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Opiniones (686)
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224 - 229 de 686 opiniones
Opinión escrita el 2 de mayo de 2012

Pasé una noche en este hotel debido a que mi vuelo aterrizaba de noche y tenía que concudir al día siguiente.
El hotel está al lado del aeropuerto, 1 minuto en coche, no lo indica en la salida pero es la primera salida yendo del aeropuerto. El hotel está nuevo y las habitaciones también se ve que son muy nuevas. Las camas algo pequeñas (tenía dos) y duras, pero tiene dos tipos de almohada en la habitación para elegir. El baño es enorme, muy limpio y con una ducha muy grande. La habitación dispone de internet (de pago) y de un kit de cafe/te.

Quizá el aspecto más negativo es el calor que hace en las habitaciones, el olor de la moqueta (huele muy fuerte a nuevo) y que se oye todo lo de las habitaciones contiguas (parece que están en tu habitación).

El desayuno basico pero completo, mejor de lo qeu me esperaba.

Por el precio y la calidad que tiene, no creo que haya mejor opción de cara a dormir cerca del aeropuerto.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, itziiii
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 30 de junio de 2012

Apreciado Cliente,

Le queremos agradecer que comparta su experiencia con todos nosotros, y quisiera pedirle disculpas por el calor que pudo pasar. Mirando las fechas, coincicdió con una ola de calor subsariana, y el aire acondicionado que estaba ya activado en esas fuechas no fue suficiente, dadas las altas temperaturas día y noche, en absoluto habituales en esta zona.
Esperamos que en su próxima visita pueda tener un mejor descanso y disfrute de todos nuestros servicios,
Atentamente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 22 de abril de 2012

Reservamos el hotel por la cercanía al aeropuerto de Bilbao y la verdad que está al lado, lo cual resulta muy cómodo. La habitación normalita pero pasamos muchísimo calor. Dormimos sin sábanas porque era insoportable. A la mañana siguiente tuvimos que abrir la ventana para que entrara un poco de fresco. Por lo demás, sin problemas, el desayuno muy bueno y la tarifa muy económica.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Tamiricar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Holiday Inn Express Bilbao, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de mayo de 2012

Estimada Tamiricar,

Gracias por tomar de su tiempo para escribir su crítica en TripAdvisor. Lamentamos cualquier problema con el aire acondicionado durante su estancia. Enviaremos sus comentarios a nuestra gerencia ya que todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado. Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad en el futuro.

Atentamente,

Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 3 de abril de 2012

El hotel es moderno limpio y el desayuno es completo ,el precio muy bueno ,el parking gratuito lo único que para ir a Bilbao queda lejos,es un hotel para hacer transfers al aeropuerto, estoy cerca de sondica, la calidad del sueño es también buena, y parece mentira que siendo un holiday inn moderno te cobren 10 euros por conexión wifi en la habitación, increible

  • Se alojó en abril de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, celiaeuropea
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, IHGCare en Hotel Holiday Inn Express Bilbao, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de abril de 2012

Estimada celiaeuropea,

Gracias por su crítica sobre su experiencia. Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que le agradó nuestro hotel por su limpieza y tranquilidad. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio. Gracias nuevamente por su tiempo. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,

Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 10 de octubre de 2011

He estado en este Hotel en un par de ocasiones con mi pareja y me gusta mucho, su estilo es moderno y todo esta muy limpio algo para mi muy importante.
Es verdad que el servicio de cafeteria es algo pobre, pero me gusto el detalle de la cafetera en la habitacion y como ha comentado otras personas dispone de maquinas con un buen surtido de temtempies.
La habitacion es amplia y la cama bastante comoda con grandes almohadones. el baño impecable tambien.
La zona es tranquila y es verdad que aunque esta justo al lado del aeropuerto no hay ruidos.
Es necesario disponer de coche porque esta bastante apartado de la "civilizacion" pero no es problema porque la autovia esta muy cerca y puedes ir a cualquier lugar en muy poco tiempo.
Lo que no me gusta, por poner algo negativo es que me parece muy dificil de encontrar, esta supercomplicado, deberian poner algun letrero indicativo mas visible desde la autovia por ejemplo, o en direccion al aeropuerto porque es dificil ver la direccion correcta. Me ha pasado en alguna ocasion que he dado tantas vueltas que al final he desistido de ir y he tenido que buscar otro Hotel y es una pena.
No estaria mal una maquina expendedora de tabaco, a pesar de la ley todavia somos muchos fumadores.
Aparcamiento gratis.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, bestesorgine
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 25 de septiembre de 2011

He estado en varias ocasiones en este hotel y tiene una relación calidad precio estupenda. Está en un poligono a las afueras de Bilbao. Algo alejado si lo que deseas es hacer turismo en la ciudad., además de que necesitas coche. Habitaciones amplias y personal amable. El hotel en sí muy bueno en lineas generales.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, aViajero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIEXBILBAO, Director de Recepción en Hotel Holiday Inn Express Bilbao, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de octubre de 2011

Estimado cliente,

Nos complace enormemente sus positivos comentarios y puntuación.

Gracias de parte de todo el equipo

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