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“Servicios y atención” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Playa El Agua

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Hesperia Playa El Agua
Ocupa el puesto n.º4 de 16 hoteles en Playa El Agua
Mérida, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Servicios y atención”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2012

Tenía una opinión diferente del hotel, estuve allí 3 días, el servicio de limpieza no es muy bueno, no colocan toallas constantemente, los baños en las diferente áreas fuera de la habitación son poco higiénicos, no posee snak en la playa, ni playa privada... los vendedores ambulantes son un acoso,,, un familiar fue a visitarme y no lo dejaron entrar al lovin, hubo de bajarse del taxi en la entrada a pleno sol con sus dos niños... y esperarme... en la en fin.... un desastre de hotel... LO bueno.... la comida. muy buena sasón...

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, Pedro E
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2.158 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    902
    492
    315
    195
    254
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
El Chalten, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2012

Los bungalows del Hotel Hesperia playa El Agua, son un desastre !!! En 4 días de estadía, cambiamos 3 veces de ubicación. Falta de toallas y toallones diariamente, humedad en todas las paredes, baños sin limpiar, aire acondicionado sin funcionar. Un desastre !! El último día nos ubicaron en Habitación superior y ahí sí estuvimos cómodos.
La comida buena y variada. Las piletas limpias y agradables. Es una lástima cómo se ha venido abajo este hotel !!!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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5 Gracias, Claudia S
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

Maracay, Aragua, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2012

sus instalaciones muy buenas , su comida rica y variada en lineas generales excelente hotel para pasarla bien en familia calidad precio valor .
eso si la playa muy mala con muchas olas , muchos vendedores pero tomen un taxi del hotel y trasládense al playa manzanillo u otras de su preferencia .
un consejo para el hotel controlen el ingreso de moscas al restaurante por lo de mas todo me encanto y pienso volver muy pronto dios me diante

Consejo sobre las habitaciones: soliciten habitación premium superior
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, Victor Enrique C
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Elgin, Illinois
Colaborador de nivel
49 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Buena atención, el paquete sale bien económico por el servicio y la comida que ofrecen...es un buen 3 estrellas o un standard 4 estrellas al mejor estilo local, rodeados de buenos restaurante de en Playa el Agua, bonita playa, en las dos ocasiones que intercambien con el gerente un joven Español...super atento, educado y muy cordial en nuestras conversaciones, a la orden en todo momento de atender cualquier requerimiento que tuviésemos... Personal del hotel muy atentos...con toda seguridad repito este hotel en mis próximas vacaciones a Margarita.....

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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5 Gracias, profesor54
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Caracas, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Mi estadía en el hotel fue en Junio de 2012, por 3 noches; anteriormente había pasado allí una temporada de Año Nuevo, en 2003. No cabe duda que todo lo que caracterizaba al hotel en aquellos años se ha venido a pique totalmente. No sé si se deba a la crisis en España, pero a nivel de mantenimiento de instalaciones, servicio, atención y comidas, el hotel ha perdido su esencia por completo. Las habitaciones están deterioradas, con un fuerte olor a humedad por las filtraciones de los aires acondicionados; las puertas están roidas y desvencijadas, la pulcritud brilla por su ausencia, solo son limpias. Al llegar exigimos se nos reasignara otra habitación debido a las filtraciones, humedad y problemas con la puerta (de lo roida, tenía dificultades para abrir y cerrar). La atención en la recepción fue atenta, pero tienen muy poco personal y no se dan abasto para atender a todos los clientes (y eso que fui en temporada baja). Había una sola persona de atención al cliente, dos en la recepción y un solo botones. Luego de esperar (no mucho) nos llevaron a ver una habitación nueva... Preferimos quedarnos en la primera, porque las condiciones de la puerta eran peores y la filtración más avanzada. Parece ser un problema de construcción que hace que los aires acondicionados produzcan filtraciones y que la humedad deteriore las puertas de madera. En cuanto a la comida era repetitiva en los desayunos y almuerzos. En la cena repetian algo del almuerzo en combinación con alguna temática gastronómica. Sin embargo, era bastante apetecible entre la repetición. Ahora, hace años la comida en ese hotel era esplendida! variedad, pulcritud, exquisitez, entre lo sencillo y las delicateses; sin duda muy buena calidad y alta gastronomía internacional, no sé por qué desmejoraron. Hay un buen cambio luego de la remodelación de las instalaciones. Lo hermoso de Playa El Agua ayuda a opacar los aspectos negativos del hotel. El snack de la tarde no es variado y muy grasoso, deberían explotar allí la gastronomía nacional tradicional, como el pescado, tostones, patacones, hervidos, etc. Los cocteles y bebidas son terribles, no utilizan jugos naturales sino concentrados y tang. Eso da muy mal sabor. Los licores se agotan rápido (siendo temporada baja) y escatiman mucho en servir las cantidades apropiadas. En fin, es un hotel que permite pasar unas buenas vacaciones si olvidas los detalles y no exiges mucho. Si regresaría, aunque volvería a exigir mejoras en el servicio. Deben reparar desperfectos en habitaciones y mejorar las comidas y bebidas, para que el hotel sea lo que antes fue.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Carlos R
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Información adicional sobre el Hesperia Playa El Agua

Establecimiento: Hesperia Playa El Agua
Dirección: Avenida 31 de Julio s/n | Sector la Mira, Playa El Agua, Isla Margarita 6311, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita > Playa El Agua
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Playa El Agua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Playa El Agua 4*
Número de habitaciones: 410
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El magnífico resort de cuatro estrellas con todo incluido Hesperia Playa El Agua se encuentra ubicado en la playa más imponente de la hermosa Isla Margarita de Venezuela. ... más   menos 
También conocido como:
Hotel Hesperia Playa El Agua
Hotel Hesperia Margarita
Hesperia Playa El Agua Isla Margarita
Hesperia Playa El Agua Hotel Playa El Agua
Hesperia Hotel Playa El Agua
Playa El Agua Hesperia

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