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“Hotel pequeño, sencillo y con buen ambiente”
Opinión sobre Atavai Pension

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Atavai Pension
Ocupa el puesto n.º12 de 34 hostales y pensiones en Hanga Roa
Opinión escrita 13 enero 2014

Desde que te reciben personalmente en el aeropuerto, sus propietarios demuestran una calidez, sencillez y amabilidad que se percibe muy natural. Luego te atienden en forma muy personalizada de acuerdo a tus gustos y preferencias básicamente en lo referido a la primera comida del día: el desayuno. El anfitrión pone a tu disposición alguna empresa de rent a car a precios preferenciales a la puerta del hotel, al minuto que llegas, porque es básico que para conocer bién la Isla vas a necesitar algo en que moverte. No está en el "centro" de Hanga Roa y esto es ventajoso para quienes quieren paz y tranquilidad para descansar durante la noche, porque está localizado en un sector suficientemente lejos y cerca a la vez, al final de una calle donde no transitan motos, autos, ni personas, a excepción de los huéspedes del Atavai. Las habitaciones que son pocas, son sencillas, cómodas y confortables. En mi opinión, te permiten recuperar las energías que te toma lo más importante de la visita, que es el recorrido por este fascinante Parque Nacional con sus extraordinarios paisajes, monumentos, gastronomía y cultura en sus diferentes manifestaciones. Esta ha sido la segunda estadía en este hotel dentro del año con la familia, la que en esta oportunidad estuvo en pleno, gracias a la relación precio/calidad que ofrece Atavai.

Consejo sobre las habitaciones: Hay algunas habitaciones que tienen el baño más grande. Es mejor.
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Fernando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (187)
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32 - 36 de 187 opiniones

Opinión escrita 30 diciembre 2013

Los dueños de este pequeño hotel es un matrimonio francés-pascuense y se siente que realmente les gusta relacionarse con sus huéspedes. Fueron muy atentos a cualquier consulta, inquietud o duda que tuvimos dentro y fuera de su horario oficial de atención y nos entregaron las soluciones de una manera rápida. Recomendaría este hotel de cualquier forma.

El único que se puede "reclamar" es que aunque todavía el hotel mismo está muy cerca del núcleo de Hanga Roa, se demoraría un poco llegar al centro de la ciudad caminando. Se recomienda arrendar un vehículo o bicicletas. Sin embargo, este servicio también está facilitado por los dueños del hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Schwertmatte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 diciembre 2013

Si bien es una hostería sencilla, es muy cómoda y el trato de los dueños es muy cordial, te sentís como en tu casa. Le faltarían unos pequeños arreglos en las habitaciones, como un back out y mejorar la ducha, pero el resto es muy razonable. Si bien esta algo alejada de la calle principal, se llega con una buena caminata o lo ideal es alquilar una bicicleta. Por lo demás, la recomiendo y volvería. Es muy lindo el detalle que te llevan el desayuno a tu habitación.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
3  Gracias, AnitaViajera2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 octubre 2013

Realmente el Hotel Atavai fue parte muy, pero muy importante durante mi estadìa en Isla de Pascua. la atención de sus dueños, su permanente presencia y su preocupación por ofrecer comodidad y agrado, son evidentes. Todo muy limpio, todo muy hermoso, todo muy confortable, localizado muy cerca de Hanga Roa, pero sobre todo, contando con que Antoine y Lolita, sus dueños, proporcionaban con una sonrisa todo lo necesario para traslados, datos de excursiones, información y grata compañía. Si vuelvo a Pascua, jamas dudarìa en volvel al Atavai y lo recomendarè a todos mis amigos. Familiares cercanos tienen una agencia de Turismo en Ecuador, así que he traido folletos del Atavai para promoverlo. Gracias a Uds. dos, por haber hecho muy agradable los días compartidos, gracias por haber pasado de ser "managers" a "buenos amigos". Excelente todo !!!!

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, maria rosa e
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtavai, Propietario en Atavai Pension, respondió a esta opiniónRespondido: 16 octubre 2013

Estimada Maria Rosa,
Es un placer leer y volver a leer su comentario:)
Lo mismo fue placentero compartir con usted durante su estadia. Sera siempre agradable atenderla de lo mejor! Asi somos, como usted, llenos de ganas de encontrar viajeros tan interesantes, es lo lindo de nuestro trabajo, es como recibir amigos en su casa, es un verdadero gusto.
Deseo sinceramente poder juntarnos nuevamente que sea en Ecuador o aca en Isla de Pascua, y usted es la muy bienvenida!
Saludos muy cordiales, y muchisima gracias por su opinion de nuestro establecimiento, de nuestro cariño, atencion, del confort ofrecido, la limpieza, que refleja ciertamente los esfuerzos que hacemos para satisfacer todas las necesidades de nuestros huespedes.
La direccion.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 octubre 2013

