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“hotel para repetir”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Certificado de excelencia
Canarias
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“hotel para repetir”
Opinión escrita el 12 octubre 2011

Hemos estado sólo de fin de semana en este hotel pero la experiencia ha sido muy buena. De hecho fuimos dos parejas y una de ellas sólo alojamiento y desayuno y la otra con media pension. Como uno de los días no cenamos en el hotel, nos permitieron ceder esa cena que se perdía a la otra pareja y nos pareció un bonito detalle. Las habitaciones son amplias y con vistas maravillosas. Nos alojamos en las Executive que estaban en la tercera planta. Muy bonitas y bien decoradas. El desayuno y la cena también muy buenos, variados y de excelente calidad.Queremos destacar la amabilidad del servicio, que aún estando a tope el domingo, no perdían la sonrisa en ningún momento, al igual que la gente del pool bar y el socorrista en la piscina. Quizá, y a título de comentario, sólo podríamos decir que echamos en falta una habitación de cortesía para terminar la estancia, tal y como suele haber en hoteles y sobre todo si son de 4 estrellas. De todas formas, lo dicho, genial y esperando poder repetir.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, travellercanarias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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724 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    301
    300
    83
    26
    14
Ver opiniones para
91
496
16
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel 5
57 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 3 octubre 2011

El hotel está ubicado en el norte de la isla, en una zona preciosa, rodeada de acantilados y con un agradable paseo hasta el Puerto de las Nieves, un pueblo pescador lleno de encanto que echa de menos "el Dedo de Dios", que les fue arrebatado por una tormenta. También al lado están las piscinas naturales y la playa de la Caleta. Cerca está Sardina, un lugar ideal para el buceo por la belleza de sus fondos. También Gáldar, lleno de historia de las islas y con el Centro de Interpretación de la Cueva Pintada, que merece la pena ver...Y el Parque Natural de Tamadaba, impresionante y a tiro de piedra del hotel .. El hotel es muy tranquilo, pequeño ( nada de moles gigantescas llenas de gente ) y diseñado para adaptarse al acantilado. Es curioso que para ir al parking ( gratuíto ), tengas que subir uno o dos pisos, en lugar de bajar. Decorado con gusto exquisito, moderno y funcional. Habitaciones y terraza muy espaciosas y bien acondicionadas (se agradece el pequeño tendedero en la terraza para los bañadores y toallas ). Absolutamente todo el personal es amabilísimo y eficiente. Las vistas desde la habitación son impresionantes: los acantilados, la piscina, el jadín y el mar.... Desde la terraza puedes ver Tenerife y el Teide, justo enfrente de ti, tan cerca.... El buffet es muy variado y de gran calidad, tanto en desayunos como en cenas ( a destacar esa mezcla de sabores salados-dulces y los platos típicos de la zona en presentación "moderna" ). Realizamos varias actividades que proporciona el hotel: senderismo, orientación, tiro con arco y bautismo de buceo. Todas muy bien organizadas, de unas tres horas de duración y con monitores muy competentes que se adaptaron en todo momento a las circunstancias de los participantes ( eran grupos pequeños, con un trato muy individualizado ). El spa también es estupendo. Instalaciones muy amplias y completas, con un toque oriental absolutamente relajante. El personal muy profesional y amable. Probé el masaje antiestress y fue delicioso. Buen servicio de peluquería también. El hotel te colma de detalles, que van más allá de las "amenities" ( que son muy variadas). Te avisan con bastante antelación si hay algún cambio en la planificación de actividades y están pendientes para asegurarse de que la estancia en el hotel y en la isla en general, sea perfecta. La piscina está muy bien, sombrillas, hamacas muy confortables y un jacuzzi super agradable. Los socorristas también son muy simpáticos. A destacar la terraza y sus deliciosos cócteles ( especialmente el mojito de frutos del bosque ). En fin, un hotel absolutamente recomendable por la ubicación, la belleza y funcionalidad de las instalaciones y la profesionalidad y amabilidad del personal. El lugar ideal.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, CleoMadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel 4
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita el 31 agosto 2011

La verdad es que el hotel es una preciosidad, lo que mas nos impactó fueron las vistas y la playa de la Caleta...para disfrutarla.
En general las instalaciones inmejorables, una habitación muy amplia con su espacio de descanso diferenciado, una terracita exquisita, piscina, spa, gimnasio, en fin para repetir sin duda,lo único que a ratitos en las habitaciones de planta baja daba la sensación de falta de intimidad.
La critica constructiva es la posibilidad de mejorar el servicio de limpieza, las mismas manchas en la mesa durante siete días (en terraza y estancia), pocos cambios de toalla y ninguno de sábanas...creo que es algo fácil de mejorar no?
Otra cosilla, tener que pagar dos euros por tener cobertura en el móvil, un detalle un poco feo, ya pago la cobertura a mi compañía, en fin algo que realmente no es gran cosa a nuestra forma de ver, desmerece mucho al hotel.
Y lo peor...el viaje en barco ofrecido por el hotel, salida del puerto de Las Palmas y regreso a la media hora al mismo sitio...una pérdida total de una tarde para ver las maravillas de Gran Canaria.
Por lo demás me quedo con la gente de esta isla (en general) hospitalaria, amable y muy comprensiva con los turistas.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Maite A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rocanegra, Director Comercial en Hotel & Spa Cordial Roca Negra, respondió a esta opinión, 28 septiembre 2011
Estimada Maite: buenas tardes. En primer lugar quisiera agradecerle en nombre de todo el personal sus comentarios favorables, y por supuesto también sus críticas, porque hechas de ésta forma nos ayudan siempre a mejorar y a estar más atentos a los detalles. Por ultimo quisiera hacerle un pequeño comentario aclaratorio sobre el servicio de cobertura: no es a la cobertura del móvil a lo que refiere el cobro de 2€, ya por supuesto no lo cobramos en absoluto, sino a lo que comúnmente se denomina servicio de cobertura y que no es otra cosa que el preparado de la cama antes de que los huéspedes lleguen a su habitación por la noche. Aclarado ésto, le reitero nuestro agradecimiento por la calidad humana de sus comentarios y para nosotros será un placer recibirla si nos elige nuevamente. Saludos.
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Bilbao
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 30 agosto 2011

