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“La carta debe reflejar los platos que realmente se sirven”
Opinión sobre Hotel & Spa Arzuaga

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Hotel & Spa Arzuaga
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Quintanilla de Onésimo
Opinión escrita 9 mayo 2014

Fuimos unos amigos a comer después de ver los platos del restaurante en su web y sufrimos una decepción al pedir sobre la carta, cuando el camarero nos dijo que todos los platos de caza, solamente suelen estar disponibles desde octubre a enero o febrero aproximadamente.

Precisamente la caza es lo que puede marcar diferencias entre Arzuaga y otros muchos restaurantes cercanos, con gran tradición y solvencia en las carnes de la tierra, como el lechazo.
Y resulta que, incluso siendo "sugerencia del chef" solamente están disponibles la mitad del año.
Pues señores, me parece correcto, pero díganlo en su web y también en la carta.
O mejor, más razonable, y lo que un buen restaurante hace habitualmente; dos cartas diferentes o más, en función de la época del año.
Así los comensales no empiezan la comida ya decepcionados de antemano, por no poder pedir los platos que realmente desean y les apetece.
A eso le sumamos un servicio correcto a secas, sin ir ni un milímetro más allá.
Y añadimos que ningún plato nos dijo nada especial a mencionar.
Creo que ha de mejorar mucho esa carta y un poquito la atención al cliente, para superar la gran competencia que existe en la zona.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
Gracias, Pepe_viajero2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arzuaga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Arzuaga, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

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Hotel Arzuaga & Spa
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Opiniones (342)
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204 - 208 de 342 opiniones

Opinión escrita 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Un entorno sensacional lleno de castillos, una bodega de sensaciones para el paladar, un restaurante para glotones junto con un spa completo con vistas a los viñedos. Excelente para escaparse un par de días.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Daniel C
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Arzuaga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Arzuaga, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

Estimado Cliente,

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Hotel Arzuaga & Spa
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Opinión escrita 7 mayo 2014

Hemos pasado 4 días inmejorables en este hotel. Tienen varios tipos de habitaciones, nosotros pedimos la de diseño mas moderno y es muy amplia y cómoda, con cama king size y baño amplio con infinidad de amenities, albornoz y zapatillas, nosotros teníamos ademas minibar gratuito. El trato del personal es inmejorable, tanto en la recepción, como en el spa, en el restaurante y la guia en la visita a la bodega. Los desayunos son de los mejor que he probado, una carta amplísima de cafés, infusiones, bollería buenísima, frutas, montaditos de mil variedades calientes recién hechos, embutidos, quesos, tostas gigantescas calientes preparadas al momento... La carta del restaurante tambien es muy buena, todo productos de primera calidad y naturales. Hicimos la visita de 3 horas a la finca La Planta donde vimos a parte de viñedos, jabalís y venados a los que casi puedes acaricar, para terminar visitando la bodega y degustando dos vinos excelentes, lo mejor de esta visita fue sin duda Elisa, nuestra guía, que explica todo con una pasión que contagia. Los tratamientos del spa son de lo mejor que he probado, el primer día un masaje thailandés de una hora que no te puede dejar mas relajado y el segundo día un tratamiento "serenidad" de dos horas con exfoliación, envoltura y masaje que es insuperable. La zona de circutos del spa es tambien espectacular, con esas vistas a los viñedos tan bonitas. Volveremos seguro en vendimia.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MercedesPB
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Arzuaga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Arzuaga, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

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Opinión escrita 4 mayo 2014

Fin de semana en pareja.
Hotel más que aceptable y recomendable.
Ahora bien pienso que 5 estrellas es demasiado.
El spa dispone de unas vistas inmejorables a los viñedos. Buenas instalaciones. El masaje buena carta de tratamientos. Aunque quizás son cortos.
El restaurante.
Materias primas de calidad. Atención muy amable y profesional. Bebimos un crianza ecológico y fue un descubrimiento.
Seguro que nos pasáremos otra vez.

Consejo sobre las habitaciones: En zona nueva y planta 3 orientación al parking .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Juanma1166
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Arzuaga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Arzuaga, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

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Opinión escrita 28 abril 2014

Este hotel es espectacular. Cuenta con un magnífico Spa y una acogedora bodega.
El hotel conjuga conceptos de diseño con aspectos de caserón antiguo.
Sus habitaciones son bastante cálidas y amplias. No les falta de nada. Además, la mía contaba con frutas, vino y minibar gratuito.
El baño es espectacular, cuentas con unos buenos albornoces y con cómodas zapatillas.
El Spa es muy completo y cuenta con servicio de masajes.
La parte gastronómica es... insuperable. Tienen desayunos a la carta, canapés variados y de calidad y una amplia gama de comidas de muy buena calidad.
La bodega es pequeña pero puedes ver cómo realizan todo el proceso de elaboración de sus distintos vinos. Además, ofrecen una cata en la cual te explican cómo se debe observar y degustar un vino.
Creo que es una buena opción para disfrutar de un agradable fin de semana de escapada.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, paquitogasofa
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Arzuaga, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Arzuaga, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

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Dirección: Crta. N. 122, Km, 325, Quintanilla de Onésimo, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Valladolid > Quintanilla de Onésimo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Quintanilla de Onésimo
Rango de precios: 124 € - 197 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel & Spa Arzuaga 5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Arzuaga
Arzuaga Bodegas
Arzuaga Hotel
Vino Arzuaga
Spa Arzuaga
Hotel Azuaga
Hotel & Balneario Arzuaga
Bodega Azuaga
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