muy limpio personal agradable,pero tenia algún detalle, la puerta del baño el tirador estaba suelto detrás de la puerta había restos de unos bichos q hacen un nido en la esquina conte 3, por las cortinas eran mas corta y dejaban pasar luz asique en cuanto amanece entra la claridad perfectamente.la comida genial siempre reponiendo y mucha limpieza. Lo que mas me decepciono el Spa no vale para nada muy pequeño sin variedad y las burbujas de la piscina casi ni se notaban. Yo lo quedo un 4 estrellas.

Este Hotel que me pareció muy bien en muchas ocasiones , hasta el pasado día 31 de Agosto que llego a la piscina y pido una hamburguesa y 1 cerveza y me la sirven en vaso de cristal y la hamburguesa en caja de plástico como en un Burger King ,me voy a las hamacas donde estaba mi mujer y le cuento la situación cuando aparece el socorrista y me dice que hago con un vaso de cristal cuando ellos me lo han servido???? y previamente mi mujer les había solicitado que si nos lo podían servir en las hamacas y nos dice que no, que hay que esperar por lo que sabe perfectamente que vamos a la piscina y nos da vaso de cristal??? Asi que no entendemos nada y menos que en un hotel de 5 estrellas haga este tipo de cosas y porque no nos da un plato de algún material de piscina como indica la normativa.
Voy a hablar con la directora!!!!! y es como hablar con un muerto la verdad que su postura es patética y muy poco profesional
Escribo una hoja de reclamaciones y ella sigue sin inmutarse sin dar importancia a la situación es como si no le importase ni los clientes y tampoco el problema además con una cara de muy pocos amigos y de que no le importa ni un pimiento lo que me pasa??? Perdone que alucine de esta situación y la postura de esta persona que ni siquiera se disculpa de nada en ningún momento, como dando a entender que mejor deja que se vaya este loco y ni un tipo de disculpa hasta que se aclare la situación y que estos clientes no merecen ni un minuto de mi tiempo…
Además de su mala cara y de su poca profesionalidad reitero
Espero no atienda así de mal a todos los clientes pues en breve no les quedara ni uno!!!
Este tipo de Hotel no está a nivel de 5 estrellas con este tipo de incidentes y servicio es una verdadera pena
Nos veremos en consumo y en Turismo
Y un Saludo a la superdirectora o quien fuera que nos malatendió sobre todo por su mala educación y poca profesionalidad en todo momento
31 Agosto 2015 19 hrs

La habitacion muy cerca del Club de Golf me facilitó mucho los desplazamientos. El buffet del desayuno excelente y las conexiones del hotel al barco con el trenecito son puntuales y suficientes. Todos los dias y a pocos kilometros tienes para elegir todas las excursiones gastronomicas que quieras.