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“PESIMO”
Opinión sobre Aisia Kresala Hotel

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Aisia Kresala Hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Deba
Opinión escrita 18 junio 2013

Estuvimos pasando este fin de semana y nunca en la vida nos encontramos una habitación tan sucia y con un mantenimiento pésimo , muchas cosas rotas ,pero lo peor la limpieza de muebles ,paredes ,baño ,ropa, ni se podía explicar ,pero lo malo no es en la habitación sino en pasillos ,comedor, y exteriores del hotel y sobre todo el spa con claves sueltos , mobiliario roto ,suciedad del agua ,

Mi opinión que el hotel no debería estar abierto al publico sin una inspecion de sanidad ,seguro que no dejarían que estuviese abierto .

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, belenblanco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 4 julio 2013

Estimada Belen,

Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya cumplido sus expectativas.

Actualmente, ya hemos solucionado los problemas que nos indica.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba

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142 - 146 de 259 opiniones

Opinión escrita 9 junio 2013

Atención maravillosa por parte de las chicas de recepción. Desayuno correcto y habitaciones amplias y limpias (salvo mini-bar). Se ofrece desayuno, cena, cafetería y spa, todo muy completo. Aunque me desplacé por trabajo, la playa en la que se encuentra anima a desconectar.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ana Maria S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 4 julio 2013

Estimada Ana Maria,

Muchisimas gracias por su amable opinión sobre su estancia en Aisia Deba.

Nos alegra saber que su estancia por motivos de trabajo haya sido de su agrado.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba

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Opinión escrita 2 junio 2013

He pasado una noche en este hotel. Encontre una oferta de habitacion individual con desayuno y circuito termal por 50€ en Booking. Por lo que la relacion calidad/precio ha sido inmejorable.
La situacion del hotel es buenísima.Se encuentra en el paseo de la playa y cruzando un pequeño parque estamos en el centro del pueblo.
El hotel en general esta muy bien, la habitacion amplia, con grandes ventanales y vistas a la calle(no daba a la playa como otras, pero por ese precio tampoco lo esperaba).El baño tambien amplio, bien equipado y todo muy limpio. El armario grande y la cama muy comoda.
El restaurante me gusto mucho, esta bien decorado y tiene un ventanal enorme con vistas a la playa. Cene un menu con copa de txakoli ,botella de agua y cafe por 15€. Muy bien.
La sala de desayunos tambien bien. El desayuno variado y muy rico.
La zona de spa y tratamientos de belleza:
Aparte del circuito termal de 90min que entraba en el precio de la habitacion(lo aplace para el domingo a la mañana), solicite un tratamiento de belleza tropical (68€). Incluye circuito termal de 90min, peeling con papaya y frutas del bosque, envoltura de mango y masaje relajante.Esto si que ha sido una maravilla!. El personal muy joven y atento y para la edad que tenian unas profesionales. El masaje relajante es impresionante!
La unica pega es el estado de las instalaciones del circuito termal. Esta muy deteriorado. Necesita una buena limpieza de cara. Es una pena, porque tiene un circuito de chorros, jacuzzi, baño de vapor y sauna,te quedas como nueva ,pero a la vista, echa un poco para atras.
No soy quien para dar consejos, pero recomendaria lo hicieran cuanto antes, porque en mi opinion es lo unico que chafa un poco la estupenda experiencia de este fin de semana.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, alizia302
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 junio 2013

Estimada alizia302,

Muchisimas gracias por compartir su amable opinión sobre su estancia en Aisia Deba.

Nos alegra profundamente saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestros servicios han sido de su agrado. 

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba

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Opinión escrita 18 mayo 2013

