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“Hotel normal” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Fuerte el Rompido

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Hotel Fuerte el Rompido
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en El Rompido
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sevilla, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“Hotel normal”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 septiembre 2012

PROS: Mi estancia ha sido en septiembre y la verdad es que el precio en esta fecha era imbatible. Personal muy correcto (salvo un camarero que se quejaba 'amigablemente' y constantemente del mucho trabajo que tenía durante la cena). Tuve la ocasión de desayunar y cenar y quedé satisfecho.
CONS: La TV de la habitación clásica es de las antiguas, nada de plasma. La cama de la habitación bastante dura para mi gusto y lo que menos me ha gustado y así lo hemos dicho en recepción es que no ponen el precio de las bebidas (agua y refrescos) en la factura de la cena. Figuran los precios de todo excepto de esto, no es que sea caro, pero te enteras del precio cuando termina tu estancia y es un detalle poco elegante.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Kuchera
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Pepe_Delgado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte el Rompido, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Gracias por su opinión,

Intentaremos transmitir tanto sus comentarios positivos como negativos a nuestro STAFF para que podamos ir mejorando cada dia mas.

Respecto a las facturas, intentamos mejorar el sistema de impresión de facturas. También comentarle, que aunque en la factura venga el precio conjunto de toda la cena y no venga el precio independiente (porque si no habría facturas de 5-6 folios), hay dos formas posibles para saber los precios:

1.- el papel que firma en el momento que usted realiza el consumo en el restaurante (de la cual mis compañeros le proporcionan una copia donde vienen los precios).
2 o también cabe la posibilidad que en recepción solicite usted una copia de dichos tikets que ya le comenté y se los reimpriman.

Aún así seguiremos buscando la manera de facilitar la información a todo el mundo y sobre todo la comodidad y confortabilidad en nuestras instalaciones.

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1.003 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    528
    341
    87
    25
    22
Ver opiniones para
506
337
6
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Burgos, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 septiembre 2012

El hotel es precioso y su ubicación está muy bien para pasar unas vacaciones de relax y playa.

Fuimos recomendados por unos amigos que estuvieron el año anterior y todas las maravillas que nos contaron sobre el hotel fueron ciertas salvo la calidad del desayuno. Al parecer antes debía ser de lujo sin embargo este año habían recortado y la fruta era escasa, los bollos industriales y malos, el cava barato. Lo único que se salvaba eran las tortitas y tortillas recientes que hacía un cocinero muy simpático.

Las habitaciones son amplias y las terrazas grandes, la limpieza es muy buena.

La piscina del hotel es grande y nunca hay problema para encontrar hamacas, al menos en junio.

Un gran detalle es que te dan pases para el barco que te lleva a la playa (lo cual se agradece mucho).

El pueblo de alrededor es pequeño, pero muy bonito.

Los atardeceres que se ven desde el hotel y desde el pueblo son espectaculares.

Sin duda repetiré.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lady_PinkBlack
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Pepe_Delgado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte el Rompido, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Buenas tardes,

antes de nada agradecer su comentario de nuestras instalaciones.

Disculparnos si realmente nuestro desayuno no ha alcanzado sus expectativas e informarle que seguimos intentando mejorar tanto el servicio como la calidad del producto.

Desde el departamento de limpieza y pisos agradecerle su comentario, que hace que sigan teniendo ese tesón en su trabajo.

si tiene intención de repetir en nuestro hotel estaré encantado de saludarle en persona,

atentamente
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Spain
Colaborador de nivel
61 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 septiembre 2012

He pasado 4 días con mi família en ese hotel al lado del Atlántico. Está ubicada en un sitio precioso con buenas vistas muy cerca de un pueblo de pescadores con encanto. Las habitaciónes son grandes, limpias y agradables. Solamente hemos desayunado allí y el buffet nos parecía muy bueno y variado. Hay muchas famílias con niños, pero no nos molestaban. Existe la posibilidad de navegar con un pequeño barco hasta las dunas que te llevan directamente al Atlántico con una playa ancha y preciosa. Todas las instalaciones son bastante nuevas y limpias. El Spa es pequeño pero vale la pena. Ese sitio es muy recomendable para pasar unos días tranquilos en família.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, 4Bubis
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Pepe_Delgado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte el Rompido, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo.

