios de lavandería y planchado con un cargo adicional. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en este aspecto y asegurar que nuestros futuros huéspedes tengan una experiencia más satisfactoria.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Atentamente,

Estimado huésped,

Nos alegra saber que se sintieron como en casa durante su estancia y que disfrutaron de nuestros apartamentos bien equipados con aire acondicionado y ventilador. Agradecemos sus amables palabras sobre la situación privilegiada del hotel y nos complace que haya disfrutado de las vistas.

En cuanto al buffet, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones de calidad y agradecemos sus comentarios al respecto.

Lamentamos si la variedad del buffet no cumplió con sus expectativas, pero nos complace saber que la calidad y el servicio fueron de su agrado. Continuaremos trabajando para mejorar nuestra oferta gastronómica y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de una experiencia aún mejor.

Esperamos verle nuevamente.

Atentamente,

Estimada huésped,
Recibimos su reseña.

Muchas gracias por compartir su satisfacción con nuestro complejo y el apartamento. Disponemos de las mayores comodidades con todo el confort para quienes nos visitan.

Le agradecemos por mencionar positivamente nuestra propuesta gastronómica, no obstante, en cuanto al buffet nuestro equipo está abierto a que en el momento les traslade sus preferencias o si echa en falta algo y dentro de nuestras posibilidades intentaremos complacerle.

Lamentamos el incidente en el borde de la piscina y lo revisaremos. Nos esforzamos por tener nuestras instalaciones en condiciones, sin embargo, ante cualquier inconveniente estamos a su disposición a fin de que lo informe en el momento para darle solución.

Tendremos en cuenta su sugerencia en cuanto al aire acondicionado en el buffet, su opinión es muy importante para nosotros.

Nos resulta muy agradable que destacara nuestra situación, en una zona tranquila y natural, lo que resulta una ventaja para quienes desean relajarse y disfrutar de vistas impresionantes.

Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, estamos orgullosos de la dedicación que tienen con cada cliente a los que les brindan, además, un trato amable y cercano.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar.

Cordiales saludos,

Luis Souto Apartamentos Tirant Playa, Director