Como digo la relacion calidad/precio es buena,y quiero explicarme para que no haya confusiones,una noche en habitacion doble con spa y desayuno tipo buffet por 69 euros no esta nada mal para un hotel de 3 estrellas.Ahora vienen los peros....pero la limpieza de la habitacion brilla por su ausencia,los cristales de la hab.que sucios estaban,baste decir que al irnos pudimos escribir sobre ellos con un dedo,,gracias por todo,a ver si se dan por aludidos,Mejor no mirar debajo del mueble bar,sobre todo a los asmaticos o alegicos al polvo.El suelo rayado y mate o mejor dicho matao,por que el brillo hace mucho que murio.Paredes desconchadas y oh sorpresa,el cuarto de baño con hidromasaje.....y funcionaba.Al encender la luz se conecta sola la aspiracion del w.c.Un gran armario con dos puertas correderas de las que solo una tenia manilla ,y en la parte superior un habitaculo para la tv.Una sola silla para dos (en las hab. que dan al mar tienen dos).El pasillo del hotel con algunas luces rotas o deterioradas.En el spa........en fin,agua mas tibia que caliente,carteles poco visibles,mucha arena en el fondo del spa,y llamativo el continuo goteo que se filtra del techo del mismo spa con un pedazo manchon de moho a la altura de la claraboya que haria las delicias del matrimonio curie,baste decir que tienen instalados canalones interiores para recoger todo el agua que se filtra de la claraboya.De los chorros subacuaticos los hay que no funcionan y otros que funcionan a duras penas.Atentos a la cama de agua ya que una de ellas tiene el reposabrazos suelto y es un autentico peligro para la integridad personal.Vestuarios acogedores.Buffet muy completito si llegas a primera hora.Trato personal muy correcto por parte de los empleados.En general es un quiero y no puedo.Se lo recomiendo a parejas jovenes no exigentes y que se quieran iniciar en el mundo del spa sin gastar mucho.A nuestros amigos cuarentones como nosotros no se lo recomendaria por nada del mundo.Nosotros no vamos a repetir en este hotel.pero probaremos en otros de la misma cadena a ver que tal nos va.Un saludo y espero que esta opinion sirva para algo.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Sopos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 23 mayo 2013

Estimada nuberu1616,

Antes de nada, agradecerle su opinión en tripadvisor.

Agradecemos mucho las sugerencias que nos aporta, ya que esto nos ayuda a mejorar constantemente.

Esperamos volver a verle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 abril 2013

Hemos estado un fin de semana en este hotel y la experiencia global ha sido buena. El trato del personal muy bueno y atento, el desayuno, como ya se ha dicho por aquí bueno y variado. Comimos una mariscada txiki y estaba muy buena, quizás un poco escasa. El menú de media pensión bien, con raciones aceptables. El Spa es pequeño y la verdad que comparado con lo que se ve por ahí muy justico, si hay gente no se disfruta mucho, y la temperatura del agua tendría que estar más caliente sin duda. En cuanto a la habitación, las vistas al mar impresionantes, quizas las vistas de habitación más bonitas que hayamos tenido. Sin embargo hay que decir que el hotel, en general, y especialmente la habitación, se ve viejete y pide a gritos una remodelación. Olia bastante a comida por todo el Hotel y la habitación al entrar olia un poco a humedad. Estaba justica de limpieza y con el mobiliario muy deteriorado. Herrumbes y manchas de humedad en el techo, interruptores sin marco, puerta del mini bar desconchada y descuadrada, el sujeta escobillas del baño suelto, etc etc, además estaba la calefación de todas las habitaciones del hotel averiada por lo que se estaba justico de temperatura, aunque esto puede haber sido algo puntual. Me decepcionó mucho el estado de la habitación, con sensación de dejadez, falta de personal de mantenimiento?, no así las vistas de la habitación.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Txufer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 mayo 2013

Estimad@ Txufer,

Muchas gracias por compartir su amable opinión sobre su estancia en Aisia Deba.

Nos agrada que su estancia haya sido de su agrado y que tanto las vistas como nuestra gastronomía le hayan gustado.

Tendremos en cuenta las sugerencias que nos comenta para mejorar nuestras instalaciones y sorprenderle durante su próxima visita.

Esperamos volver a verle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba

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Información adicional sobre el Aisia Kresala Hotel

Dirección: Markiegi Kalea, 6, 20820, Deba, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Deba
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Deba
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aisia Kresala Hotel 3*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aisia Deba
Kresala Deba
Aisia Deba Hotel Talasoterapia
Hotel Kresala-Deba
Deba Balneario
Balneario En Deba
Balneario Deba Hotel Aisia Kresala
Hotel Kresala En Deba
Hotel Aisia Kresala Deba
Aisia Kresala Hotel Deba, Guipúzcoa

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