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“que buen hotel!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel TRH Alcora

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Hotel TRH Alcora
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en San Juan de Aznalfarache
ASTURIAS
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“que buen hotel!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2013

Es un hotel con unas maravillosas vistas a Sevilla.
El personal un 10 y la comida muy buena.
Tiene un bus que te lleva en 10 minutos al centro.
Volvere sin ninguna duda.
gracias por estos dias tan bueno en este hotel

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MAMEAsturias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAST, Director de Relaciones con Clientes en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimado Cliente,

Agradecemos mucho su comentario.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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679 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    108
    221
    178
    95
    77
Ver opiniones para
202
213
17
78
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Valladolid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

He pasado junto con un grupo de personas con discapacidad una semana este hotel y la experiencia no puede ser mejor, las habitaciones amplias y muy bien adaptadas a personas que utilizan silla de ruedas así como toda la zona de hall, recepción y salones de comida.
El personal ha sido ENCANTADOR tanto los que se encontraban en recepción, como en el restaurante, cocina, limpieza, chofer todos han contribuido a que este viaje haya sido inolvidable tanto para las personas con discapacidad como para los acompañantes que íbamos con ellos.
Sí hemos echado en falta algún enchufe más en la habitación pero quitando eso todo muy bien.
Una pena el tiempo pues llovió continuamente y no pudimos disfrutar de la piscina.
Gracias a todo el personal del hotel.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Elena l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAST, Director de Relaciones con Clientes en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimado cliente,

Todo nuestro personal le agradece su comentario. Tendremos en cuenta sus peticiones.

Reciba cordiales saludos.
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Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

Llevamos dos dias en el hotel y nos quedan dos mas de martirio.
Para empezar tengo que decir que la entrada es espectacular. Un tanto desfasado pero da sensacion de lujo.
La temperatura exterior estos dias es de 32 grados y el aire acondicionado de las habitaciones no funciona. No es pq se haya estropeado sino pq como ha estado haciendo frio hasta la semana pasada no quieren poner el aire frio por miedo a que vuelvan a bajar las temperaturas. Es decir que por miedo a que venga de nuevo el frio nos estamos asando por las noches en la cama.
Servicio de habitaciones y limpieza? Eso que es?
El restaurante... Nos han robado el bolso con el dinero. Al denunciar a la policia nos comentan que no es la primera vez que roban en el restaurante... Que almenos dos o tres veces al mes tienen que ir por una denuncia de robo. Despues de lo sucedido preguntamos si hay algun tipo de vicilancia o camara de seguridad y nos comentan de que no lo hay...
La direccion del hotel... Como lo diria... Pasa de nosotros... La recepcion... Mal educados, etc...
La policia ha tenido que darles un toque de atencion a la seguridad pero hablando con ellos nos comentan que estan cansados de avisarles de que pongan medidas contra los urtos.
La recomendacion de la policia es que no vengamos mas a este hotel y que informemos a amigos y familiares de que este hotel es peligroso.
No olvidemos que es un hotel de 4 estrellas!!! Y que pagas por 4 estrelas!!!

  • Se alojó el mayo de 2012
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Heimdallperez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAST, Director de Relaciones con Clientes en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimado Sr,
Por causas ajenas a nuestra voluntad el sistema de aire acondicionado de las habitaciones no funcionaba al 100%. Nuestro objetivo es la total satisfacción de los clientes y en ello trabajamos todos los días.
Ante subidas de temperaturas como las que hemos tenido en días pasados activamos los sistemas de aire acondicionado inmediatamente pero a veces nos encontramos con problemas técnicos que no podemos solucionar en el momento.
Los servicios de limpieza están a su disposición 24 horas para solventar cualquier imprevisto o error que podamos cometer.
Los comentarios de terceros sobre nuestro hotel siempre son bienvenidos, tanto buenos como malos porque con ellos rectificamos.
Agradecemos mucho su comentario y sentimos enormemente lo sucedido.
Reciba cordiales saludos.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Juan de Aznalfarache

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Madrid, Spain
Colaborador de nivel
77 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Viejo, estropeado, machacado, falta de enchufes,... Es decir, lo tiene todo... Para no ir. Estuvimos hace tres años y en este tiempo ha ido a mucho peor. A esto hay que añadir que cuenta con un personal poco amable. Lo único que se salva es la piscina. El desayuno tampoco estaba mal. En resumen, han perdido un cliente.

Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
3 Gracias, jpervel
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RESERVAST, Director de Relaciones con Clientes en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimado cliente,

Lamentamos mucho lo que nos informa con su comentario y le damos las gracias por el mismo.

Reciba un cordial saludo.
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Alcobendas, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2013

Es un gran hotel situado en la salida de Sevilla, tal vez un poco alejado del centro, pero no mal comunicado, lo peor es su estado, necesita una rehabilitación urgente, la habitaciones son grandes espaciosas, pero carecen de suficientes enchufes situados en lugares comodos para poder enchufar los dispositivos comunes que se usan hoy en día tales como ordenadores portatiles, tabletas, eboks, telefonos moviles, etc, La televisión de las habitaciones, no son de un hotel de esta categoría (una tele de tubo de 15"), por favor intruduzcanse en el siglo XXI.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Miguel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RESERVAST, Director de Relaciones con Clientes en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por su comentario y gracias a él mejoraremos nuestro servicio.

Saludos.
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Información adicional sobre el Hotel TRH Alcora

Establecimiento: Hotel TRH Alcora
Dirección: Carretera Tomares km 1, 41920 San Juan de Aznalfarache, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > San Juan de Aznalfarache
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en San Juan de Aznalfarache
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel TRH Alcora 4*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Alcora San Juan De Aznalfarache
San Juan De Aznalfarache Sevilla
Alcora Sevilla
Hotel Alcora Tomares
Trh Alcora Sevilla
Hotel Trh Alcora Sevilla
Trh Alcora Hotel
Hotel TRH Alcora Provincia De Sevilla/San Juan De Aznalfarache
Alcora Hotel Seville

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