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“Mal servicio” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Dunes Hotel & Beach Resort

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Dunes Hotel & Beach Resort
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Pedro Gonzáles
Caracas, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Mal servicio”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Mi hija fue a un congreso allá desde el jueves hasta el domingo y a pesar de ser jóvenes los que tuvieron la oportunidad de ir las quejas eran generalizadas. En la habitación donde se quedó mi hija le metieron cuatro, señores cuatro camas individuales cuando la capacidad de la misma era menor y casi no podían moverse con comodidad y solo habían tres jovenes, solicitó un microondas para calentar una almohadita por que tenía dolor de estómago y fue imposible que la ayudaran, la comida a pesar que no era mala había muy poca variedad, la persona que cuidaba la playa les dijo a los muchachos que era inseguro estar ahí que era mejor que entraran al hotel luego de las seis de la tarde, los alrededores del hotel estaban secos y sin el mas mínimo cuidado, al llegar el día jueves al hotel era una completa desorganización, no hubo una orientación oportuna al cliente que aunque eran jovenes igualmente eran clientes y tienen familia y amigos a los que seguro no les vamos a decir nada agradable de un hotel como el Dunes que es supuestamente cuatro estrellas, La verdad es que cuando enviamos a nuestros hijos a Margarita y mas a un hotel con el prestigio del Dunes los mandamos confiados de que iban a ser bien atendidos, pero ni siquiera el día domingo que fue el regreso les brindaron por lo menos un desayuno rápido como un sandwich con un jugo aunque sea pasteurizado.

La verdad es una decepción el haber utilizado sus instalaciones, esto es como para denunciarlos ante los organismos competentes, por que si hubiésemos estado claros que se iban a quedar en una posada ni modo, pero en un hotel supuestamente cuatro estrellas?

Consejo sobre las habitaciones: Es un hotel muy caro para la mala atención y el mal servicio que prestan. Busquen otra opción
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  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Ligia M
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1.550 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    436
    506
    343
    153
    112
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536
557
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
52 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hola, estuve con mi familia la semana del comienzo del mundial. El hotel está bien. No es muy lujoso, pero es habitable. La comida es bastante regular, la limpieza es buena, los shows nocturnos es lo mejor q tiene el hotel! La gente de la animación es muy agradable.
Recomiendo el restauran de playa.
Destino para no volver.

Se alojó el junio de 2014
¿Útil?
2 Gracias, roskarza
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Pedro Gonzáles

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estube una semana y fueron unas muy buenas vacaciones el hotel muy bonito la habitacion super buena muchas comodidades dentro del hotel
Muy buena la comida en todos los restaurantes q estube
muy buenas las actividades
Estube en la zona premiun pero disfrute de todo el hotel
Si buelvo a isla margarita no lo pensaria dos veces buelvo al hotel dunes...

Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, ejib
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Berazategui, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

De lo mejor de Isla Margarita. Por poca diferencia en dinero nos recomendaron ir a este hotel y no se equivocaron. Excelentes las habitaciones, el servicio, las comidas. Los shows por la noche no son nada de otro mundo pero sirve para pasar el tiempo. Las piletas son limpias y grandes, tiene canchas de tenis, salida a la playa directa con reposeras bajo las palmeras, tiene bar en la playa y un restaurant para el mediodía. All inclusive en todo aspecto, volvería sin dudas.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, 2Abel59
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Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy malo según mi experiencia, entiendo que el sector premium es bueno pero yo eso no lo conocí.
Para los que no llegan al premiun, la zona de habitaciones básicas es muy mala. La limpieza deja mucho que desear, entre pelos en los baños y corchos de botellas abajo de la cama, y mejor no abras las ventanas.... Los cuartos están rodeados de los motores de los aires acondicionados, así que olvídate de escuchar algún pajarito....
La zona de de espacios públicos no es tan tan ni ni.... Pero evita los baños de los espacios públicos... Muy mala experiencia.
Los restorantes ofrecen comida muy básicas, y el desayuno también es muy poco colorido.
Yo no lo elegí pero me toco estar, y no lo elegiría nuevamente!

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Goamar
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Información adicional sobre el Dunes Hotel & Beach Resort

Establecimiento: Dunes Hotel & Beach Resort
Dirección: Calle Campo Elías | Sector El Pueblito, Pedro Gonzales, Isla Margarita 6301, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita > Pedro Gonzáles
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Pedro Gonzáles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 93 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dunes Hotel & Beach Resort 4.5*
Número de habitaciones: 578
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Dunes Hotel & Beach Resort Hotel todo incluido Ubicado en la Playa Puerto Cruz Isla de Margarita - Venezuela Contacto: (+58) 0295.250.0111 ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dunes Margarita
Dunes Margarita
Hotel Dunes - Isla Margarita
Dunas Resort
Palm Beach Margarita
Hotel Dunes En Margarita
Dunes Hotel And Beach Resort
Dunas Margarita
Dunes Hotel & Beach Resort Isla Margarita, Venezuela
Dunes Hotel Margarita

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