Puedo decir que la semana que estuvimos en el Roca Negra ha sido perfecta. La habitación preciosa y amplia, las vistas maravillosas... pero lo que más destacaría es la atención por parte de todo el personal y en general de los huéspedes. Parecía una gran familia. Yo no conozco muchos hoteles, pero a mi me ha parecido que el buffet libre era muy amplio en comidas, al menos yo me quedaba muy satisfecha con los desayunos y cenas. El spa también muy bien. Ah, y las excursiones muy bonitas. Lo único que falló un poco fue el tiempo pero eso no tiene la culpa el hotel ¿verdad? Lo dicho, un saludo muy cariñoso para camareros/as, cocineros, reposteros, recepcionistas y todos los que han hecho posible que hayamos pasado estas vacaciones tan relajantes.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, slm-tweety
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Real, España
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 27 agosto 2011

Hemos disfrutado de 6 días en esta maravilloso hotel, esta situado en Agaete, al noroeste de la isla de Gran Canaria, el Roca Negra Hotel & Spa es un complejo de lujo para una estancia ideal si el objetivo es descansar, usar la piscina, el spa, el chiringuito y conocer la orografía y gastronomía de la zona.

El hotel en tonalidades tierra y piedra, que convierten cualquier cada rincón en un lugar ideal para relajarse y disfrutar. Posse parking propio aunque se puede aparcar por las inmediciones del hotel con facilidad.

Las habitaciones estan decoradas con mobiliario moderno, confortable y acogedor, poseen vistas al Océano Atlántico, algunas (las de la planta baja) albergan un pequeño jardín privado y gozan de acceso directo a la piscina. Son amplias, buena limpieza y cuentan con baño completo con bañera, secador de pelo y espejo de aumento, un acogedor salón con sofá y escritorio, TV de pantalla plana de 32” y mini-bar, cierre digital de puerta, aire acondicionado y calefacción, teléfono, sistema wifi y caja fuerte.

El hotel cuenta con un chiringuito junto con dos piscinas, una mayor para adultos y otra pequeñita para niños, además de un buen jacuzzi; desde éstas y descenciendo por el acantilado, bien acondicionado, se puede acceder a las piscinas marinas naturales de increíble belleza.

El spa que disfrutamos en 3 ocasiones lo llamaban circuito Spa Ossidiana compuesto de: sauna Finlandesa, hamman, terma romana, ducha ciclónica, ducha bitérmica, ducha Ártica, piscina flotarium o mar muerto, pediluvio, sala de hidromasajes y sala de masajes.

El hotel alberga un aceptable gimnasio, pistas de squash (que no pudimos disfrutar al estar en obras) y una mesa de pimpón. Los alrededores del Roca Negra son ideales para practicar golf, submarinismo y otros deportes acuáticos, nuestra oferta incluía una excursión Trekking por el camino de San Pedro y el yacimiento arqueológico de Visvique, una fantástica y larga ruta de senderismo coronada por la reserva natural de Tamadaba, gracias al guía descubrimos en grupo de la historia, naturaleza y pasaje de la zona. También un "paseo" en lancha (algo movidito, imprescindible bañador y toalla) por la costa noroeste de Gran Canaria, recorriendo Gáldar y Agaete, y sus acantilados, barrancos y pequeñas calas de agua cristalina.

El restaurante del Roca Negra sirve una selección de platos españoles e italianos fundamentalmente, muy buena calidad aunque se hecha en falta algo más variedad en el buffet, nosotros disfrutamos de una cena en el restaurante La Caleta Italo-canaria, una cena con platos de degustación muy buenos.

En resumen, si la intención es descansar y disfrutar de las instalaciones y servicios del hotel es una magnifica opción, si el objetivo es disfrutar de la playa, del sol, de fiestas, gente, tiendas, etc, no es la mejor opción la verdad.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Turistas2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel & Spa Cordial Roca Negra

Establecimiento: Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Dirección: Avenida Alfredo Kraus 42 | Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Agaete
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 211 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Cordial Roca Negra 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Roca Negra Gran Canaria
Hotel Rocanegra
La Roca Negra
Hotel Roca Negra En Agaete
Hotel Roca Negra & Spa
Hotel Rocas Negras Agaete
Roca Negra Gran Canaria
Roca Negra Hotel Agaete
Hotel & Spa Cordial Roca Negra Agaete, Gran Canaria

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