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“Estafa”

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Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro
Puesto n.º 3 de 55 hoteles y ryokan en Toshima
Certificado de excelencia
Opinión escrita 8 junio 2009

Este hotel perteneció a Crowne Plaza pero a partir de abril 09 pasó a formar parte de cadena WORLDHOTELS. Y fue en la página de ellos dónde hice una reserva de 3 noches 3 meses antes de la llegada. Era un precio espectacular de 3 eur por 3 noches con tasas incluidas y además recibí un e-mail con el número de confirmación.
Al llegar al hotel me informaron que la tarifa era de 220 eur por noche y que bajo nungún concepto me acebtaban la recerva ya confirmada. Como me negué, me dajaron tirados en el vestíbulo y tuve que llamar a la central de Madrid para que ellos hablaran con el hotel. Al final tuve que pagar 125 eur por noche y ahora Worldhotels se niega a pagarme la diferencia. Un fraude!!!!

  • Se alojó en mayo de 2009, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ABosch
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Opiniones (1.445)
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32 - 36 de 1.445 opiniones

Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 22 junio 2008

Utilizamos este hotel como base de operaciones una noche (¡gracias a Dios! ) cuando viajaba de Osaka a Tokio, pensamos que el nivel del Crowne Plaza, aunque variable, estaría garantizado, ¡no era cierto!

Mandamos un email la semana anterior (una reserva directa con ITC hoteles y teniendo en cuenta que mi pareja tiene un montón de puntos de fidelidad) y les avisamos de que nos registraríamos pronto, pero no tuvimos esa suerte, parece que no recibieron el email, el personal de recepción era grosero y la habitación Ay Dios mío, ¡horrible! Gracias a Dios fue una noche, el váter estaba sucio, la habitación era enana y daba a una salida de incendios y a un bloque de oficinas, la habitación según parece era "contemporánea", bueno, pues lo siento, pero si eso es contemporáneo, ¡yo soy un elefante!

Después de intentar sacarle el máximo provecho, hicimos lo mejor y nos fuimos. El desayuno era también una decepción, mala calidad y comida fría... impersonal. Una vergüenza para ITC hoteles.

Necesita que lo reformen. P.D.: Acabamos de alojarnos en en Grand Intercontinental Seoul, que como parte del ITC group sobresale.... ¡Este sitio es un chiste!

1  Gracias, chrisjdurber
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Opinión escrita 6 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó en Business
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hotel_metropolitan, 支配人 en Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro, respondió a esta opiniónRespondido: 10 agosto 2017
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Opinión escrita 5 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó en Business
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hotel_metropolitan, 支配人 en Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro, respondió a esta opiniónRespondido: 10 agosto 2017
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Opinión escrita 3 agosto 2017

  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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hotel_metropolitan, 支配人 en Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro, respondió a esta opiniónRespondido: 10 agosto 2017
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Información adicional sobre el Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

Dirección: 1-6-1 Nishiikebukuro, Toshima 171-8505, Prefectura de Tokio
Número de teléfono:
Ubicación: Japón > Kanto > Prefectura de Tokio > Tokio > Toshima > Ikebukuro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Toshima
N.°2 de hoteles de negocios en Toshima
Rango de precios: 111 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro 4*
Número de habitaciones: 807
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro Tokio, Japón - Toshima
Crowne Plaza Toshima
Metropolitan Tokyo Hotel

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