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“Nos sentimos engañados”
Opinión sobre Hotel Villa Marcilla

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Villa Marcilla
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Marcilla
Pamplona, España
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Nos sentimos engañados”
Opinión escrita el 17 agosto 2011

Siempre celebramos nuestro aniversario en un hotel con encanto, fuimos por primera vez y con muchas ganas , habíamos reservado una habitación con cena + botella de cava + desayuno (velada romantica), cuando nos encontramos que a la hora de cenar nos ponen una mesa a un lado del hall en la entrada en vez de en el restaurante, pero no acaba ahi la sorpresa cuando vemos que el menú esta compuesto de sanwich y tostadas de pan con queso y poco mas, desorden, confusión y mucho retraso fueron los ingredientes de la cena (tardaron 45 minutos en entregar una brocheta y una tostada). Lo peor de todo es que nadie dió ninguna explicación ni pidieron disculpas, aunque a la hora de pagar expusimos nuestra queja y nos dijeron que había una boda por lo que el comedor se había reservado para tal evento, por lo visto tampoco nos pudieron avisar de dicha boda porque el dueño del restaurante y el del hotel son distintos y no van de la mano. Nuestro agradecimiento a Bladimir por hacer lo que pudo en la cocina y mantener siempre un excelente trato hacia nosotros.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
15 Gracias, Dracula_36
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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40 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    15
    8
    8
    3
Ver opiniones para
11
13
En solitario
0
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
barcelona
Colaborador de nivel 4
33 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 19 julio 2011

Por su clasificación con 3 * seria suficiente. Las habitaciones de las fotos son de las suites, no las normales, como nos dieron. El restaurante esta en un anexo y además estaba cerrado, nos arreglaron con bocadillos para cenar en la zona de desayuno. Servicio flojo, camarero sirviendo el pan con los dedos . Encima nos perdieron la reserva.
Suerte de tener cópia.
Eso sí nos obsequiaron con una copa de cava de bienvenida.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, juliaespiniella
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Barcelona, España
Colaborador de nivel 6
91 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votos útiles
Opinión escrita el 26 abril 2011

Un hotel encantador aunque con algunos detalles un tanto contradictorios para su categoría. La situación del hotel es muy práctica para llegar en coche: cerca del acceso a la autopista, si bien queda un poco aislado, entre la carretera y la vía del tren. Sin embargo, eso no supuso ningún problema de ruidos ni nada parecido y pudimos descansar estupendamente. El aparcamiento gratuito en la entrada del hotel también resulta muy cómodo.

El lobby es precioso, amplio y diáfano, con una escalera de mármol espectacular y rincones con sofas muy acogedores para charlar o leer un rato... En uno de los laterales estaba habilitado el restaurante, muy pegado al lobby, lo que resultaba un tanto extraño. Según nos comentaron en recepción el restaurante del hotel, que está en un edificio anexo en la parte de atrás, estaba cerrado, no recuerdo bien si por vacaciones o por reformas, y por eso se había habilitado esa zona del lobby para atender a los clientes. La cena fue correcta sin más, teniendo en cuenta que el menú era de 30 € para los adultos (el vino, un Marco Real de crianza, resultó excelente) y 15 € para los niños, quizá por las circunstancias mencionadas... El desayuno en cambio era estupendo, tanto en la calidad de los productos, frescos y recén hechos, como en la presentación... con algunos detalles muy sugerentes.

La habitación era amplia y con un pequeño balcón, decorada en tonos pastel, la cama cómoda y grande, el baño espléndido... Una habitación bonita pero con algunos detalles poco afortunados: el único armario era un mueble antiguo con un diseño acorde con el resto de la habitación y perfectamente conservado, pero poco práctico, sobre todo para una estancia un poco larga... La lámpara sobre el tocador no tenía bombilla, otra lámpara de techo en medio de la habitación estaba a una altura inadecuada y te dabas de cabeza cada vez al levantarte de la cama... La cama supletoria para nuestra niña era muy sencilla para la categoría del hotel, la ventana daba a una carretera...

En cambio también tenía otros detalles positivos, como el personal, muy amable en todo momento, el hecho de disponer de wifi gratuito, así como el bonito jardín con un estanque para pasear, justo frente a la entrada del lobby... En resumen me atrevería a decir que es un hotel muy bonito y agradable, totalmente recomendable aunque no demasiado económico, y en conjunto quizá más indicado para parejas o escapadas románticas...

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, JCMBarcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tudela
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 6 marzo 2011

habitaciones decoradas estilo victoriano,amplias, tranquilas, con un pequeño balcon...loby intimo y acogedor lleno de lamparas y esculturas. con una zona con chimenea, sofas y revistas para leer.El personal es muy atento y amable.amplio jardin con caminos para pasear y un estanque ademas hay una terraza para sentarte en verano con mobiliario de forja blanco frente al jardin mientras te tomas algo.el desayuno perfecto hay una mesa redonda en el centro donde colocan huevos, yogures jamon con tomate, copas con frutas , bolleria todo hecho de casa (asi esta de bueno) y hay tes,cafes (de maquina) zumo de naranja natural etc ademas te preguntan y te hacen en el momento tortilla huevos revueltos etc.los que lo atienden te hacen sentir como invitado de su casa.LO RECOMIENDO

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, yeizaheidi86
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Información adicional sobre el Hotel Villa Marcilla

Establecimiento: Hotel Villa Marcilla
Dirección: Avenida Estacion s/n, 31340 Marcilla, España
Ubicación: España > Navarra > Marcilla
Servicios:
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Marcilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 83 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Villa Marcilla 4*
Número de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Villa De Marcilla
Hotel Marcilla Navarra
Hotel Villa Marcilla En
Hotel Villa Marcilla Navarra

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