No tuvimos suerte con esta pension. La habitacion limpia pero bastante fea, no había black out, Las camas còmodas, pero las toallas raídas y desteñidas. El dueño nos dijo que podíamos alquilar auto en Haunani rent a car, y fue un desastre. A la media hora de haberlo usado se pinchó una goma, no encontrabamos la llave para cambiarla. Al cabo de bastante tiempo dos lugareños nos ayudaron. Cuando la llevamos a arreglar descubrieron un parche y ¡qué casualidad! la rotura era justo al lado del parche. No solo perdimos tiempo sino que tuvimos que pagar el arreglo. Cuando pedimos prestada la computadora por cinco minutos porque no nos podiamos conectar a internet el dueño de muy mala manera dijo que no la prestaba. La dueña tambien nos trató agresivamente, hablando mal de los turistas.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, adriana24
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
atavai, Propietario en Atavai Pension, respondió a esta opiniónRespondido: 9 octubre 2013

Estimados huespedes,
Su opinion nos sirve y se agradece sinceramente su aporte para poder siempre mejorar nuestra atencion a la clientela de diferentes puntos de vista.
Respondiendo a sus comentarios, apreciamos que usted destaco lo limpias que son nuestras habitaciones, a pesar de su mal estar. Ahora, si usted la encuentra fea, nos parece solo una question de gusto, como una pieza de arte... Miles de viajantes antes de ustedes, las encontraron lindas...
Por otro lado, todas tienen cortinas bien oscuras que hacen el famoso black out que pretende usted que no habia,
Es posible que sus toallas no sean nuevas, no todas lo son, pero su evaluacion es exagerada...
Con el caso del arriendo de su auto, usted debe dirigirse mejor al negocio correspondiente, porque no es el mio. Non obstante, a lo que fui informado por los dueños del vehiculo, ustedes pincharon un neumatico y no quisieron pagar el arreglo, haciendo escandolo en el garaje, ustedes sabian que era de su responsabilidad.
Me alegro que usted ayudan a otros a conocer nuestros servicios gratuitos: en efecto, tenemos internet gratuito 24 horas, con el sistema wi-fi que todos los viajeros hoy en dia usan. Mis computadores son de trabajo y negocios bancarios con codigos muy privados, no se pueden prestar a cualquier desconocido porque solo lo ha solicitado... Pero usted fue informado de que el pueblo dispone de varios cyber cafe, donde, por menos de un dollar usted podia mandar su mensaje, y habia solucion telefonica tambien, por supuesto que estos servicios tienen un costo, aun que fuera por un dollar.
Los unicos agresivos, de mal humor, estresados, mal intencionados, etc... Fueron ustedes.
Desde el momento de su llegada desde Tahiti, usted nos dio a conocer que los 2 dias que debian pasar en Isla de Pascua debian ser dificiles porque habian gastado todo su dinero en 15 dias de Polinesia Francesa, y que no podian hacer ningun actividad, ni comer aun.
Asi fue reflejado al momento de su check in, usted ya sabia que su reserva en nuestro hotel habia beneficiado de una excelente tarifa, por eso nos elegio, pero esta venia sin desayuno incluido, y nuestro petit dejeuner es a la carte, al gusto de usted, desde 1 dollar. No impidio que usted no le alcanzo ni para una botella de agua mineral y le dimos vasos para tomar el agua de la llave...
Asi refleja su actitud con el auto y la habitacion que usted rogo de hacerle mas descuento por solo una noche de hotel... Es simplemente que usted, probablemente teniendo el dinero, no queria pagar por los servicios que deseaba y pretendia con escandolo exigir descuentos fenomenales.
Con respecto a la dueña, fue siempre muy atenta con ustedes 2, tratandolos de la mejor manera a pesar que ustedes la trataron de la peor. Todos, los del garaje, los del auto, los de la compania aerea, y nosotros del hotel, los hemos soportado y sabemos como afrentar y solucionar los casos, nuestras experiencia y paciencia son grandes.
Eso si, nos parece importante la sinceridad, no nos gusta la hipocresia.
No veo lo que hay de malo en pagar lo que usted pretende obtener.
Lamentamos su desagrado, hacemos todo nuestro posible para ofrecer a todos nuestros visitantes los servicios hoteleros de los mas completos y diversos, con honestidad y sinceridad. Esperemos que los clientes sean satisfechos y que sean francos, respetuosos, bien educados como nos esforzamos de serlo, desgraciadamente no es siempre el caso.
Bien cordialmente,
La direccion.

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Información adicional sobre el Atavai Pension

Dirección: Avenida Pont, Hanga Roa, Isla de Pascua 139, Chile
Ubicación: Chile > Isla de Pascua > Hanga Roa
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 34 hostales y pensiones en Hanga Roa
Rango de precios: 44 € - 78 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Atavai Pension 3*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Atavai Pension Isla De Pascua/Hanga Roa

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