Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“Aire puro” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre HG Cerler

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
HG Cerler
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Cerler
Certificado de excelencia
Catalonia
Colaborador de nivel
18 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“Aire puro”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2013

Nos alojamos en un apartamento con vistas a la piscina en Agosto, y estuvimos con los peques como en casa. Ideal para familias con críos pequeños. El lugar es precioso, tranquilo, las noches de verano repletas de estrellas. Como isotérico. Si llegas estresado puedes entrar como en trance. Ideal para huír del bochorno. El agua de la piscina,es tan fresquita que se te pasan las preocupaciones de sopetón. Se puede comer al restaurante vecino de Prados de Velarta que està muy bién, o acercarse a la barbacoa al aire libre a pie de pistas. Llaman la atención los caracoles: por la noche salen a pasear todos por el césped, y están bién rellenitos de tan abundande pasto. Encontramos buena relación calidad-precio, y cordial atención.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marybean
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

208 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    119
    23
    12
    2
Ver opiniones para
111
54
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (40)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2013

Es la primera vez que me decido a escribir una opinión, pero me sentía en el deber:
No entiendo como en tiempos de crisis la gente puede pagar más de 100 euros por noche en este hotel. Las habitaciones son tan pequeñas que no tienen ni una silla donde poder apoyar la ropa, en la ducha tienes que salir de perfil y si dejas una maleta pequeña en el suelo tienes que esquivarla para llegar a la cama (leí un comentario diciendo que lo mejor de la estancia era el fotógrafo, no lo creí y me hospedé en el hotel, pero es cierto, las habitaciones son excesivamente pequeñas (y más aún teniendo en cuenta toda la indumentaria de esquí...)
El trato del hotel correcto aunque no acorde a un hotel de 4* (escaso personal).
La cena muy cara (existe la opción de cafetería o restaurante). Me sirvieron un wrap en la cafetería crudo por dentro a un módico precio de 10 euros el wrap.... El que conozca Cerler sabrá que es una estación familiar, sin mucha oferta gastronómica, por lo que si quieres ir andando a otro sitio está muy complicado...
El colchón MUY incómodo, al igual que las almohadas (se paga más de 100 euros la noche...)
Limpieza muy correcta.
Traslado a las pistas bueno (te recogen dentro del garaje por lo que no tienes que estar pasando frío bajo la nieve).

Consejo sobre las habitaciones: Por el mismo precio las habitaciones de cama de matrimonio o dos individuales: la de dos camas indiv...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Yanamita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HGHoteles, Gerente en HG Cerler, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Estimado Señor,
Le agradecemos su visita a nuestro Hotel en Cerler y lamentamos que su estancia no haya sido todo lo satisfactoria que nos gustaría y que es el objetivo de nuestro trabajo diario. A continuación respondemos a sus comentarios punto por punto;
De entrada hay un error que pueda dar lugar a mal entendidos; HG Cerler no es, tal como usted cree, un Hotel de 4****, aunque lo parece, si no que es un Aparthotel de 3***.
Disponemos de habitaciones de diferente tipo y amplitud, es una cuestión de elección. Siempre recomendamos que, (independientemente de donde realice la reserva), se acuda a nuestra WEB para informarse o bien se nos llame pues así podemos asesorarle y ayudarle a tomar la decisión, pues en algunos portales, para captar reservas, sólo ofrecen las habitaciones más económicas y no suelen ofrecerse las habitaciones Tipo Suite con sofá o las dobles superiores, más grandes y con vistas.
La habitación a la que se refiere es la habitación Doble Standard y sin ser grande es lo suficientemente cómoda para dos personas, con maletero y un armario espacioso en la que cabe perfectamente la ropa de esquí. Dispone también de baño completo con Ducha, de tamaño standard.
Los precios medios de los hoteles de 3*** en temporada alta en cualquier ciudad o playa fácilmente duplicarán los nuestros y sin tener los costes energéticos de mantener el hotel a una temperatura de confort óptima en un entorno de “bajo cero”, y ofreciendo servicios como el de Traslado a Pistas, miniclub para niños ...etc y un completo desayuno Buffet con productos fríos y calientes.
En el restaurante sólo ofrecemos un menú compuesto de primero, segundo y postre a elegir entre 3 opciones en cada uno de ellos, y en general los comentarios nos indican que tanto su composición como su relación calidad/precio es muy acertada. En la Cafetería-Snack disponemos de bocadillos, pizzas… etc, pero no es un restaurante, lamentamos que no fuese de su agrado y esperamos que lo comunicara al personal de cafetería para poder ofrecerle una solución de su agrado.
Ciertamente Cerler no dispone de una amplísima oferta gastronómica pero sí diferentes opciones de restauración muy atractivas, sino en Benasque, a 7 KM del hotel, la oferta gastronómica es muy amplia.
Los colchones son de una conocida Marca de Alta calidad y tienen una densidad elevada por lo que son más duros que blandos, pero no pensamos que sean incómodas ni teníamos hasta ahora ningún comentario negativo sino todo lo contrario, siendo la “calidad del sueño” uno de los aspectos más valorados por nuestros clientes. Ello no obstante, lamentamos no haber sabido complacerle en un aspecto tan delicado dentro del hotel.
Nos alegra que aprecie el traslado a pistas, pues es un servicio que nos sitúa “a pié de remonte”, pero con la ventaja y la tranquilidad de estar ligeramente apartados.
Con el deseo que confíe en nosotros nuevamente y la confianza de que en tal caso sabremos estar a la altura de sus expectativas, nos ponemos a su entera disposición para su próxima reserva o cualquier cosa que necesite a través del mail atencioncliente@grupohg.com.