Aún así intentaremos que cuando vuelva a nuestras instalaciones esté todo aún mejor de como lo dejó al salir...

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Huelva, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 septiembre 2012

He estado el fin de semana del 9 de septiembre.
Positivo: Habitacion confortable (eramos dos niños y dos adultos), tranquilo, gran bufet ( si quiere jamon de cinco jotas, te lo compras), no faltaba nada, carne, pescado , mucha fruta, yogur, pasta en vivo y el desayuno muy bien. Gran piscina y muy limpia. No hemos tenido problemas en coger las tumbonas.
Negativo: La playa no es buena y poca animacion.
En resumen , gran hotel. Repetiremos

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, manuel d
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Pepe_Delgado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte el Rompido, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Buenas tardes,

muchas gracias por sus comentarios que siempre hacen que lo usemos para mejorar en todo lo que podamos.

Informarle que la playa, al ser un paraje natural no es posible el levantar cualquier tipo de instalación (p.e.- bares, restaurantes, aseos, etc), de cualquier forma se transmitirá al ayuntamiento del que depende dicho paraje natural su comentario para que puedan tomar medidas en el asunto.

Si vuelven no duden en contactar conmigo,

atentamente,
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Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 septiembre 2012

Es la segunda vez que me alojo en este hotel con los niños. Es muy tranquilo, el buffet bueno y la animación para los niños (fortí club) adecuada.

Este año ha bajado la variedad del buffet, los horarios del fortí club y sobre todo han quitado la franja de edad de 0 a los 3 años.

Coger tumbona conuna toalla y desaparecer es una practica muy extendida que al final te obliga a practicar.

El entorno muy recomendable. En el pueblo se come muy bien y se puede ir andando. Por la cercanía merece la pena. El centro comercial junto al hotel te ofrece un supermercado y varios sitios para tomar una copa incluso con actuaciones en directo.

Yo posiblemente repita el agosto que viene, pero es una pena que por ahorrar un poco en el personal y en el buffet baje la calidad tan significativamente hecho por el que me decante por la confianza de 5 años en hoteles de la cadena fuerte hoteles

  • Se alojó en agosto de 2012
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Fortepiani
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pepe_Delgado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte el Rompido, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Buenas tardes,

tras leer sus comentarios, me gustaria darle las gracias por todos ellos, tanto los positivos como los negativos ya que de esos podemos aprender para mejorar.

Comentarle que se intenta transmitir a los clientes que se alojan que no se posible el reservar las hamacas con las toallas. Informarle también que esos hechos solo han ocurrido puntualmente. Aún con eso, seguimos buscando la fórmula para que no vuelva a ocurrir.

Desde la cadena se ha optado este año, que en el FortiClub puedan seguir entrando niños menores de 4 años, pero siempre acompañados de un adulto.

Esperando volver a verles el año que viene,

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Información adicional sobre el Hotel Fuerte el Rompido

Establecimiento: Hotel Fuerte el Rompido
Dirección: urbanizacion Marina del Rompido Km. 8 | El Rompido - Cartaya (Huelva), 21459 El Rompido, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > El Rompido
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en El Rompido
N.°1 de hoteles para familias en El Rompido
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en El Rompido
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 191 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Fuerte el Rompido 4*
Número de habitaciones: 297
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel ecológico de 4 estrellas único por su ubicación: vistas espectaculares a un paraje natural junto al Rio Piedras, vistas al mar y flecha del rompido también a los campos de golf, junto al pueblo pesquero del Rompido y con acceso en barquito a una playa virgen de 12 km. Hotel de estilo andaluz especial para familias, donde encontrará tranquilidad, naturaleza y una gran variedad de actividades complementarias a su estancia que pocos lugares pueden ofrecer. ... más   menos 
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El Rompido Huelva
Hotel Fuerte Rompido El Rompido
Fuerte El Rompido
El Fuerte
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