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“Bastante bien para ser un 3 estrellas”
Opinión sobre Hotel Santa Cristina

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Hotel Santa Cristina
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Canfranc
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
46 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
“Bastante bien para ser un 3 estrellas”
Opinión escrita el 1 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

He estado 5 noches con mi familia, en general el hotel está muy bien totalmente recomendable pero a nuestro parecer con algunos peros que se deberían tener en cuenta a modo de sugerencias...
En primer lugar, como ya he leído en otras opiniones el tema del spa, el agua de la piscina estaba un poco fría, daba impresión al entrar al agua y resulta un poco desagradable cuando esperas que la piscina del spa esté más calentita, por supuesto que no me refiero que esté a la temperatura del jacuzzi pero había bastante diferencia de temperatura entre ambas aguas. En el jacuzzi había un olor muy desagradable a desagües. Y en referencia al horario de niños, según para que clientes se respetaba o no...
En segundo lugar, nos resulto bastante extraño que el hotel no tuviera nada para comer a mediodía, se puede entender que no abran el restaurante pero que no tengan ni si quiera sándwich fríos en la cafetería que sí está abierta todo el día no lo encuentro lógico ya que para comer algo hay que coger coche si o si!
A mi me molesto en especial la discriminación que hacen a los clientes según dónde hayan reservado, a mi manera de entender todos son clientes pero según por donde reserves te incluyen una hora de spa o no!
Pero todo no fue malo evidentemente, las habitaciones están bastante bien, el restaurante espectacular, la atención bastante buena!

Se alojó en marzo de 2014
¿Útil?
3 Gracias, Bea G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimada BeaG,

Gracias por contar su experiencia en Santa Cristina esta temporada de esquí en familia y por recomendarnos.

En primer lugar, nos alegramos de que disfrutara del restaurante El Boj, de las habitaciones y de la atención del personal del hotel.

En segundo lugar, tomamos nota de sus sugerencias para mejorar. La temperatura del agua de la piscina no podemos subirla porque lo prohíbe la norma de piscinas que es diferente que la de jacuzzis. Es recomendable comenzar el circuito por la piscina y acabar en el jacuzzi. Respecto a la comida al mediodía sí que tenemos snacks fríos, paté y quesos para ofrecer en cafetería cuando el restaurante está cerrado, lamento que no se le pudiera ofrecer.

No comparto su opinión de que se discrimine a clientes según dónde reserven. Muchas veces en nuestra web se hacen ofertas de habitación con 1 hora de acceso al Petit Spa y son públicas y disponibles para todo el que quiera reservarlas. También tenemos atenciones especiales con nuestros clientes fieles, de la misma manera que agencias hacen regalos u ofertas especiales a sus clientes.

Estamos ya mejorando con sus sugerencias y esperamos que vuelva en otra ocasión para comprobarlo.

Muchas gracias y hasta siempre.

Atentamente

F. Iranzo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    140
    107
    28
    5
    4
Ver opiniones para
95
127
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
A Coruña, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 24 febrero 2014

Hotel super tranquilo, cerquisima de la estación y con personal muy atento. La habitación suficientemente amplia para toda la familia (matrimonio y 2 niños pequeños).
Muy recomendable si lo que buscas es subir pronto a pistas y descansar después. Muy bueno el restaurante para las cenas.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, CovaEG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimada CovaEG,

Gracias por contar su experiencia en Hotel Santa Cristina durante su estancia de esquí en familia en Candanchú. Nos alegra que le gustara la ubicación del hotel, el ambiente relajado, el restaurante El boj y nuestra gente.

Aquí estamos para cuando quiera.

Atentamente

F. Iranzo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Burutain (Navarra)
2 opiniones
Opinión escrita el 20 febrero 2014

Ya habíamos estado, pero esta vez ha sido mejor. Todo perfecto, desde el Spa, el restaurante tanto la carta , como el desyuno buffet maravilloso. El personal de recepción muy muy amable. Sin duda volveremos.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Anuskasan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimada Anuskasan,

Muy contentos de conocer su experiencia en Hotel Santa Cristina y ver que ha sido tan satisfactoria.

Gracias en nombre de todas las personas que trabajamos en el hotel.

Hasta siempre.

