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“Estupendo en general escaso de personal en algunas comidas y cenas” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel La Laguna Spa & Golf

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Hotel La Laguna Spa & Golf
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Rojales
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Alcorcón, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Estupendo en general escaso de personal en algunas comidas y cenas”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Tranquilo hotel con unas excelentes y comodas instalaciones como la Piscina gimnasio aunque en este último deberían tener puesto aire acondicionado continuo porque la temperatura era muy alta .Habitaciones muy cómodas .Tienen una comida muy rica ,con platos de calidad aunque si tienes Pc tienes un único menú para comida y cena de 4 platos que hace que tengas muy pocas alternativas a la hora de elegir menú.Pese a la profesionalidad ,simpatía y buen hacer de el personal del comedor, momentos puntuales de demoras a la hora de atenderte debido a escaso personal para la demanda del momento , un día tardaron en servirnos 50 minutos desde que nos sentamos hasta que nos pusieron primer plato. Es lo que tendrían que mejorar por lo demás un hotel muy recomendable

  • Se alojó en agosto de 2014
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Evajaisalmer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Laguna_Spa_Golf, Public Relations Manager en Hotel La Laguna Spa & Golf, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimada Evajaisalmer,
Gracias por alojarse en nuestro Hotel.
Referente al menú consideramos que disponemos de una amplia variedad. Tiene a elegir uno de entre 4 entrantes, 4 primeros y 4 postres. Incluido bebida.
Sentimos que haya percibido lentitud en el Restaurante. Somos conscientes del personal necesario que se requiere dadas las fechas y en horas puntuales del día; por ello disponemos de personal suficiente. Lo que sí que hemos detectado en relación con su comentario, es una falta de organización que es la que ha ocasionado esta demora.
Lamentamos el inconveniente. Agradecemos su comentario y sugerencias.Y si se deciden a venir de nuevo trataremos de tenerlo solventado.
Un afectuoso saludo desde Hotel La Laguna.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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446 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    164
    152
    82
    30
    18
Ver opiniones para
90
226
19
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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  • Cualquiera
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Español primero
Madrid, Spain
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Hotel con cuatro estrellas muy justitas. El comedor del restaurante demasiado pequeño aunque el personal que te atiende es muy amable y profesional. Servicio de wifi pésimo con señal muy débil. Parking cubierto bueno. En la nevera de la habitación ponen dos botellas de agua pequeñas que te cobran cuando sales. Un detalle muy roñoso.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
Gracias, trilog1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Laguna_Spa_Golf, Public Relations Manager en Hotel La Laguna Spa & Golf, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Gracias por su estancia en Hotel La Laguna.
Agradecemos su comentario. Respecto al Restaurante en este periodo de tiempo, se encuentra también disponible la terraza tanto para desayuno, comida y cena; por lo que disponemos de espacio suficiente.
Sentimos que no haya sido de su agrado la señal wifi, pero tenemos a su disposición dos señales wifi que cubren todas las zonas del Hotel.
Solamente se cobra la botella de agua si se consume, como suele ser lo habitual.
Un saludo desde La Laguna.
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Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
112 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La comida exquisita ( he ido a menú y a carta), el servicio muy bueno. Raciones generosas. Diseño en la presentacion
Me gustaría destacar los postre, unos saquitos fríos por fuera y calientes por dentro

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
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1 Gracias, Amanda A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Laguna_Spa_Golf, Public Relations Manager en Hotel La Laguna Spa & Golf, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimada Amanda,
Gracias por haberse alojado en nuestro Hotel.
Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestro Restaurante y de que aprecie nuestra gastronomía.

Un saludo desde La Laguna.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hola a todos,este fin de semana he estado en este hotel,y no tengo nada más que decir que EXCELENTE.El trato del personal,las instalaciones,el restaurante,etc
Ideal para ir en pareja y relajarse,justo lo que buscábamos,lo recomiendo 100%.

Se alojó en agosto de 2014
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1 Gracias, Andres R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Laguna_Spa_Golf, Public Relations Manager en Hotel La Laguna Spa & Golf, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Muchas gracias por su agradable comentario.
Nos alegramos de que haya disfrutado tanto su estancia.

Si desea volver de nuevo, contacte con comercial@hotellalaguna.com y le informaremos de nuestras interesantes ofertas y escapadas en pareja.
Un abrazo desde La Laguna
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Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 agosto 2014

El hotel es muy cómodo, habitación con camas grandes y cómodas, muy limpio aunque por dos días no nos hicieron la habitación, con un desayuno normal, piscina muy bonita con hidromasaje en muy buena posición. Lo único que el personal nos pareció un poco nervioso y cabreado. Tendrán sus razones...

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marco5565
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Laguna_Spa_Golf, Public Relations Manager en Hotel La Laguna Spa & Golf, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Le agradecemos su comentario en Tripadvisor acerca de Hotel La Laguna.
Como indica, ofrecemos un buen servicio de limpieza, por ello nos sorprende que se ocasionara este descuido en el servicio de habitaciones puesto que no es nada habitual.
Lo lamentamos. En este caso si lo hubiera comentado en el momento en recepción, se le hubiera dado solución en el momento.
Gracias por su visita.

Si se aloja de nuevo, contacte con comercial@hotellalaguna.com y trataremos de darle nuestro mejor servicio y atención.

Un saludo desde La Laguna.
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Información adicional sobre el Hotel La Laguna Spa & Golf

Establecimiento: Hotel La Laguna Spa & Golf
Dirección: Calle Antonio Quesada 53 | Urbanización Doña Pepa, Ciudad Quesada, 03170 Rojales, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Rojales
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Rojales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel La Laguna Spa & Golf 4*
Número de habitaciones: 95
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel La Laguna Spa & Golf está ubicado en un privilegiado entorno en el que se disfruta de sol, playa,naturaleza, deporte y relax.Enclavado entre los Parques Naturales de Las Lagunas de la Mata y Torrevieja, rodeado de 8 campos de golf y cercano a las playas de Guardamar, Torrevieja y Orihuela, dispone de un total de 95 habitaciones, distribuidas en 4 Royal Suite con Jacuzzi, 26 Junior Suite (4 con jacuzzi), 65 dobles estándar (6 de ellas adaptadas para minusválidos), todas ellas equipadas con baño, aire acondicionado, calefacción, teléfono directo, caja fuerte, TV LED vía satélite, conexión a Internet gartuita,hervidor de agua, hilo musical y minibar.Completa sus instalaciones con piscina exterior de agua salada, 700 m2 de zona de balneoterapia,Peluquería, zona fitness,Restaurantes a la carta con amplia carta de platos de cocina mediterránea e internacional, cafetería, parking gratuito para clientes y garaje privado.El área de salud y belleza le ofrece una amplía oferta de tratamientos y servicios dentro de las más completas instalaciones. Más de 700 m2 que cuentan con un amplia zona de aguas, baño turco, termaromana, terma de agua fría, ducha escocesa, cabina de hielo, ducha vichy sauna, pediluvio, zona de relajación, cabinas personalizadas de tratamientos estéticos y de fisioterapia, y peluquería. Todopreparado para que nuestros clientes disfruten de unas vacaciones al cuidado del cuerpo y la mente. ... más   menos 
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También conocido como:
Balnearios Alicante
Balneario Alicante
Hotel La Laguna - Alicante
Balneario En Alicante
Hotel Spa La Laguna
Hotel La Laguna Spa And Golf
Laguna Spa & Golf
Hotel Laguna Spa Golf
Hotel La Laguna Balneario & Golf
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