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“Magnífico”

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Valbusenda Hotel Bodega & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Toro
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 enero 2014

Hotel de gran lujo en tierras de Toro.

Habitaciones muy confortables, amplias y con decoración agradable.

Las instalaciones del hotel son muy buenas y de calidad.

El restaurante tiene una gran oferta gastronómica y muy cuidada.

No está en la propia villa de Toro, para llegar a ella es necesario vehículo.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Willy_Fog_Astur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (370)
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216 - 220 de 370 opiniones

Opinión escrita 7 enero 2014

Se trata de un hotel nuevo, enclavado en un viñedo. Las instalaciones son magníficas. El SPA es uno de los mejores que hemos disfrutado. La atención y los detalles del personal es excelente. Los desayunos se realizan mediante un bufet estupendo. Está en un luigar muy tranquilo. Queda muy cerca de Toro (visitar su maravillosa colegiata) y de Zamora (con su perqueña pero impresionante catedral). Es un magnífico lugar para disfrutar de la tranquilidad, del arte y de la historia.

Consejo sobre las habitaciones: Existe la posibilidad de elegir la habitación según diferentes criterios, uno de ellos es que sea un...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Carlos R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 diciembre 2013

Prepotencia e insensibilidad es lo que les caracteriza. Mi mujer y yo teníamos preparada una escapada romántica y el Niño pequeño se levantó esa mañana con 40 de fiebre con lo que se arruinó el plan. Tratamos de hablar con el hotel para explicarles la situación, con el fin de que no nos cobrasen o nos cambiasen la reserva para cualquier otro día y ni quisieron escucharnos.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Servicio
5  Gracias, rarranz187
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Valbusenda, Director de Recepción en Valbusenda Hotel Bodega & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 diciembre 2013

Estimado Cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo dedicado a exponer sus opiniones y/o comentarios acerca de su experiencia con nuestro hotel.


Tras la atenta lectura de su comentario, queremos señalar que, desde el primer momento, se atendió su llamada con la mayor seriedad y profesionalidad, considerando diligentemente sus inquietudes y situación.


Asimismo, nos gustaría recordarle que en el momento en el que usted efectuó su reserva, desde el Departamento de Recepción, se le remitió inmediatamente un email con toda la información de su gestión, incluyendo la política de cancelación. En ella se especifica claramente que sí se efectúa la cancelación de la reserva fuera del plazo estipulado se le cargará el importe de la primera noche. En su caso, lamentablemente, la petición de cancelación nos la hizo llegar el mismo día de la entrada, por lo que no hubo otra alternativa que actuar tal y como se especifica en la política de cancelación y que usted mismo aceptó en el momento de formalizar la reserva.


No obstante, tomamos buena nota de sus comentarios y lamentamos profundamente que sus expectativas no hayan sido alcanzadas.

Esperando que nuestras aclaraciones hayan despejado sus dudas, quedamos a su disposición para cualquier tipo de duda o aclaración que nos quiera hacer llegar en la siguiente dirección info@valbusenda.com o en el teléfono 980.699.573

En nombre de todas y cada una de las personas que forman parte del equipo humano de Valbusenda***** Hotel Bodega & Spa, agradecemos nuevamente su tiempo, y tenga por seguro que haremos todo lo posible por satisfacerlo en sus próximas visitas a nuestro Hotel.

Quedando personalmente a su entera disposición.

Se despide atentamente,

Director de Recepción

Valbusenda***** Hotel Bodega & Spa
info@valbusenda.com

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 diciembre 2013

Es un hotel precioso en un entorno relajante.El personal increible, pendiente de todos los detalles.El salon acojedor al maximo con el pianista amenizando la tarde mientras saboreas uno de los mejores Gin tonic que yo he probado.El desayuno inmejorable.Las habitaciones preciosas todo cuidado al maximo. Pienso recomendarlo a todo el mundo. Nos han tratado genial.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, evateatino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 noviembre 2013

He estado en Valbusenda, solamente en el Restaurante, la comida es excelente , y el servicio muy profesional.Está ubicado en un entorno bonito y sobre todo tranquilo.Merece la pena vitarlo aunque solo sea para tomar un café

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con amigos
    • Servicio
1  Gracias, Arabat
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Valbusenda Hotel Bodega & Spa

Dirección: Ctra. de Toro-Peleagonzalo s/n, 49800, Zamora Toro, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Zamora > Toro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Toro
Rango de precios: 174 € - 257 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Valbusenda Hotel Bodega & Spa 5*
Número de habitaciones: 35
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Complejo enoturístico situado entre viñedos y encinas, en pleno corazón de la D.O Toro –Zamora. Se encuentra a una hora y media de Madrid y a 45 min del aeropuerto de Valladolid. Dispone de 35 lujosas habitaciones y suites exclusivas, de estilo minimalista con espléndidas vistas a los viñedos, equipadas con albornoz y zapatillas, bañera y ducha independientes, secador de pelo, caja de seguridad, TV LCD interactiva, hilo musical, docking station para iPod, vinoteca, control individual de climatización, Wi-Fi gratuito, servicio de té, detalle de bienvenida y servicio de habitaciones 24h. Ofrece habitaciones adaptadas y carta de almohadas. Valbusenda completa sus instalaciones con el Restaurante “Nube” con cocina de autor, el Lounge Bar, Night Club, Boutique de vinos, Business Center, salones para eventos, salón “Spirit Wine Club”, servicio de lavandería y guardería (previa petición), peluquería unisex, piscina al aire libre, zona de baño infantil, terraza con tumbonas y sombrillas, espacio fitness, pistas de tenis y pádel, aparcamiento privado con servicio de aparcacoches, reserva de bicicletas para rutas y conexión Wi-Fi libre, Bodega de diseño vanguardista en la que se pueden realizar visitas guiadas (con cargo), jardín Ampelográfico y Spa-Wellness con tratamientos de vinoterapia. ... más   menos 
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También conocido como:
Valbusenda Hotel Resort & Spa
Hotel Valbusenda Zamora
Spa Valbusenda
Valbusenda Hotel Toro
Hotel Valbusenda Resort & Spa 5
Valbusenda Hotel Bodega & Spa Toro, Provincia De Zamora

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