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“Buscamos descanso y lo encontramos” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Roca Negra

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Roca Negra
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Certificado de excelencia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Buscamos descanso y lo encontramos”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Acabamos de ser padres hace 3 meses y necesitábamos un día de descanso y una noche entera para dormir del tirón. Fué justo lo que obtuvimos. Llegamos al hotel a mediodia, nos dieron una habitación con mejores vistas (en la tercera planta) a la reservada ya que tenian la segunda planta llena. Encima eran las 11.30 y ya estaba lista para entrar.
Fuimos al spa y fué pisar el cielo. Es encantador. No es el más grande ni el más espectacular, pero sí coqueto, íntimo y relajante. Las chicas fueron muy amables y nos hicieron unos masajes estupendos después del spa. Casi no daban ganar de bajarse de la camilla.
La cena fué muy agradable. Nos atendieron 2 chicos encantadores ( Yeray y Belén) y a las 9.30 ya estábamos en la cama.
La habitación es tal cual sale en las fotos. Moderna, bonita, cómoda y limpia. Con un baño enorme y una estupenda cafetera para cafe, té o infusiones que había en la habitación como cortesía y que agradecimos mucho. La cama muy cómoda (aunque después de meses sin dormir más de 3 horas seguidas tal vez no sea la valoración más fiable).
Y sobre todo, lo más a destacar. Se nos olvido un cargador conectado al enchufe y nos dimos cuenta a los 4 días, llamamos al hotel (yo no tenía muchas esperanzas pero mi marido quiso intentarlo) y ohh sorpresa, por primera vez y después de decenas de hoteles en los que jamás recuperas lo que se queda atrás, nos dicen que tienen nuestro cargador y además unos calcetines que ni yo sabía que se me habían quedado. Dios me dieron ganas de hacerles la ola (no es el valor material de las cosas olvidadas, es lo bien que habla del personal del hotel detallazos de ese estilo).
Además quisiera agradecer la oferta que tienen para residentes, nos parece super completa y ojalá sigan por ese camino. Nosotros sin duda repetiremos en cuanto consigamos que la tía del peque vuelva a quedarse un finde de canguro.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
6 Gracias, Carmen D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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664 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    277
    277
    76
    23
    11
Ver opiniones para
78
459
13
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
65 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 marzo 2014

El hotel era normal, pero me pareció frío (el personal del hotel no tenía un trato cercano). Parecía que estaba vacío, quizá porque todos los turistas van al sur (ya que el tiempo es mucho mas soleado). Nos dieron una habitación sin vistas, aunque estaba bastante bien amueblada (demasiado moderna para mi gusto). No probamos el Spa, me pareción un poco caro.
El bar de la piscina estaba bien, aunque al igual que el hotel estaba vacío. El camarero, Yerai creo recordar era muy simpático.
Una palabra para definir este hotel: Frio.

