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“Vendieron la imagen de un gran complejo inconcluso”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Club Punta Playa - Hotel Spa & Resort
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Pedro Gonzáles
Opinión escrita 21 enero 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme por 5 días en este hotel, con mi grupo familiar y mi opinión es que cometieron el error de vender algo que está todavía en proyecto e inconcluso, muy buenas instalaciones de lo poco construido,todo nuevo recien inaugurado buen mobiliario de habitaciones e instalaciones de la piscina, las tumbonas mesa y sillas del area de muy buena calidad, había muy buena disposición del poco personal que había, hasta el Gerente del hotel le tocó cocinar, servir hacer de todo, ofrecieron para la cena de Fin de Año, Langosta la cual brilló por su ausencia, la comida ofrecida esa noche era simplemente el plato navideño y alguna que otra variedad en ensalada y un salmón fresco. a parte de que para el momento era el hotel más costoso de Margarita. Las comidas eran siempre repetitivas, falta de creatividad del Chef, los Snacks ofrecidos eran racionados si hacían pizza te daban dos pedacitos por persona, osea nosotros eramos como doce personas y las colas eran como para comprar la leche y el papel toilet, de verdad le falta muchoooooooo. Lamento dar esta opinión pero es verdad.

Consejo sobre las habitaciones: por los momentos no vale tomar esta opción ya que le falta mucho todavia
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
Gracias, Maria Carmen A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (68)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

60 - 64 de 68 opiniones

Opinión escrita 17 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Es mi primera noche y esta todo súper, excelentes instalaciones habitaciones de lujo, comida buenísima , tenía miedo por los malos comentarios, pero no se a q hotel irían ,porq yo lo veo de lujo, vale la pena conocer después les comento más,,,,??

Se alojó en enero de 2014
3  Gracias, Carsan2004
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Opinión escrita 6 enero 2014

Sí, el hotel es nuevo, totalmente nuevo. Tan nuevo que el aire acondicionado de la habitación siempre estuvo malo y no nos podían cambiar de habitación. La comida fue sabrosamente repetitiva, buena, pero no como para pararse de nuevo por segundas porciones. ¿Por qué digo que el engaño no es bueno? El hotel publicita muchas cosas que no tuvo listas para cuando abrió sus puertas al público (gimnasio, discoteca, salón de juegos, etc.) Esto hace que las noches después de la cena sean súper aburridas. La piscina si bien es hermosa, tiene un tobogán peligrosamente mal diseñado. El servicio de licores nacionales en el bar pues es eso, buenos cocteles pero con mediocres licores nacionales. Todos estos comentarios harían que la calificación fuese de puntos negativos, pero la atención del personal es tan pero TAN buena que eleva mi calificación a 3. Espero que todos los empleados puedan seguir brindando sus servicios bien en este hotel o en otros hoteles en la Isla e igualmente espero toparme con muchos de ellos en años venideros. Pero la verdad es que no me llama la atención volverlos a ver es este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Llamar al hotel y cerciorarse de que tiene todo lo que ofrece. Revisar TODA la habitación antes de d...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Magomat
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Opinión escrita 5 enero 2014

Las instalaciónes están super nuevas, es un hotel que está comenzando sus instalaciones están cruditas . Claro todo comienzo es difícil , estuve 8 días y no me quejo muy buena comida, buena atención ,buenisima la fiesta de fin de año, y mi habitación siempre pulcra y al día. Creo que por ser tan nuevos tienen poco personal pero el que está es muy educado y agradable. (Halli las fallas d e el hotel poco personal ) Tienen un dúo de músicos por las noche muy bueno. Está al lado de el hotel dunes y uno mismo puede buscar el taxi con 1 hora de anticipación, buscamos un taxi para que nos hiciera el servicio por los días que estaríamos y fino fino!! si Ud busca un hotel que lejos de la bulla y exceso de gente este es el hotel, claro si hay un error de mala publicidad pues muchas cosas que ofrecían no estaban en el paquete . Pero el hotel promete pues tiene muy buenas instalaciónes, y muy buen personal,

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, frank p
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Opinión escrita 26 diciembre 2013

Buenos días, viajé con mi familia a Margarita por pocos días y llegamos a este hotel, en primer lugar, al entregarnos las habitaciones, una de ellas olía a ratón muerto, cuando reclamamos la gerencia nos dijo que no podía hacer nada esa noche, por algo relacionado con el sistema, por lo que parte de mi familia tuvo que mudarse esa noche a mi habitación y tuvimos que dormir 7 personas en una habitación para 4 personas. En segundo lugar, no tienen línea de taxi, por lo que debimos esperar casi 40 mins para que llegara alguno a recogernos, en tercer lugar, no brindan lo que ofrecen, no tienen 4 restaurantes, sino 1 solo, en el cual si bien la comida no es mala, repiten el mismo menú casi a diario. Solo recomiendo los postres. Además, no tienen discoteca, ni eventos para entretener a la familia, después de la piscina solo queda irse a la habitación a dormir. Aunado a eso, entre las bebidas que ofrecen si usted pide una cerveza, solo le dan polar light, por cuanto dicen que las soleras no son gratis, siendo una bebida nacional, eso entre otras bebidas. Igualmente, el viaje para la playa solo incluye Playa Saragoza, que realmente está vuelta un asco, entre basura y perritos callejeros y había mal olor. Cuando quisimos ir a otra playa, lo que nos dijeron fue que eso corría por nuestra cuenta. En cuarto lugar, el trato que da la gerencia no es inadecuado, deberían preocuparse por atender al huésped, mas que por cobrar, en una oportunidad habiéndonos cobrado el transporte hasta el Sambil y Costa Azul, salieron hasta el estacionamiento a contar a todos los pasajeros para ver si había algún huésped que no había pagado los 100 Bs, la verdad dejo mucho que decir. En quinto lugar, además de todas estas fallas, el hotel queda super lejos de todo y el viaje a algún centro comercial puede convertirse en un trayecto de 1 hora o más si hay tráfico. El precio del hotel no es nada barato, es caro para el servicio que prestan. Lo único positivo y que aplaudo fue la atención de los propios empleados y la persona que hace los postres, ojala la gerencia del hotel sepan apreciarlos y aprendan un poco de esta gente.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, georgim24
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Información adicional sobre el Club Punta Playa - Hotel Spa & Resort

Dirección: Calle Campo Elias, Sector El Pueblito, Valle de Pedro Gonzalez, Playa Puerto Cruz, Isla de Margarita., Pedro Gonzales, Isla Margarita 6322, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita > Pedro Gonzáles
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Pedro Gonzáles
Rango de precios: 68 € - 147 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Club Punta Playa - Hotel Spa & Resort 4*
Número de habitaciones: 212
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También conocido como:
Club Punta Playa - Hotel Spa & Resort Isla Margarita, Venezuela

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