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“"Menú Roca Negra Pésima Cálidad"”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Certificado de excelencia
Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“"Menú Roca Negra Pésima Cálidad"”
Opinión escrita el 3 marzo 2014

Este Hotel que supuestamente es un 4 estrellas lujo, no llega a eso ni siquiera de casualidad... Una estrella regalada, salvo por el SPA "la reina de la corona", que está bastante cuidado y con buenas instalaciones, aunque yo quitaría esas camas de agua en las que cuando te acuestas ya están las "sábanas, toallas, fundas" mojadas y sucias por el resto de ocupantes del SPA, o por lo menos en nuestro caso estaban manchadas de maquillaje y empapadas de agua, por lo que acostarse allí no resulta ser nada relajante, sino todo lo contrario.
El Hotel no está mal, la habitación con algunos pelillos en el suelo que no eran nuestros cuando llegamos, el baño correcto, la piscina muy bien (aunque no la probamos porque hacía frío), es bastante tranquilo, y el detalle que nos gustó del hotel fué el "TEA TIME" gratis, un detalle porque cuando vas a cenar viene lo realmente desagradable...
No creo que ni el personal, ni su director cenen nunca en el restaurante, porque la calidad de la comida deja mucho que desear, decididamente incomible...El personal del restaurante muy amables pobres, pero la cara con que miraban como se llevaban nuestros platos llenos de comida lo decía todo...
La comida estaba absolutamente precocinada, excesivamente salada y creemos que precongelada... Desde luego necesitan a "CHICOTE" que les haga una visitilla y un buen repaso...no sé qué se encontraría en esa cocina...
Nos dió tiempo a probar un bacalao seco e insípido, eso sí debidamente decorado..., una sopa y una crema que parecía que estaba hecha con agua de mar (creemos que usaron caldos de brick esos que ya vienen bien saladitos), una albondigas que no tenían ni carne de vacuno, ni de cerdo ni nada que se le pareciera (creemos que eran congeladas) y una lasaña de boloñesa que en lugar de la boloñesa tenía una crema de no se qué entre las láminas de pasta y puesta encima de un tomate frito directamente del bote, ni siquiera una salsa de tomate natural como dios manda, por supuesto la lasaña no estaba fresca...eso sí todos los platos bien decoraditos...no sabemos para qué...
Lo peor es ir con niños y tener que decirles que se coman un bocadillo para cenar porque el resto...
Pero si no te comes eso, o te haces un bocadillo de queso y una ensalada simple, o tienes que coger el coche e irte al pueblo o al puerto a cenar porque por la zona no hay nada más...
Así que comparando esta "estupenda" cena, cuyos mejores platos son los entrantes de ensalada que te haces tu mismo y la fruta que se salva porque el pueblo de Agaete tiene buen género, así como los quesos del país para hacer un bocadillo....con el desayuno que no era de los mejores que nos hemos comido en un 4 estrellas, nos pareció que el desayuno se salvaba por los panes, frescos y variados, la bollería surtida, y la fruta natural. Mejor ni hablo del café pésimo y el zumo natural inexistente...algo que no cuesta nada hacer con la buena fruta que tienen y que no falla en un hotel de 4 estrellas y mucho menos si es de "lux", unos cuantos detalles sencillos, cocina fresca, recién hecha y un buen café que te despierte por la mañana y un buen zumo natural que te de vitaminas...
Por cierto, si quereis el desayuno en la habitación os cobran 10 euros, cosa que no lo vale, además de ser un servicio gratuito en muchos hoteles de 4 estrellas...
Y... eché de menos un... "¿a disfrutado de su estancia? Porque estabamos preparados para decirles lo de la comida... No un hasta luego...Pero claro, si no preguntan por algo será...
En fin, en la isla existen desde casas rurales hasta hoteles de 4 y 5 estrellas sin ser de lux, en sitios tambien muy bonitos y de los cuales no te arrepientes de haber ido, aunque el hotel esté bien, si después te reciben con esa cena ya incluída en el precio de la habitación con media pensión, que decepción...
Menos mal que no ampliamos a una noche más, porque pensamos hacerlo antes de llegar...
Lo sentimos pero ni volvemos, ni lo recomendaremos...

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, csuaquia
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718 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    296
    300
    82
    26
    14
Ver opiniones para
87
494
16
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Todo estaba muy bien pero el servicio era muy distante, entramos al regreso del banquete ir no fueron capaces de darnos la felicidades y tampoco un detalle en la habitación. Pero las instalaciones y la comida estaban increíbles.
Un saludo.

Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Rayco H
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Puerto de la Cruz, Tenerife.
Colaborador de nivel 4
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Me he alojado allí 2 veces. Una en pareja y otra con amigos.
Las dos estancias fueron positivas en cuanto a habitaciones, comida, spa y atención al cliente.

Lo único que no nos gustó fue el bar piscina. En la última ocasión no pudimos comer nada de la carta pues tenían un horario para ello (no lo sabíamos) y como desde la piscina lo veíamos abierto, pensábamos que en cualquier momento podíamos comer algo de la carta. Y no era así. Por lo que nos tuvimos que conformar con elegir entre dos opciones que no requerían plancha ni ninguna otra elaboración.

Aparte de esta incidencia, el hotel me gustó bastante y probablemente repetiré.

Tengan en cuenta que para disfrutar de la piscina, mejor ir en verano. Y en invierno, pueden aprovechar los descuentos de fin de semana y disfrutar del spa y la comida.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Miriam R
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las palmas
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 16 diciembre 2013

He estado alojada una noche, el 14-12-2013 con mi marido. El hotel es encantador, el servicio estupendo, la habitacion muy amplia, y el spa maravilloso. Tras una cena aceptable, el problema llegó al irnos a dormir. Las camas de la habitacion 202, que son dos unidas, eran exageradamente duras, y no suelo dormir en un colchon muy blando habitualmente, pero era imposible dormir. Tanto es asi que estuvimos despiertos viendo tv de 3 a 5, y a las 8 en el piso de encima las chicas de la limpieza comenzaron a rodar muebles para limpiar, de modo que volvimos a casa muy cansados y deseando dormir, cosa que no habria esperado nunca. Ruego al personal del hotel que prueben las camas, la dureza no es normal, y quizas restrinjan los horarios de limpieza, porque es una pena que nos hayamos ido con un sabor amargo cuando el resto era tan maravilloso. Saludos y gracias.

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, havour24
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel 5
58 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Un buen hotel, habitaciones cómodas y baño muy decente. No obstante la zona es ventosa, por lo que para ir a relajarte en la piscina, hay que mirar fechas en las que el tiempo no sea propicio al viento.
El menú muy bueno y variado, pero las bebidas (que no están incluidas el el precio del menú) muy caras. Lo mismo si vas al restaurante a comer y fuera de menús y ofertas, muy caro.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Edertano O
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Información adicional sobre el Hotel & Spa Cordial Roca Negra

Establecimiento: Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Dirección: Avenida Alfredo Kraus 42 | Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Agaete
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Cordial Roca Negra 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Roca Negra Gran Canaria
Hotel Rocanegra
La Roca Negra
Hotel Roca Negra En Agaete
Hotel Roca Negra & Spa
Hotel Rocas Negras Agaete
Roca Negra Gran Canaria
Roca Negra Hotel Agaete
Hotel & Spa Cordial Roca Negra Agaete, Gran Canaria

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