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Dunes Hotel & Beach Resort
Opiniones (1.840)
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744 - 749 de 1.840 opiniones
Opinión escrita 27 de febrero de 2014

Sinceramente, ésa es la sensación que da el hotel. Debe haber sido muy elegante y lujoso hace unos 30 años atrás, y en algún momento, se olvidaron de la manutención y la renovación.
La habitación, terrible. El baño tenía una gotera (las marcas del agua decían claramente que eso no era nuevo), llamamos para la reparación, llegaron dos conserjes que fumaban mientras reparaban. Finalmente, como el cielo raso estaba muy humedecido por la gotera que llevaba quizás cuántos años ahí, terminaron la reparación con un boquerón en el techo del baño. El aire acondicionado era, en la práctica, inutilizable por la matraca que metía.
Pedimos cambio de habitación, pero la alternativa que nos dieron fue en un edificio que quedaba muy lejos del "centro" del hotel, tanto que había que esperar un carrito de acercamiento para llegar al comedor de desayuno.
El hotel da una sensación de abandono, sub-utilizado, sin manutención.
Tiene buen acceso a la playa y la piscina principal es agradable.
Las comidas son variada y abundantes, nada gourmet, pero agradable, lo que es insoportable son los comedores con las cocinas y las parrillas encendidas y sin aire acondicionado, nadie puede conservar el apetito con 40ºC y rodeado de gente sudorosa.
Mala experiencia

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitaciones en los edificios mas nuevos
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Patricio J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 de febrero de 2014

Llegamos al Dunes el 7 de febrero y permanecimos hasta el 14-2-14,6 adultos con el fin de relajarnos unos días.-
No se por donde empezar , lo primero fue la habitación,inundada de mosquitos,el baño deplorable sin agua caliente y el agua fria era marrón,al reclamar nos trasladaron,previo pago,hacia el sector vip que es el mas alejado,estas habitaciones son mejores aunque el agua fria es marron,pero el servicio es increible ,estuvieron dos dias sin limpiar,ni reponer jabon e higienico,algo increible.Las comidas son de una pobreza franciscana ,francamente no me dan ganas de seguir enumerando lo mal que pasamos, comunidad de Tripadvisor ni piensen en Dunes

Consejo sobre las habitaciones: no vengan al Dunes , salvo excepciones en el personal lo demas ,habitaciones,servico,comidas es inaceptable
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Nestor M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de febrero de 2014

El estado de la habitación que nos asignaron era deplorable, como comenté en el título, daba asco estar allí. En las imágenes pueden observar la poceta, totalmente manchada, el agua de la ducha salía marrón, las toallas quedaban sucias cuando te secabas, no podías reutilizarlas. El mobiliario en terribles condiciones. Al llegar no tenía jabón. Tuve que matar cucarachas y para conseguir agua me tomé el atrevimiento de "tomarla" de un empaque que dejaron olvidado en el pasillo. Tal fue nuestra desilusión que teníamos plan todo incluido pero preferimos salir del hotel todos los días (solo probamos 2 desayunos y 2 almuerzos, sencillo y no muy variado). No entiendo como asignan habitaciones en semejante estado (35013). Nos dejaron una encuesta en la habitación el último día, pero sin bolígrafo (supongo para no contestarla).

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Pier R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 de febrero de 2014

El hotel esta quedado en el tiempo, pero limpio, el servicio de habitación es regular, había que estar pidiendo que te cambien las toallas y a veces venían húmedas, durante 2 días no tuvimos toallas de mano...se corto la luz 3 veces por la mañana...Pero lo peor es la comida !!! todos los días los 2 ó 3 pobres platos que se componían de pollo, arroz, algún revuelto con sobras del día anterior, una carne de dudosa procedencia y zafaban un poco, solo un poco las pastas, pero no podes estar comiendo pastas, en el almuerzo y la cena durante 8 interminables días, se supone que en una zona ecuatorial las frutas abundan, pero lo que abundaba era su ausencia, solo había sandia, un melón pasado y baboso, unas naranjas que parecían chupadas, las bananas machucadas y de ves en cuando piñas, un horror y todo quieren taparlo dandote alcohol hasta por los orejas, un consejo sano ???? NO VAYAS AL DUNES !!!!!! o se estropearan tus vacaciones.

Consejo sobre las habitaciones: Un consejo sano ???? NO VAYAS AL DUNES !!!!!! o se estropearan tus vacaciones.
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, DanielPanto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 de febrero de 2014

Hotel de grande instalaciones , espacios verdes bien cuidados , amabilidad del personal exelente , las habitaciones quedadas en el tiempo , varidad de comida , playa en buenas condiciones, queda muy lejos de todo en la isla

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, marcos david s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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