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“Es-pec-ta-cu-lar” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Marques de Riscal a Luxury Collection Hotel

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Hotel Marques de Riscal a Luxury Collection Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Elciego
Certificado de excelencia
Lliçà d'Amunt, España
Colaborador de nivel
161 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
“Es-pec-ta-cu-lar”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2012

Alojarse en una obra de arte no es habitual... El Hotel es increíble, la Suite Gehry alucinante, el desayuno de alta calidad, el trato más que correcto, Spa Caudalie genial...
Por poner alguna pega, al restaurante le falta algo de encanto, aunque el servicio y los platos son también de calidad.
Ofrece la posibilidad de visitar las bodegas (invitación de la casa además).
Volvería sin dudarlo.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, Jovedi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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795 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    569
    143
    51
    22
    10
Ver opiniones para
96
493
13
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
125 opiniones
80 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2012

Esta maravillosa obra de Frank Gehry, enmarcada por el paisaje de viñedos es muy impactante!
La estructura moderna del hotel resulta muy funcional, las habitaciones de un tamaño enorme, estan finamente decoradas y muy bien equipadas, la mia tenia cafetera nespresso.
El baño hermosisimo y gigante.
El desayuno muy abundante y de calidad.
Me resulta un destino ideal para un weekend relajado, el spa es muy bueno tambien!

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, CanelaFernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pamplona, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012

Un excelente lugar para relajarse.
Una buena combinación entre su spa, la gastronomía y su entorno,.
Todo esto hizo que nuestra estancia fuera una romántica escapada que nos permitió desconectar del mundanal ruido que tenemos en el día a día.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, zhoe8
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2012

- Situación del hotel:

El hotel está situado en una pequeña localidad riojana de 1000 habitantes llamado de Elciego, a 30 minutos de Logroño. Está en un entorno rural, con extensos viñedos e instalaciones para la obtención de vino. Los amantes de los buenos vinos podrán visitar diferentes bodegas, ver todo el proceso productivo y saborear los diferentes caldos que se producen en estas tierras.


- 1ª impresión del hotel y check in/check out:

El hotel dispone de una entrada exclusiva para clientes. A la llegada nos recibió un miembro del hotel que se ocupó de las maletas y del aparcamiento de nuestro vehículo. El coche fue aparcado en el exterior en una zona de aparcamiento protegida de la lluvía, pero a temperatura ambiente. Teniendo en cuenta las bajas temperaturas que se alcanzan en la zona en ciertas épocas del año, esto no es lo más recomendable.

El trato en recepción fue más bien tibio. La recepcionista no mostró interés por nuestro viaje, ni estancia y se limitó a realizar el check in como si se tratara de un mero trámite administrativo.
Seguidamente, nos acompañaron a la habitación y nos enseñaron las funciones básicas de ésta.


- Habitación:

Las habitaciones están situadas en dos edificios. Algunas están en el edificio principal donde se encuentran la recepción y los dos restaurantes. El resto, están en un edificio anexo en cuya planta baja está ubicado el gimnasio y spa.

Las habitaciones son amplias, con techos altos, amplios ventanales y camas cómodas. Las televisiones son de Bang&Olufsen. Sin embargo, tristemente la señal era muy débil. Los baños son amplios, con bañera, ducha y servicios separados.


- Instalaciones:

En el hotel hay un gimnasio de mediano tamaño y un spa con salas de tratamiento, una piscina cubierta de buenas dimensiones, zona de relax y sauna.

Además el hotel cuenta con varios edificios anexos en los que se produce el vino de la bodega Marques de Riscal. Existe la posibilidad de visitarlos mediantes una serie de visitas guiadas. Sin embargo, nuestra visita consistió en unirnos a un gran grupo de personas no alojadas en el hotel que llegó en un autobús exclusivamente para visitar las bodegas. Consideramos que siendo huéspedes del hotel debimos tener un trato más personalizado y no unirnos a semejante grupo de gente.


- Restauración:

Al no haber mesas libres en el Restaurante Gastronómico, decidimos probar el restaurante Bistró 1860. El ambiente era acogedor, la mesa amplia y el servicio adecuado. Sin embargo, la comida más bien mediocre ya que el pescado no estaba cocinado adecuadamente. Seguidamente subimos a la planta de arriba para terminar la velada con unas bebidas en un salón con una biblioteca. Esta es una buena alternativa para continuar la sobremesa puesto que no hay ningún sitio donde acudir en el entorno del hotel, aunque debido a la cantidad de luz, la falta de música y la presencia de niños, le faltaba ambiente al local para ser un sitio donde tomar una copa y terminar la velada.

Por la mañana tuvimos el desayuno en el mismo salón del restaurante Bistró 1860. Éste fue variado, pero las mesas de desayuno eran extremadamente pequeñas y estaban excesivamente juntas. Siendo muy incómodo escuchar la conversación de la mesa de al lado y ellos la nuestra. Esto es inadmisible para un hotel de su categoría.


- Servicio:

En general correcto. Simplememte hacen sus funciones sin gran entusiasmo y faltan los detalles. En estas pequeñas cuestiones en donde se nota la diferencia. Al ser un hotel pequeño, considero que sería muy conveniente que cada habitación tuviera un “buttler” (mayordomo) que organizara y asistiera a los huéspedes.


- Conclusiones:

Es un hotel que merece ser visitado por su arquitectura y la visita de la Bodega del Marqués del Riscal. Tiene potencial para ser un lugar único, pero el servicio y el ambiente de las diferentes zonas deberían ser potenciados si desean dirigirse a un huésped exigente.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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4 Gracias, Anditz
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León
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

El edificio es una maravilla, el mantenimiento insuficiente y se nota que están justos de personal.
El trato en el spá amable. La misma persona que atendía la recepción despejaba tumbonas, reponía toallas, vasos... y llegó un momento en que el panorama era desolador, eso sí, sin queja del tratamiento en cabina.
En la habitación la calefacción no funcionaba, fue necesario cambiar el programador. Lo mejor la vista del hotel, el tamaño normal, estábamos en una grand deluxe no muy amplia.Higiene del bañó nada esmerada, y ni tan siquiera funcionaba el pedal de la papelera. Si necesitas algo tan básico como un peine o un cepillo de dientes debes pedirlo, apenas disponen de amenities.
Desagradable el trato en recepción y desayuno. Éste último consiste en un mini-buffet en el que hasta con la mermelada van justos, y te dan los tarritos de uno en uno y bajo demanda, aunque en la mesa estuviésemos dos personas comiendo tostadas.
Excelente atención y cena degustación de ocho pasos en el restarante Marqués de Riscal.
La visita a la Bodega agradable y correcta.
Gracias a que nos lo tomamos con humor pasamos un buen fin de semana, sin embargo no hay modo de justificar el precio por el servicio recibido.

Consejo sobre las habitaciones: Procura tener una vista al hotel, ya que es prácticamente obtener habitación en el edificio mismo y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Anapepi
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Información adicional sobre el Hotel Marques de Riscal a Luxury Collection Hotel

Establecimiento: Hotel Marques de Riscal a Luxury Collection Hotel
Dirección: Calle Torrea, 1, 01340 Elciego, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Elciego
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Elciego
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 340 € - 586 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Marques de Riscal a Luxury Collection Hotel 5*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Santo Domingo De La Calzada
Bodegas Marques De Riscal
El Ciego
Marques De Riscal.Hotel
Bodegas La Rioja
Bodega Hotel
Hotel Marques Riscal
Marques Riscal Hotel
Hotel Marques De Riscal a Luxury Collection Hotel Elciego, España - Álava
Marques De Riscal Elciego

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