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Descripción general
Piso/apartamento -
1 dormitorio, 1 baño, 3 plazas
Haría, Lanzarote, Islas Canarias

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Normal - basado en 3 opiniones
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Fecha | Puntuación
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VikVit84
Barcelona, España
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Pésima experiencia”
Opinión escrita el 18 de agosto de 2017 para una estancia en agosto de 2017
2
personas encontraron esta opinión útil.

Al llegar al apartamento, la recepción estaba cerrada. Estuvimos 2 horas y media llamando a Francisco de forma continua sin respuesta. Tras casi 4 horas, intentaron meternos en un apartamento de 1 habitación para 2 con un plegatín de muelles (habíamos contratado un apartamento para 3 con dos habitaciones). Según el equipo de mantenimiento, Francisco no les había avisado de nuestra llegada. Para colmo, Francisco no nos cogía el teléfono. Finalmente tuvimos que solucionar el problema entre los de mantenimiento, la pareja de otro apartamento y nosotros. No pudimos instalarnos en el apartamento hasta pasadas las 22h (6 horas después de nuestra llegada) Otro día entraron a cambiar sábanas y toallas sin consultarnos. Tocaron y movieron nuestras cosas (pero no limpiaron, el suelo estuvo sucio desde nuestra entrada). Muy bien situados, pero estamos realmente descontentos con el trato recibido por parte de los responsables del alojamiento.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lonelytra...
Harlow, Reino Unido
Colaborador de nivel 4
27 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 4 de febrero de 2018 para una estancia en enero de 2018
Google Traductor

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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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