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“Hotel de poligono”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Les Torres

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Les Torres
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Sant Esteve Sesrovires
Colaborador de nivel
54 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“Hotel de poligono”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 febrero 2014

hola nosotros estuvimos en el hotel un puente y la verdad la habitacion le faltaba una manita de limpieza se nos cayo una cosa debajo de cama y estaba llena de polvo como si no se hubiera limpiado hace tiempo,el desayuno era en el bar del hotel a demanada sin buffet no tenia luz en la planta cuando venias por la noche tenias que ir casi a tientas, la calefaccion bien

Consejo sobre las habitaciones: revisar la habitacion antes de entrar
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maika3101
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vanesa S, Gerente en Hotel Les Torres, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2015
Estimada Maika3101,

Gracias por sus comentarios en Tripadvisor.

Lamentamos escuchar sus comentarios en referencia a la manita de limpieza y no haber podido alcanzar sus expectativas en este sentido.

Por favor, piense que estamos trabajando para mejorar y estaremos encantados de recibirle de nuevo, asegurándonos de que la próxima vez tengan una estancia excelente y no se encuentren con los mismos inconvenientes.

Saludos cordiales,

Vanesa Santana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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25 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2
    4
    7
    4
    8
Ver opiniones para
4
8
3
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Coreano primero
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  • Inglés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

El pasillo de acceso a las habitaciones, al menos en la segunda planta, está enmoquetado lo cual requiere una limpieza constante, y no era así. Suciedad en la moqueta, manchas de líquidos, paredes rayadas, etc. La habitación que me tocó estaba a una temperatura muy alta, y el termostato no iba bien, las paredes estaban rayadas por algún lápiz de colores o rotulador. NO TIENE ENCHUFE AL LADO DE LA CAMA, gran error. Y la cama es de muelles.
No había WIFI, y si la tenía, no llegaba a la 201. era la única exigencia q yo tenía con la cama cómoda, y ninguna de las 2 se ha cumplido
Lo único q valoro bien es el trato del personal de recepción.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Francesco_DMA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vanesa S, Gerente en Hotel Les Torres, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2015
Estimado/a Fdma6281,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a entender mejor las necesidades de nuestros huéspedes.

Sentimos que la habitación no haya sido de su agrado y que se haya encontrado con esta serie de inconvenientes. Acepte mis más sinceras disculpas y por favor tenga en cuenta estamos trabajando para mejorar y de que lo más importante para nosotros es poder cumplir con las expectativas, preferencias y necesidades de nuestros huéspedes.

En estos momentos, el wifi está operativo y funcionando correctamente en las habitaciones, sin incidencias. Lamentamos que no haya sentido la cama cómoda – que no suele ser motivo de queja, sino lo contrario – y esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro próximo.

Gracias por haber valorado positivamente la atención del personal y no dude en ponerse en contacto conmigo si decide volver a Les Torres, con el fin de poder hacer de su próxima estancia una estancia agradable y poder cumplir con sus exigencias.

Saludos cordiales,
Vanesa Santana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sant Esteve Sesrovires

Londres, Reino Unido
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 marzo 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Un agradable muchacho en Expedia reservó por mí diciendo que estaba de 15 a 20 minutos a las afueras de Barcelona. Fue durante una conferencia y no quedaban hoteles en la ciudad. En realidad, está a unos 30 minutos fuera de la ciudad y a 64 € en taxi. No obstante, usted puede coger un taxi por 10 euros en la estación local y tomar un tren después por 3.90 más (pero traiga cambio para la máquina expendedora de billetes y quiero decir monedas, ni siquiera una billete de 5 € lo hará... ¡deben ser monedas! El hotel es básico, pero está limpio y el personal es amable .... incluso organizó el desayuno para ser entregado en mi habitación. Si no te importa estar fuera de la ciudad con suficiente de camiones estacionados en las inmediaciones, entonces vale la pena el viaje. El Wifi funcionaba bien y el hotel está limpio

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Gracias, R0b_B12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 enero 2013

Me he alojado una semana en este hotel, y dormir he dormido bien, pero lo he visto falto de varias cosas útiles cuando uno viaja sólo: llegué a la habitación y no tenía TDT, me comentaron que tenía WI-FI pero que vamos no llegaba a mi habitación...así que nada de nada. Las habitaciones son amplias, con respecto a la generosidad de geles y demás...sinceramente han sido el hotel más cutre, únicamente me han dado un botecito de gel para toda la semana. El personal es muy amable.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pevimi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
uk
Colaborador de nivel
52 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 septiembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Escribiendo esto desde la recepción, gracias al wifi gratis. Primera mitad de los peldaños le envían a una tercera vuelta en las montañas, allí si quiere dormir bien. No pida una habitación en extensión, no puedo decir nada sobre el hotel principal, pero la extensión tiene una caldera funcionando toda la noche a 3 pulgadas de su cama. El portero de noche era genial y se trasladó pero todavía había el ruido. La recepción por la mañana dijo que "lo sabemos, yo lo siento" y luego adiós

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Gracias, Tazo101
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Les Torres

Establecimiento: Hotel Les Torres
Dirección: Carrer Copernic 1, 08635 Sant Esteve Sesrovires, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Sant Esteve Sesrovires
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Sant Esteve Sesrovires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Les Torres 3*
Número de habitaciones: 45
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Les Torres es un hotel familiar y asequible que destaca por estar ubicado en una zona de naturaleza y destaca por su "calidad del sueño". Además, ofrecemos una oferta amplia y variada de restauración en nuestro restaurante de cocina tradicional y mediterránea. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Torres Barcelona
Hotel Les Torres Sant Esteve Sesrovires, Provincia De Barcelona

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