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Opinión escrita 1 de junio de 2012

Como hotel cumple su función con creces, habitaciones amplias, comodas y limpias, pero no espereís un hotel de cuatro estrellas. Le falta una actualización y un servicio algo mejor. Sigue siendo una buena opción por su precio.

Se alojó en abril de 2012, viajó en Business
1  Gracias, maneldeantonio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAS T, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alcora SEVILLA, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2012

Estimado/a Sr/Sra:

Estamos en proceso de renovacion de nuestras instalaciones.

Agradecemos mucho su comentario y esperamos volver a contar con su presencia.
Cordiales saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 de mayo de 2012 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el hotel Trh Alcora fue en resumen un desastre: habitaciones antiguas y sucias, lenceria desgastada, pocos servicios para tratarse de un hotel de 4 estrellas, minibar vacio, pocos canales de tv y los pocos q hay se ven fatal, poquisimo personal, y el q habia se encontraba muy descontento por los multiples problemas de todo tipo del hotel, (en especial el cobro de sus nominas), recepcion vetusta y vieja, carta restaurante escasa. En resumen: una calamidad!!

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, PedroGomezGomez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAS T, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alcora SEVILLA, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2012

Estimado Sr:

Agradecemos mucho su comentario.

Nuestras cartas de restaurancion ofrecen gran variedad de posibilidades para nuestros clientes.
El servicio de minibar se contrata directamente con el departamenteo de recepcion de hotel previa peticion.

Ante posibles errores en nuestro sistema de calidad, nuestros clientes tienen a su disposicion las 24 horas del dia personal para subsanar dichos contratiempos y asi hacer su estancia lo mas agradable posible.

Una vez mas le damos las gracias por su comentario.

Reciba cordiales saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 de mayo de 2012

La recepcion huele a cloaca. Los cuartos a desodorante barato. Las camas estan diseniadas para faquires. En resumen elmhotelm4 estrellas que todonel mundo desea encontrarse. Si quieren alcanzar el cielo a traves del sacrifico vengan al trh alcora

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Federico F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAS T, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alcora SEVILLA, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2012

Estimado/a Sr/Sra:

Lamentamos mucho que su estancia no haya sido del todo placentera.

Le agradecemos mucho su comentario.
Reciba cordiales saludos

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Opinión escrita 22 de mayo de 2012

Es un hotel que sin duda alguna es de los 90s y sigue siendolo 20 años despues, su ubicacion es algo incomoda , lejos de la ciudad, a 30 eros como minimo de distancia de la estacion de tren o a 50 euros del aeropuerto, la recepcion trabaja de forma standar, es un hotel de altisima rotacion pues he visto muchos autobuses de turistas sobre todo asiaticos, la piscina esta cerrada y no hicieron advertencia mediante el touroperador respectivo, es un poco incomodo , escaleras, medios pisos, pasillos muy largos, se ve que para la expo del 92 debio tener mucho brillo, ya no lo tiene mas,cosas buenas el patio interno, el supermercado carrefour (aunque para llegar hay que ir caminando por una carretera sin acera , por unos 200 metros) las amenidades en la habitacion son genericas, muy standar , tipicas de un 2 estrellas, la lenceria gastada, nada suave, en fin muy muy muy standar, yo le daria 3 estrellas, y sin no tienes carro definitivamente no lo recomendaria.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, SPietri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAS T, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alcora SEVILLA, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2012

Estimado/a Sr/Sra:

Con su comentario, que le agradecemos enormemente, ponemos a nuestro sistema de calidad a prueba y rectificamos los posibles errores que hayamos podido cometer.

Para nuestros clientes tenemos un servicio de transporte de cortesia <Hotel-Sevilla-Hotel>con una frecuencia de 1 hora y ofrecemos traslados gratuitos a la estacion de AVE de Santa Justa previa reserva.
Las instalaciones de piscina se encuentran abiertas al publico durante la temporada de verano.
Para el acceso a los distintos comercios existentes alrededor del hotel tiene un acerado facimente practicable asi como paso de peatones perfectamente señalizado.

Muchas gracias de nuevo.

Reciba cordiales saludos

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Opinión escrita 10 de abril de 2012

Pros: El precio si reservas por internet es una ganga. (66 euros diarios en semana santa). No incluye desayuno. La vista de la ciudad desde algunas de las habitaciones. La cercania a Carrrefour, por lo que se ofrezca. El bus que te lleva a Sevilla.

Contras: Se nota que este hotel ha visto mejores dias. El frigobar no funcionaba y la alfombra estaba medio sucia. El personal no fue muy amable. Posiblemente se deba a que el hotel es tan grande que no hay ocasion para el trato mas personal. El horario del bus a Sevilla esta muy limitado.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, andy b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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