Reciba un afectuoso saludo.

Dpto Comercial.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Torrejón de Ardoz, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2013

Moderno y bien equipado. Se puede ir caminando hasta el remonte en menos de 10 minutos y también tienen un servicio de transporte cada 15 minutos. Habitaciones amplias y muy luminosas. La calidad del sueño es buena aunque los colchones son mejorables. El spa se paga aparte. El desayuno es correcto, sin grandes pretensiones. El comedor algo justo de tamaño para el número de habitaciones.
Lo único negativo de nuestra habitación es que se apreciaba al entrar un olor desagradable a desagüe en el baño.
El otro defecto, aunque no achacable exclusivamente al hotel, es el estado de la calle por la que se accede al mismo. Baches, charcos y barro hacen complicado llegar tanto caminando como en coche.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jasebastian
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2013

Viaje de esquí a Cerler, febrero 2012. El hotel está situado en la urbanización, en la parte alta, lejano de las pistas para ir a pie, pero conectado con ellas por una camioneta del mismo hotel que hace viajes durante el día. Habitaciones muy cómodas (la nuestra era un duplex), excelente para ir con niños. Cocina en la habitación algo justa en cuanto a equipación, no tiene campana extractora.
Guardaesquíes en la parte baja del hotel.
Por la tarde hay animación para los niños pequeños, que se encontraron muy a gusto en el Hotel. En resumen, recomendable.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lloret4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gijón, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2013

Lo mejor que ha tenido este hotel desde luego es el fotografo del catalogo. Las habitaciones que aparecen en el mismo, desde luego nada tiene que ver con la que finalmente vaya a "disfrutar". Son pequeñas muy pequeñas y con el baño incustrado en misma. Nosotros reservamos una habitacion doble superior con cama de matrimonio, y al llegar la habitación con cama de matrimonio es incompatible con la doble superior. La cena esn relación calidad precio muy elevada 21€ por comensal (no hay escapatoria) y el restaurante se parece más a un barracón de albergue bien cuidado que de hotel de 110€ la noche.
El transfer a las pistas, si puede no lo use, es lento y hasta las 3.30 no baja. Si puede use el coche, por lo cual es mejor dormir en Banasque.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Villamiller
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HGHoteles, Director Comercial en HG Cerler, respondió a esta opinión, 28 febrero 2013
Estimado Huésped.

Ante todo, como siempre, agradecer su estancia en nuestro hotel y su escrito en Tripadvisor.

Nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas por el hecho de existir una falta de información. Tanto nuestro personal de Reservas en Central, como en la Recepción de nuestros hoteles le sabrían describir la habitación contratada.
Acabo de revisar nuestra WEB para ver realmente si nos habíamos equivocado con las fotografías, pero en nuestro site son correctas y en ella se puede ver todos los tipos de habitación del Hotel, tanto las de la habitación Triple, más amplia y con un descansillo con Sofá Cama, como los Apartamentos sencillos y los Duplex y la habitación Doble de matrimonio que usted describe.
Esta habitación está pensada para parejas, es más íntima y queremos pensar que acogedora, muchas de ellas con unas preciosas vistas al Valle (las superiores) y es cierto que parte del baño está afuera, obviamente el espejo y el lavamanos y es por dos motivos: el primero es estético: prescindimos de un tabique que amplía la habitación y da más luz al entorno, además el equipamiento es de diseño atractivo y funcional, y el segundo es práctico, pues lo que pretendemos es separar el lavamanos y el espejo de la ducha y el inodoro, que se encuentran tras la puerta para que tenga más intimidad y para que mientras se hace uso de ellos , su acompañante pueda peinarse, maquillarse o simplemente lavarse las manos.

Es difícil transmitir todo esto a través de terceros, con lo cual, si usted prefiere reservar por cualquier otro portal, le animamos a que también visite nuestra web o incluso nos llame para poder darle la información precisa, pues nunca hemos pretendido mostrar algo que no sea cierto.

La cena no es obligatoria, usted puede reservarla o no y se compone de primeros, principal y postre a escoger entre 3 platos, y se sirve en nuestro restaurante “el duende” decorado y diseñado al estilo de los refugios alpinos, con muebles macizos, alacenas envejecidas y una luz estudiada para dar calidez al conjunto.

Por lo que respecta al Trasporte a Pistas, es un servico gratuito que permite llegar a pié de remonte sin tener que conducir.La distancia es de menos de un kilómetro y el tiempo es variable en función del tráfico, del estado de la carretera y de lo que tarden los pasajeros en bajar.. .no suele ser más de 8 minutos en condiciones favorables. Si viene desde Benasque tardará entre 20 y 45 minutos dependiendo de la hora, es decir, del tráfico y el estado de las carreteras.

No quiero dejar pasar la oportunidad para disculparnos por no haber sabido estar a la altura de sus expectativas y si en algún momento tiene a bien volver a visitarnos, le ruego nos lo haga saber.

Agradeciendo de nuevo su escrito, aprovecho la ocasión para saludarle muy atentamente.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Cerler
A 1.8 km
Hotel Aneto
Hotel Aneto
N.° 4 de 12 en Benasque
4.5 de 5 estrellas 217 opiniones
A 0.3 km
Hotel y Apartamentos Cerler Edelweiss
A 0.1 km
Hotel Casa Cornel
Hotel Casa Cornel
N.° 3 de 5 en Cerler
4.5 de 5 estrellas 74 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 km
Evenia Monte Alba
Evenia Monte Alba
N.° 1 de 5 en Cerler
4.0 de 5 estrellas 255 opiniones
A 1.8 km
Hotel Ciria
Hotel Ciria
N.° 2 de 12 en Benasque
4.5 de 5 estrellas 312 opiniones
A 2.1 km
Hotel Selba d'Ansils
Hotel Selba d'Ansils
N.° 1 de 12 en Benasque
5.0 de 5 estrellas 89 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en HG Cerler? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el HG Cerler

Establecimiento: HG Cerler
Dirección: Urb.Esqui Cerler, S/N, 22449 Cerler, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Huesca > Cerler
Servicios:
Bar / Salón Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Cerler
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 197 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — HG Cerler 3*
Número de habitaciones: 103
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Priceline, Hoteles.com, Expedia y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el HG Cerler con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hg Cerler Hotel
Apartamentos Hg Cerler
Hg Cerler Apartamentos
Hotel Hg Cerler Benasque
Hg Hoteles Cerler
Hg Hotel Cerler
HG Cerler Huesca

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil