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“Bueno pero mejorable.”

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Tryp Ciudad de Alicante Hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 49 hoteles en Alicante
Madrid, España
2 opiniones
“Bueno pero mejorable.”
Opinión escrita el 26 julio 2014

El hotel está muy céntrico y muy cerca de la playa y de la parada del autobús del aeropuerto. La habitación era amplia, estaba reformada y limpia.El aire acondicionado no era ruidoso pero estaba dirigido hacia la cama y me llegaba a la cara.Lo cristales de la ventana aísla bastante el ruido.Lo que no me gustó fue el mal olor del aire acondicionado tanto en la habitación como en lal recepción.Tampoco me gustó la poca variedad del desayuno:Uno de los días no había fruta fresca,el único zumo que había era de naranja natural que costaba 2,50€ .No había de bote.No había ni huevos revuelto,ni bacon ni judías.Esperaban que las bandejas se vaciaran del todo para unos minutos más tarde reponerlas.He estado en muchos hoteles de la cadena y en éste el desayuno es el más flojo.No entiendo porqué no hay más uniformidad en los hoteles de la misma categoría.A pesar de lo negativo podría volver a quedarme en él.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, María Isabel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
crbs65, Manager en Tryp Ciudad de Alicante Hotel, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Gracias María Isabel por elegir nuestro hotel y por compartir la experiencia con otros viajeros.
En estas fechas de alta ocupación puede ocurrir que en momentos puntuales se sature el salón de desayunos al bajar mucha gente a la vez a última hora y a pesar de nuestro esfuerzo puede haber una situación de escasez de alguna referencia del buffet; somos conscientes y estamos encima para mejorarlo.
Te esperamos cuando quieras repetir.
Un saludo cordial
Carlos Bosch
Dirección
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441 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    189
    132
    33
    14
Ver opiniones para
67
205
18
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (39)
Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Murcia, España
Colaborador de nivel
269 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 139 votos útiles
Opinión escrita el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Soy un viajero frecuente pero el encontrarme una habitación que es tamaño casi de un baño de algunos hoteles en la que la cama es lo más parecido a una camilla por su tamaño y al ir a dar las quejas ni mu....Y cuando me voy a los 5 minutos a otro hotel tener los escrúpulos de cobrar íntegramente el coste de la habitación sin utilizarla...Habla del estilo de este hotel...
Le pido a la cadena SolMelia que tomen medidas o perderán clientes...

Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
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1 Gracias, Jose L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
crbs65, Manager en Tryp Ciudad de Alicante Hotel, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Hola José Luis,

Siento que haya tenido esta mala experiencia en nuestro hotel, la habitación es una individual de tres estrellas, que se corresponde con la que se habia reservado exactamente. Tenemos habitaciones de tamaño superior, con el incremento de tarifa que procede en cada caso. Su llegada al hotel se produce por la tarde en temporada alta con 100% de ocupación, cuando ya no se puede vender, por eso es necesario cobrarla atendiendo a polticas comerciales de la Casa.

Si desea regresar en el futuro con otro tipo de habitación, estoy a su disposición y me comprometo a descontarle el importe de esta estancia que no ha disfrutado, siempre sujetos a disponibilidad en fechas y antes de terminar el año.

Cordialmente,
Carlos Bosch
Dirección
Tel 609694698
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Alicante

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Burgos, España
1 opinión
Opinión escrita el 21 julio 2014

Acabo de regresar de vacaciones, hemos estado hospedados en este hotel, y la situación es inmejorable; estuvimos en dos habitaciones del 5º piso con terraza, porque cuando llegamos no había ninguna con sol de mañana, y muy amables, nos cambiaron en cuanto hubo una libre. Silenciosas, el aire acondicionado funcionaba de maravilla, y todas las empleadas lo mismo que de limpieza, que del servicio del comedor, que de recepción, un encanto. No me importaría volver.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Luisa A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
crbs65, Manager en Tryp Ciudad de Alicante Hotel, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Gracias Luisa poe elegir nuestro hotel y por compartir la experiencia con otros viajeros.
Os esperamos en la próxima visita, que esperamos sea pronto!
Saludos cordiales,

Carlos Bosch
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Albacete, España
Colaborador de nivel
91 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
Opinión escrita el 15 junio 2014

Me dieron este Hotel, aunque el reservado fue el Gravina cinco, al parecer del mismo dueño. La habitación de la quinta planta, muy calurosas no tenía aire acondicionado. Me la cambiaron y aire de esta, insuficiente y ruidoso. Centrico.

Consejo sobre las habitaciones: No pedir la habitación 514 en verano
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, JuanColmenero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
crbs65, Gerente en Tryp Ciudad de Alicante Hotel, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Hola Juan Colmenero, gracias por estar con nosotros y por compartir tu opinión, siento que tu reserva fuera desviada. Esperamos poder atenderte de nuevo sin incidencias, si tienes interés de regresar dímelo.

Un saludo cordial

Carlos Bosch
Dirección
Tel 660425365
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Colaborador de nivel
65 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
Opinión escrita el 3 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel con habitaciones pequeñas y cama más bien incómoda.
Un calor insoportable que obliga a dormir con el aire acondicionado (que apunta hacia la cabecera de la cama).
Wifi que funciona fatal (no permite ver un video de Youtube por ejemplo).
Necesitaba una aguja e hilo y no fueron capaces de encontrar una en todo el hotel. Desayuno muy flojo. Todo esto a precio de hotel de 4 estrellas.
Francamente no recomendable

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Luismariamerino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
crbs65, Gerente en Tryp Ciudad de Alicante Hotel, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Gracias Luis María por alojarte en nuestro Hotel y por compartir tu opinión. Siento que la estancia haya resultado tan desastrosa, hacemos lo posible por remediar los puntos que nos mencionas, no tiene sentido no tener costurero o que no lo hayan sabido encontrar y siento que hayas dormido con el aire acondicionado ya que yo tampoco lo soporto, posiblemente mantenerlo encendido durante el día nos ayudará a que se pueda mantener apagado de noche. Vamos a probarlo en ese tipo de habitación.
Lo del precio de cuatro estrellas, ya nos gustaría y sinceramente me cuesta creerlo ya que la estrategia de precios es absolutamente transparente en el mercado y por normas de marcas de la cadena mantenemos siempre diferencia con Tryp Gran Sol y Meliá Alicante, hoteles del Grupo en Alicante con cuatro estrellas.
Si deseas volver me comprometo a que salgas satisfecho, por favor nos lo haces saber.
Un saludo cordial
Carlos Bosch
Dirección
Tel 609694698
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Información adicional sobre el Tryp Ciudad de Alicante Hotel

Establecimiento: Tryp Ciudad de Alicante Hotel
Dirección: Calle Gravina 9, 03002 Alicante, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Alicante
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 49 hoteles en Alicante
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 153 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tryp Ciudad de Alicante Hotel 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Ciudad De Alicante
Tryp Ciudad De Alicante Hotel Alicante
Sol Melia Alicante
Alicante Sol Melia

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