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“Buen hotel pero mal personal”
Opinión sobre Hotel TRH Alcora

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel TRH Alcora
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en San Juan de Aznalfarache
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Buen hotel pero mal personal”
Opinión escrita el 8 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel en sí está bien, aunque el acceso no es muy bueno, o vas en coche o nada.
Fuimos cuatro amigas y cogimos la habitación familiar de cuatro camas... mentira, eran dos camas mas un sofa cama en el que te vlavabas todos los muelles y no habia forma de dormir...
El ruido es horrible.. por un lado la autopista y por otro el parking con sus continuos autobuses
Las señoras de la limpieza son un amor y las camareras del desayuno también, pero el personal de recepción depende de con quien des... unos majos y otros bastante bordes pero el mas antipático es el jefe del buffet....
Una noche nos encontramos una cucaracha en en wc, que puede llegar a ser normal porqur estabamos junto al jardin... peri fuimos a recepción para que la quitasen y nos mandaron a un hombre que por casi nos pisa a nosotras en lugar de al bicho... tras aplastarla se fue dando un portazo sin ni siquiera decir adios....
En fin.. que en resumen el hotel esta bien para un par de dias pero el personal deja bastante que desear.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
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1 Gracias, Sandra S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimada clienta.
Gracias por su comentario.
Tomo nota de lo que comenta y procederemos a mejorar.
Gracias de nuevo. Reciba un cordial saludo.
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766 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    249
    192
    104
    82
Ver opiniones para
218
245
20
95
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 29 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estilo años 90, la decoración esta un tanto anticuada.
La habitación con muebles y moqueta muy estropeados. Baño muy pequeño y con luz insuficiente. Nos tocó una habitación orientada a una pared exterior y pegada a los aparatos de climatización.
El desayuno bastante completo. El personal agradable.
Muy interesante y puntual el minibus que te traslada al centro.

Se alojó en febrero de 2014
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Gracias, Silvia M
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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado cliente.
Le agradezco mucho su comentario y lamento que su estancia no haya sido de su total satisfacción.
Reciba un cordial saludo.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Juan de Aznalfarache

4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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españa
Colaborador de nivel
180 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Muy buenas instalaciones y ubicación, fuera de la ciudad, pero muy bien comunicado, aparcamiento fácil y gratuito y con un servicio de autobús del hotel que te lleva al centro de la ciudad cómodamente. El hall y zonas comunes espectaculares, las habitaciones amplias y cómodas, buffet de desayuno extraordinario y la atención del personal muy buena. Va precisando renovación y limpieza en las habitaciones. El servicio de autobús debería tener un horario mas amplio, pues comienza a las diez y termina a las 21 horas, con cuatro horas de descanso a medio día.

Consejo sobre las habitaciones: solicita habitación alejada de la fuente del hall, para que no tener problemas de sueño.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, pigarriga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado cliente.
Le agradezco mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones y tomo nota de la apreciacion que hace sobre el horario de autobús.
Reciba un cordial saludo.
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2014

La relación calidad/precio está muy bien. El único pero que le pondría a las habitaciones es que tendrían que renovar las puertas y el mobiliario. Son bastante amplias y sobre todo muy limpias. El desayuno buffet es muy bueno. El transfer al centro de Sevillano te cuesta 2 euros por persona y estancia lo cual es algo simbólico, pero lo malo es que el último viaje sale de Sevillano a las 21:15 lo cual es demasiado temprano. Lo de WiFi gratis en zonas comunes es el primer día después tiene es quede pagar. En general el nivel de satisfacción en nuestra estancia familiar fue muy buena.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, emuinos
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GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado cliente.
Muchas gracias por su comentario.
Tras recibir algunas sugerencias sobre el wifi , estamos ofreciendo este servicio de manera gratuita en habitaciones y zonas comunes para uso y disfrute de nuestros clientes.
Con los comentarios que recibimos de nuestros clientes estudiamos los posibles servicios que no ofrecemos de manera satisfactoria a nuestros clientes y los adaptamos para ofrecer un servicio eficiente y correcto.
De nuevo, le doy las gracias por su cometario.
Reciba un cordial saludo.
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43 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 6 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Una auténtica decepción de un gran hotel anticuado y poco cuidado. Nada que ver con el Alcora al que iba con mis padres, hace unos años, cuando era pequeño.
Las mayor deficiencia ya no es que esté anticuado en sí (con un lavado de cara estaría vigente) sino la falta de limpieza y mantenimiento: Paredes y muebles manchados y rozados, moquetas sucias, etc. Climatización sin funcionar. En definitiva un hotel "añejo".
Merece la pena pagar un 25% más e ir a otro cuatro estrellas de Sevilla o con la misma cantidad a un decente tres estrellas.
Eso sí el personal muy amable, pero sin la presencia cuidada.
No volveré hasta que esté bien reformado.

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
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1 Gracias, Fatuki
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GCarrio, Director General en Hotel TRH Alcora, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado cliente.

Lamento mucho que su estancia no haya sido de su total satisfacción.
Tomo buena nota de las apreciaciones que hace sobre nuestras instalaciones.
Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Hotel TRH Alcora

Establecimiento: Hotel TRH Alcora
Dirección: Carretera Tomares km 1, 41920 San Juan de Aznalfarache, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > San Juan de Aznalfarache
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en San Juan de Aznalfarache
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel TRH Alcora 4*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Juan De Aznalfarache Sevilla
Hotel Alcora San Juan De Aznalfarache
Alcora Sevilla
Hotel Alcora Tomares
Trh Alcora Sevilla
Hotel Trh Alcora Sevilla
Trh Alcora Hotel
Hotel TRH Alcora Provincia De Sevilla/San Juan De Aznalfarache
Alcora Hotel Seville

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