Consejo sobre las habitaciones: Quizá hay que insistir para obtener una habitación con vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Antrodher
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Este Hotel que supuestamente es un 4 estrellas lujo, no llega a eso ni siquiera de casualidad... Una estrella regalada, salvo por el SPA "la reina de la corona", que está bastante cuidado y con buenas instalaciones, aunque yo quitaría esas camas de agua en las que cuando te acuestas ya están las "sábanas, toallas, fundas" mojadas y sucias por el resto de ocupantes del SPA, o por lo menos en nuestro caso estaban manchadas de maquillaje y empapadas de agua, por lo que acostarse allí no resulta ser nada relajante, sino todo lo contrario.
El Hotel no está mal, la habitación con algunos pelillos en el suelo que no eran nuestros cuando llegamos, el baño correcto, la piscina muy bien (aunque no la probamos porque hacía frío), es bastante tranquilo, y el detalle que nos gustó del hotel fué el "TEA TIME" gratis, un detalle porque cuando vas a cenar viene lo realmente desagradable...
No creo que ni el personal, ni su director cenen nunca en el restaurante, porque la calidad de la comida deja mucho que desear, decididamente incomible...El personal del restaurante muy amables pobres, pero la cara con que miraban como se llevaban nuestros platos llenos de comida lo decía todo...
La comida estaba absolutamente precocinada, excesivamente salada y creemos que precongelada... Desde luego necesitan a "CHICOTE" que les haga una visitilla y un buen repaso...no sé qué se encontraría en esa cocina...
Nos dió tiempo a probar un bacalao seco e insípido, eso sí debidamente decorado..., una sopa y una crema que parecía que estaba hecha con agua de mar (creemos que usaron caldos de brick esos que ya vienen bien saladitos), una albondigas que no tenían ni carne de vacuno, ni de cerdo ni nada que se le pareciera (creemos que eran congeladas) y una lasaña de boloñesa que en lugar de la boloñesa tenía una crema de no se qué entre las láminas de pasta y puesta encima de un tomate frito directamente del bote, ni siquiera una salsa de tomate natural como dios manda, por supuesto la lasaña no estaba fresca...eso sí todos los platos bien decoraditos...no sabemos para qué...
Lo peor es ir con niños y tener que decirles que se coman un bocadillo para cenar porque el resto...
Pero si no te comes eso, o te haces un bocadillo de queso y una ensalada simple, o tienes que coger el coche e irte al pueblo o al puerto a cenar porque por la zona no hay nada más...
Así que comparando esta "estupenda" cena, cuyos mejores platos son los entrantes de ensalada que te haces tu mismo y la fruta que se salva porque el pueblo de Agaete tiene buen género, así como los quesos del país para hacer un bocadillo....con el desayuno que no era de los mejores que nos hemos comido en un 4 estrellas, nos pareció que el desayuno se salvaba por los panes, frescos y variados, la bollería surtida, y la fruta natural. Mejor ni hablo del café pésimo y el zumo natural inexistente...algo que no cuesta nada hacer con la buena fruta que tienen y que no falla en un hotel de 4 estrellas y mucho menos si es de "lux", unos cuantos detalles sencillos, cocina fresca, recién hecha y un buen café que te despierte por la mañana y un buen zumo natural que te de vitaminas...
Por cierto, si quereis el desayuno en la habitación os cobran 10 euros, cosa que no lo vale, además de ser un servicio gratuito en muchos hoteles de 4 estrellas...
Y... eché de menos un... "¿a disfrutado de su estancia? Porque estabamos preparados para decirles lo de la comida... No un hasta luego...Pero claro, si no preguntan por algo será...
En fin, en la isla existen desde casas rurales hasta hoteles de 4 y 5 estrellas sin ser de lux, en sitios tambien muy bonitos y de los cuales no te arrepientes de haber ido, aunque el hotel esté bien, si después te reciben con esa cena ya incluída en el precio de la habitación con media pensión, que decepción...
Menos mal que no ampliamos a una noche más, porque pensamos hacerlo antes de llegar...
Lo sentimos pero ni volvemos, ni lo recomendaremos...

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, csuaquia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Todo estaba muy bien pero el servicio era muy distante, entramos al regreso del banquete ir no fueron capaces de darnos la felicidades y tampoco un detalle en la habitación. Pero las instalaciones y la comida estaban increíbles.
Un saludo.

Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Rayco H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puerto de la Cruz, Tenerife.
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Me he alojado allí 2 veces. Una en pareja y otra con amigos.
Las dos estancias fueron positivas en cuanto a habitaciones, comida, spa y atención al cliente.

Lo único que no nos gustó fue el bar piscina. En la última ocasión no pudimos comer nada de la carta pues tenían un horario para ello (no lo sabíamos) y como desde la piscina lo veíamos abierto, pensábamos que en cualquier momento podíamos comer algo de la carta. Y no era así. Por lo que nos tuvimos que conformar con elegir entre dos opciones que no requerían plancha ni ninguna otra elaboración.

Aparte de esta incidencia, el hotel me gustó bastante y probablemente repetiré.

Tengan en cuenta que para disfrutar de la piscina, mejor ir en verano. Y en invierno, pueden aprovechar los descuentos de fin de semana y disfrutar del spa y la comida.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Miriam R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Roca Negra

Establecimiento: Hotel Roca Negra
Dirección: Avenida Alfredo Kraus 42 | Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Agaete
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Agaete
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 201 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roca Negra 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, ACCOR, Atrapalo, Evoline ltd, Agoda, Tui Spain sl, ViajesElCorteIngles, Odigeo y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Roca Negra con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Roca Negra Gran Canaria
Hotel Rocanegra
La Roca Negra
Hotel Roca Negra En Agaete
Hotel Roca Negra & Spa
Hotel Rocas Negras Agaete
Roca Negra Gran Canaria
Roca Negra Hotel Agaete
Hotel Roca Negra Agaete, Gran Canaria

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