Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Gracias al personal, no reserve”
Opinión sobre Aisia Kresala Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Aisia Kresala Hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Deba
Bilbao
Colaborador de nivel 4
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Gracias al personal, no reserve”
Opinión escrita el 5 agosto 2013

He intentado reservar este hotel asi como su spa. Increiblemente dificil. No se cual es el Cociente intelectual de su personal, pero os explico. Para conseguir la reserva tuve que hablar con 4 personas diferentes. Cuando ademas dije que queria reservar el spa, me dijeron que tenia que vilver a llamar al numero principal y de ahi, elegir la opcion del tfno (no podian pasar la llamada directamente ellos). Lo hice, y desde alli, para reservar el restaurante mas de lo mismo. Con el agravante de que en esta ocasion, tuve que explicar a la recepcon del hotel toda la reserva y despues de haber dado todas las explicaciones, me dice la chica que ahora me pasar con el rest para que se lo explique: algo tan dificil como una mesa para dos para comer a las 2.30!!!!! Si no llego a tener un bono, no voy. En total 7 comunicaciones para una reserva....

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Sarah G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Estimada Sarah G,

En primer lugar, nos gustaría agradecer su comentario.

Lamentamos no haber realizado su reserva de manera ágil. Ya hemos tomado las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir.

Esperamos volver a verle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

259 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    44
    64
    61
    80
Ver opiniones para
25
162
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (29)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vitoria
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 27 julio 2013

Parece un hotel de Irak después de la guerra. Clásica inversión sin prever el mantenimiento. Acabarà cayéndose en 20 años. La atención muy buena eso sí. Pero la limpieza es para llorar. y el spa es el peor de los 5-6 que he estado en mi vida.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, raul e
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Estimado raul e,

En primer lugar, quisiera agradecerle su opinión, ya que nos ayuda a mejorar.

Tendremos en cuenta sus valoraciones para mejorar y cumplir sus expectativas durante su próxima visita.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Deba

Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Pamplona, España
Colaborador de nivel 4
33 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 18 junio 2013

Estuvimos pasando este fin de semana y nunca en la vida nos encontramos una habitación tan sucia y con un mantenimiento pésimo , muchas cosas rotas ,pero lo peor la limpieza de muebles ,paredes ,baño ,ropa, ni se podía explicar ,pero lo malo no es en la habitación sino en pasillos ,comedor, y exteriores del hotel y sobre todo el spa con claves sueltos , mobiliario roto ,suciedad del agua ,

Mi opinión que el hotel no debería estar abierto al publico sin una inspecion de sanidad ,seguro que no dejarían que estuviese abierto .

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, belenblanco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Estimada Belen,

Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya cumplido sus expectativas.

Actualmente, ya hemos solucionado los problemas que nos indica.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Girona, España
1 opinión
Opinión escrita el 9 junio 2013

Atención maravillosa por parte de las chicas de recepción. Desayuno correcto y habitaciones amplias y limpias (salvo mini-bar). Se ofrece desayuno, cena, cafetería y spa, todo muy completo. Aunque me desplacé por trabajo, la playa en la que se encuentra anima a desconectar.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ana Maria S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Estimada Ana Maria,

Muchisimas gracias por su amable opinión sobre su estancia en Aisia Deba.

Nos alegra saber que su estancia por motivos de trabajo haya sido de su agrado.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 2 junio 2013

He pasado una noche en este hotel. Encontre una oferta de habitacion individual con desayuno y circuito termal por 50€ en Booking. Por lo que la relacion calidad/precio ha sido inmejorable.
La situacion del hotel es buenísima.Se encuentra en el paseo de la playa y cruzando un pequeño parque estamos en el centro del pueblo.
El hotel en general esta muy bien, la habitacion amplia, con grandes ventanales y vistas a la calle(no daba a la playa como otras, pero por ese precio tampoco lo esperaba).El baño tambien amplio, bien equipado y todo muy limpio. El armario grande y la cama muy comoda.
El restaurante me gusto mucho, esta bien decorado y tiene un ventanal enorme con vistas a la playa. Cene un menu con copa de txakoli ,botella de agua y cafe por 15€. Muy bien.
La sala de desayunos tambien bien. El desayuno variado y muy rico.
La zona de spa y tratamientos de belleza:
Aparte del circuito termal de 90min que entraba en el precio de la habitacion(lo aplace para el domingo a la mañana), solicite un tratamiento de belleza tropical (68€). Incluye circuito termal de 90min, peeling con papaya y frutas del bosque, envoltura de mango y masaje relajante.Esto si que ha sido una maravilla!. El personal muy joven y atento y para la edad que tenian unas profesionales. El masaje relajante es impresionante!
La unica pega es el estado de las instalaciones del circuito termal. Esta muy deteriorado. Necesita una buena limpieza de cara. Es una pena, porque tiene un circuito de chorros, jacuzzi, baño de vapor y sauna,te quedas como nueva ,pero a la vista, echa un poco para atras.
No soy quien para dar consejos, pero recomendaria lo hicieran cuanto antes, porque en mi opinion es lo unico que chafa un poco la estupenda experiencia de este fin de semana.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alizia302
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aisia H, Director de Recepción en Aisia Kresala Hotel, respondió a esta opinión, 18 junio 2013
Estimada alizia302,

Muchisimas gracias por compartir su amable opinión sobre su estancia en Aisia Deba.

Nos alegra profundamente saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestros servicios han sido de su agrado. 

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Hotel Aisia Deba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Deba
A 14.1 km
Aisia Zita Hotel Emperatriz
Aisia Zita Hotel Emperatriz
N.° 5 de 5 en Lekeitio
177 opiniones
A 2.6 km
Hotel Zumalabe
Hotel Zumalabe
N.° 1 de 1 en Mutriku
33 opiniones
A 10.9 km
Hotel San Prudentzio
Hotel San Prudentzio
N.° 1 de 5 en Getaria
194 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 12.1 km
Saiaz Getaria Hotel
Saiaz Getaria Hotel
N.° 3 de 5 en Getaria
312 opiniones
A 7.6 km
Talasoterapia Zelai
Talasoterapia Zelai
N.° 3 de 4 en Zumaia
150 opiniones
A 12.0 km
Hotel Itxas Gain Getaria
Hotel Itxas Gain Getaria
N.° 2 de 5 en Getaria
275 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Aisia Kresala Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Aisia Kresala Hotel

Establecimiento: Aisia Kresala Hotel
Dirección: Markiegi Kalea, 6, 20820, Deba, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Deba
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Deba
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aisia Kresala Hotel 3*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, TripOnline SA, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Aisia Kresala Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Aisia Deba
Kresala Deba
Aisia Deba Hotel Talasoterapia
Hotel Kresala-Deba
Deba Balneario
Balneario En Deba
Balneario Deba Hotel Aisia Kresala
Hotel Kresala En Deba
Hotel Aisia Kresala Deba
Aisia Kresala Hotel Deba, Guipúzcoa

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil