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“Muy buena casa, posición estratégica.”
viajeros han reservado este alojamiento

Opinión sobre Casa Rural Garabilla

Salón Quejana
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Salón Quejana
Habitación - Apartamento Tologorri Fachada Trasera
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Salón Quejana
Habitación - Apartamento Tologorri
Fachada Trasera
Fachada Delantera
Salón Aiala
Habitación Peñalba
Piscina Privada
Habitación Itxina
Habitación Idubaltza
Habitación Zabaia
Porches
Habitación Eskutxi
Cocina
Pista de Padel
Sauna y Ducha de Hidromasaje
Huerto Ecológico
Sierra Salvada y Pantano de Maroño
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Descripción general
Casa de campo -
6 dormitorios, 7 baños, 14 plazas
Provincia de Álava, País Vasco

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 5 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Arantza V
Erandio, España
2 opiniones
“Pésima la atención del propietario”
Opinión escrita el 6 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017

Reservamos toda la casa. Tras dejar todo más que claro sobre las supletorias necesarias y dónde ubicarlas y una mascota que llevamos, nos encontramos que las supletorias estaban fuera de las habitaciones porque no entraban, tras reclamarlo, de malas formas nos quitaron muebles y tuvimos que cambiar lo planteado y mis padres, unas personas mayores con dificultad para andar tuvieron que ubicarse en la primera planta subiendo todo el día escaleras. Nos faltaron toallas y hasta papel de water, que tuvimos que reclamar y, de muy malas formas, recibir y tener que oir que no tienen obligación de poner papel de water. Para colmo, la casa se reservó hasta las 6 de la tarde del domingo y pretendía que una de las habitaciones dejáramos libre porque iban a meter a otros clientes. Tras volver a reclamarlo, nos trataron con un desprecio, falta de atención y con un "a las 6 en punto os marcháis". Nos atendía la madre de la propietaria, que no recibía la información bien de la persona con la que se contacta. Nos llegó a dar una factura equivocada, diciendo que habíamos metido un perro y no habíamos avisado, cuando era algo hablado al principio. NO VAYAIS, jamás hemos recibido un trato semejante, y todavía estamos esperando una disculpa por el cúmulo de errores y, sobre todo, por el trato nefasto recibido.

Fecha de la estancia: junio de 2017
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
26 jun 2017
En 7 años que lleva abierta la Casa Rural nunca nos habíamos encontrado con clientes tan especiales, que no han querido hacer caso de las sugerencias de la propietaria, no conociendo la gestión de las Casa Rurales. Sentimos que no hayáis estado a gusto, pero hay que diferenciar entre ir a un hotel o un alojamiento rural.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
m b
Valencia, España
Colaborador de nivel 6
113 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Muy buena casa, posición estratégica.”
Opinión escrita el 8 de enero de 2017 para una estancia en enero de 2017

Familia de 2 adultos y 3 niños (9,12,14). 4 noches en enero.
Apartamento Tologorri, muy bonito y agradable, suelo madera, temperatura perfecta (fuera -6º), ducha de abundante agua caliente. Altillo con cama de matrimonio+otra cama de matrimonio y una camita plegable.
Zona cocina interesante y bonita (aunque no la hemos utilizado).
Bonitas vistas y terrazas. Muchas y agradables zonas comunes, salón lectura-tele, cocina-comedor... (seguramente en verano seria interesante hacer una barbacoa).
Los dueños discretos, simpáticos, atentos.
Gatos y perros.
Sitio perfecto para visitar Bilbao, Santander, San Sebastian, Vitoria, Burgos..
Relación calidad-precio buena.

Fecha de la estancia: enero de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rob H
1 opinión
Opinión escrita el 9 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estancia: julio de 2016
¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Aleitz/ owners
Lo que menos le ha gustado: Wifi, not always working properly
Grupo de viaje: Tieners
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.nl.tripadvisor.com. Ver el original
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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