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“Mas alla de mis expectativas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort

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Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Herradura
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
1 opinión
“Mas alla de mis expectativas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Un cliente es alguien que espera recibir lo ofrecido. En Los Suenos Marriott recibimos eso y mas. Las expectativas superaron lo esperado. La boda de nuestros hijos josue y Jennifer fue sensacional. Los acompanantes quedaron sorprendidos por la calidad de los alimentos, la decoracion del salon y la calidez del servicio. Todas las personas del hotel -en especial la Gerencia de Eventos R Esquivel, banquetes R Rodriguez y Logistica M Leon- se esmeraron en brindarnos una noche inolvidable. Y asi fue. Mi hijo en medio de su algarabia se acerco y me dijo: papi gracias por esta boda...
A partir de ahi sobraron las palabras y se confirmo lo de mas alla de mis expectativas.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son acogedoras.-
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Hannia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana D, General Manager en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimada Hannia

Muchas gracias por su comentario!
Estamos felices de haber superado las expectativas de su familia, muchas gracias por confiar en nosotros para tan importante evento.
Esperamos tenerlos pronto para que disfruten de nuestro resort y les deseamos mucha prosperidad a la nueva pareja.

Le daremos sus saludos a Rossana, Rodrigo y Minor.
Saludos
Diana de Rojas
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1.993 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.203
    540
    157
    61
    32
Ver opiniones para
664
713
44
158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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  • Cualquiera
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Español primero
Los Ángeles, California
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Hace unas semanas atras tuve la oportunidad de visitar este hotel... Su piscina es grande y hermosa un excelente lugar para descansar y relajarse, sus jardines son todo un atractivo, se nota que cuidan de el.

Recuerdo a un aseador de nombre Ovidio quien me regalo un coco para probarlo persona muy humilde un ejemplo de esta empresa en contratar personas asi.

El único pero que le encontré esta en dos cosas la fila del restaurante para desayunar, y algo que nos pareció muy mal para un hotel de esta clase y fue ver como una de las cocineras que laboraba sirviendo o cuidando la comida que estaba en Bufete, creo que si no me equivoco de nombre Carol (muy joven y bonita) coqueteaba a vista y paciencia de nosotros y muchas mas personas que estamos cenando, ademas del mismo personal del hotel que los veía, se lo informe a uno de los saloneros (de colochos) y me respondió que no podía hacer nada porque era con el mismo chef.

Por el resto rescato el servicio de Douglas en la entrada muy jovial y servicial, una señorita de nombre Natalia en la oficina donde se piden los taxis... muy buen trabajo, buen hotel, lo recomiendo.

Espero volver a este hotel...

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Johnme1973
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana D, General Manager en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimada Johnme 1973

Muchas gracias por su retroalimentación.

Agradecemos el tiempo que se tomó para completar este comentario.

Realmente nuestro hotel es el lugar ideal para un buen descanso y disfrutar de la naturaleza.
Nuestros asociados se esmeran día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes unas vacaciones inolvidables.

Le pedimos las más sinceras disculpas por el incidente y le aseguramos que tomaremos acciones para evitar este tipo de situaciones.

Esperamos poder verlo pronto y ofrecerles un excelente servicio.

Gracias
Diana de Rojas
Gerente General
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
248 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En dos horas o menos desde San José. El servicio siempre es bueno, amplia piscina, excelente desayuno. El room service es muy bueno, churrasco recomendado! La marina está al lado. La playa no es la más bonita, mejor quedarse piscina. Excelente el staff de recepción.

Se alojó el agosto de 2014
¿Útil?
Gracias, rzccr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana D, General Manager en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado rzccr

Muchas gracias por su comentario!
Agradecemos el tiempo que nos dedicó para hacer su comentario, como lo comenta nuestro resort esta sumamente cerca del San Jose por lo cual lo hace el lugar ideal para una escapada rápita de la cuidad.
Estamos felices de saber que disfruto nuestro desayuno y de nuestra famosa estación de BBQ.

Lo esperamos pronto!

Gracias
Diana de Rojas
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Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está en una ubicación exelente ya que llego en dos horas desde Cartago, el lugar es tranquilo, me gusta que no hay actividades escandalosas como los todo incluido, se puede pasar la tarde en la piscina descansando y relajado. Normalmente voy en temporada baja que hay poca gente, los cuartos siempre perfectos, la arquitectura del lugar es bellísima tipo colonial, este fin de semana pasado le di a mi novia su anillo de compromiso en la torre. El precio de los restaurantes es alto pero se puede salir a comer cerca. Ojalá mejoren el tucánpack con algunos beneficios adicionales para el turista nacional.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Johan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana D, General Manager en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado Johan C!

Felicidades por su compromiso!
Muchas gracias por hacernos partícipes de este gran evento.
Como lo menciona nuestra ubicación es ideal para escaparse de la cuidad, la tranquilidad y relajación son la clave para un buen descanso.
Agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta.

Muchas gracias y lo esperamos pronto.

Diana de Rojas
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
54 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

A pesar de ser un hotel costoso, vale cada dólar el servicio y calidad de las instalaciones (habitaciones y áreas comunes). La comida además de ser variada es de una altísima calidad. Mis dos ultimas experiencias en este hotel corresponden a la realización de seminarios y reuniones corporativas en donde la satisfacción ha sido total no solo cubriendo las expectativas sino ofreciendo soluciones acertadas a cada nueva necesidad que se presentaba.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que mas recomiendo son las cercanas a las áreas de los restaurantes en cualquiera d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Darreaza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diana D, General Manager en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimada Darreaza


Muchas gracias por su hermoso comentario!

Agradecemos mucho su lealtad a nuestra hermosa propiedad!
Como lo menciona nuestro equipo de eventos es sobresaliente, siempre ofreciendo un excelente servicio y prestándole mucho cuidado a los detalles.
Esperamos tenerla de nuevo con nosotros.

Muchas gracias nuevamente.
Diana de Rojas
Gerente General.
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Información adicional sobre el Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort

Establecimiento: Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Dirección: 800 mts West from Herradura Entrance | Playa Herradura, Central Pacific, Herradura 5024005, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Herradura
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Herradura
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 158 € - 466 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort 4*
Número de habitaciones: 328
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Hotel Herradura
Los Suenos Marriott Ocean And Golf Resort
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort Costa Rica/Herradura
Marriott Los Suenos Ocean Hotel

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