F. Iranzo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Gijón, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 14 febrero 2014

Estuvimos una semana de vacaciones de esquí la familia en enero de 2014 y no tengo más que elogios para este fabuloso hotel.
Es un edificio histórico de piedra del siglo XIX totalmente restaurado recientemente. Elegante por fuera y por dentro. Las instalaciones comunes son excelentes, con varias salas de lectura, o para ver la televisión, con sofás y muy tranquilas, salas de juegos y también salas de reuniones.
Al llegar al hotel hay un aparcamiento exterior cubierto amplio y un carrito como los de los aeropuertos para desplazar las maltas, cosa que se agradece con la cantidad de trastos que se llevan a la nieve.
Hay un guardaesquís que se cierra y abre con la tarjeta de la habitación que está en el sótano y con acceso directo desde la calle.
Las habitaciones son bastante amplias. Nosotros estábamos en una doble muy grande, con armarios enormes, y las cuádruples son suficientes para una pareja y dos niños. Los baños bien con ducha o con bañera muy modernos y amplios también. Televisión de pantalla plana con bastantes canales. Lo único que no tienen en la habitación es minibar. La limpieza excelente. Lo único negativo, un detalle sin importancia, pero por poner una pega a tanto elogio, fue la escasa reposición de los jabones, champús... La limpieza muy buena también.
Es spa es un auténtico lujo. Has de reservar hora para que no se acumule mucha gente porque es pequeño y dispones de una hora que encuentro que es suficiente, porque mucho tiempo más a remojo tampoco conviene. Consiste en una sauna, un baño de vapor, un jacuzzi y una piscina acristalada con unas espectaculares vistas a las montañas nevadas. Súper relajante. También hay alguna máquina de gimnasio y posibilidad de recibir masajes. Lo mejor después de una jornada de esquí era ir al spa y relajarse. Si vas con niños solo te dejan ir de 4 a 5 ó de 5 a 6 de la tarde. Para nosotros ideal, ya que no llegábamos muy tarde por los niños.
El restaurante es también espectacular. Había mucha gente cenando que no eran clientes del hotel, lo cual es una buea seña de la fama que tiene. Cinco opciones a elegir en cada plato y una variedad tremenda de postres caseros muy ricos. Estaba todo delicioso.
El desayuno buffet también es muy variado, con todo lo que se puede uno imaginar: zumos, frutas, variedad de panes, bizcochos y pastas caseras, bacon, huevos revueltos y fritos varios... Un desayuno completísimo.
Destacaría también el trato exquisito del personal. Siempre atentos a hacerte la estancia agradable.
En definitiva, si volvemos a Astún o Candanchú seguro que volvemos al Santa Cristina. Para tener esta calidad en otro hotel similar te cobran el doble seguro.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Boorsch
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimado Boorsch,

Muchas gracias por contar su experiencia en Hotel Santa Cristina en sus vacaciones familiares de esquí. Intentamos que los esquiadores dispongan de todo lo necesario para disfrutar de su deporte favorito.

Apuntamos el tema de la reposición de jabón y champú. Gracias por destacar el trato de nuestro personal, las instalaciones y el restaurante El Boj con sus platos y desayunos.

Hasta siempre

F. Iranzo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 12 febrero 2014

Es el único viaje a esquiar que en vez de escoger la estación y después miramos el hotel, lo hacemos al revés, primero escogemos el hotel y después la estación (Candanchú o Astún).
Acogedor, familiar, tranquilo, silencioso, limpio, atención excelente tanto en recepción como en restaurante. Muy, muy recomendable el restaurante del hotel (El Boj).
Ya hemos ido 4-5 veces y nunca ha bajado el listón.
El spa es pequeño, pero suficiente después de un día de esquí (el único pero es la temperatura del agua, que creo está un pelín fría).
Por lo demás, seguiremos repitiendo, pues además la relación calidad-precio es excelente

Consejo sobre las habitaciones: Todas tiene muy buenas vistas, si acaso las que menos me gustan son las que dan para adelante
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, titiritero2010
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimado Titiritero2010,

Gracias por su recomendación del Hotel Santa Cristina y el restaurante El Boj y por escogernos siempre que vienen a esquiar a Astún y Candanchú.

La temperatura de la piscina no podemos subirla más porque no es bañera de hidromasaje y no se permite sobrepasar los 29ºC del agua, por eso siempre recomendamos comenzar por la piscina y acabar en el jacuzzi.

Gracias también por destacar la amabilidad de nuestra gente.

Muchas gracias y hasta siempre, a su disposición.

F. Iranzo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Santa Cristina

Establecimiento: Hotel Santa Cristina
Dirección: Ctra. a Astun-Candanchu N330a | Carretera de Francia N330a Km.669, 22880 Canfranc, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Huesca > Canfranc
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Canfranc
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 122 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Santa Cristina 3*
Número de habitaciones: 56
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un hotel único en el Pirineo para disfrutar de la tranquilidad de la montaña. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rias Baixas
Hotel Santa Cristina Canfranc, Huesca
Cala Santa Cristina
Cafe Royale Santa Cristina
Santa Cristina Canfranc
Santa Cristina Lloret De Mar
Santa Cristina Galicia
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