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Opiniones (1.618)
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166 - 171 de 1.618 opiniones
Opinión escrita 9 de octubre de 2017

Para llegar y tirar las maletas para comenzar a disfrutar, es un hotel que cuenta con todos los servicios incluidos y ademas tiene varias tiendas por si necesitas hacer algunas compras, no hay necesidad de salir de sus instalaciones. Tienen actividades todas las noches, la comida es super rica, sobretodo el desayuno, las habitaciones impecables, la atención y servicio son excelentes.

  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, velellag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SunSol Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de octubre de 2017

Hola feliz día. Agradecemos su valioso comentario sobre nuestro servicio y esperamos que nos visite de regreso muy pronto. Para nosotros es un verdadero placer servirle.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Buena animación, buena comida pero falta variedad, la playa está muy sucia , buena piscina buen espacio de juegos, gran entrenamiento, ví algunos lugares con basura, y hay una excelente vista, es un buen lugar para compartir en familia y amigos, se pasan unas buenas vacaciones, y la isla es hermosa

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
Gracias, Lisandrochandia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SunSol Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de octubre de 2017

Estimado Lisandro, apreciamos su detallado comentario con respecto a nuestro servicio. Estamos tomando nota de sus observaciones para nuestra mejora continua. Esperamos recibirle de regreso pronto.

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Opinión escrita 5 de octubre de 2017

Estuve con mi familia 4 dias hospedada antes de partir al de coche, me hospede en el area real y el dia que llegamos de viaje se fue la luz y a esa area no llega la electricidad de la planta electrica,con lo cual las idas de la luz fueron repetitivas, obviando eso el hotel tiene buena infraestructura, eso si muy colapsado de gente lo cual hacia las horas de las comidas fuese bastante traumatico, volveria pero no en temporada alta ya que tanta gente evita que puedas disfrutar de las buenas instalaciones, La comida bien, las bebidas no se pueden considerar como variados y si deben mejorar urgentemente son el check in y el check out, facil pierdes hasta 1 hora en eso

  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, ycrc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SunSol Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de octubre de 2017

Estimado huésped, agradecemos mucho su valioso comentario con respecto a su estadía con nosotros. Tomaremos nota de sus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Le esperamos de regreso pronto para brindarle la atención y servicio que usted merece.

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Un miembro de TripAdvisor
2
Opinión escrita 5 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, buena estadía, buena comida, mucho entretenimiento, áreas limpias, lindos paisajes, falta variedad de comidas, atención regular, se tardó el check-in, decoración muy pobre, buenas áreas de piscina, la playa se encuentra muy sucia y con oleaje.

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SunSol Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de octubre de 2017

Hola feliz día estimado huésped. Apreciamos su comentario y esperamos tenerles de regreso pronto para brindarle la atención que usted merece.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 de octubre de 2017

A pesar de la situación actual de Venezuela el hotel se esfuerza por ofrecer calidad y buen servicio, tiene sus instalaciones bien mantenidas, variedad para la comida, cerveza (aunque no en todos los bares y esto deberia mejorar). Tuve un inconveniente ya que pague por habitacion premium y me dieron una cabaña de 6 personas cuando solo eramos dos, la cual a pesar de que no estaba en mal estado se notaba que no era premium, ademas no contaba con caja de seguridad (EL hotel hace firmar una carta que dice que no se hace responsable de nada de lo que este afuera de la caja de seguridad) sin embargo me la cambiaron al día siguiente por una habitacion excelente.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones premium en la zona real, tienen habitaciones premium en la zona tropical que no tienen los mismos lujos
  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Miguel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SunSol Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de octubre de 2017

Estimado Miguel agradecemos mucho su valioso comentario y esperamos tenerles de regreso muy pronto para brindarle el servicio y atención que usted merece.

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