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“Sin sorpresas”

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Hotel Eurostars Isla de La Toja
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Sin sorpresas”
Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Un hotel de cuatro estrellas en toda regla. Espacioso, habitaciones confortables y el desayuno (era lo único que llevamos incluido) abundante, variado y de calidad. La una pega que pondría es el excesivo aire acondicionado del comedor. El entorno es idílico y el personal muy correcto.

Consejo sobre las habitaciones: Son habitaciones grandes y el hotel está situado en un entorno sin ruidos. Eso sí, por la mañana te...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Bea P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Apreciado huésped,

Gracias por su valiosa opinión, tomamos nota del comentario, es cierto que dependiendo de la zona del comedor la intensidad del aire acondicionado varía, intentaremos que no vuelva a suceder.
Esperamos que en la próxima ocasión que decida visitarnos todo esté perfecto y siga siendo de su agrado,

Saludos cordiales
Paula Tilve
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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604 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    226
    251
    83
    28
    16
Ver opiniones para
144
359
5
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Limpieza
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel 5
50 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Primera impresión negativa porque a las 16h. aún no estaba la habitación disponible. Tuvimos que esperar en un bar-cafetería anexa al hotel.
Es un auténtico balneario en el sentido de ser muy tranquilo incluso estando lleno (agosto). Pero no había por ejemplo una cafetería en el recinto de la piscina exterior. Sorprende esto. A salvo de estos detalles, buena relación calidad precio. Sin más.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Gracias, InigoApa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por su opinión y por dedicar su tiempo a dejar sus comentarios en Trip Advisor.
Lamentamos que haya tenido que esperar para tener su habitación, normalmente solemos tenerlas listas antes de las 16 horas, que es nuestra hora tope, sin embargo, como no dispongo de más información no sé si había solicitado algún requisito especial (cama matrimonio, vistas, piso alto) las demoras se suelen producir en estos casos. De cualquier forma, ruego acepte nuestras más sinceras disculpas.

Respecto a lo que comenta de que el hotel es demasiado tranquilo, tengo que agradecerle que nos considere así, realmente es nuestro objetivo, la Isla de la Toja es un lugar para desconectar y relajarse, así que, por nuestra parte estamos satisfechos. Sentimos no haber cumplido su expectativa en este caso.

De todos modos, esperamos recibirle de nuevo pronto.

Un cordial saludo,
Paula Tilve
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Ferrol, España
Colaborador de nivel 4
44 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 31 agosto 2014

pasamos un fin de semana de relax, quiero destacar en primer lugar lo mas importante de cualquier establecimiento, que es el personal, de 10. la habitacion mas que correcta, y el bufet en su punto y mas que abundante, tanto para desayunos como para cenas. las instalaciones del spa tiene algun fallito pero sin importancia. desde luego volveré.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernando A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Apreciado huésped,

Valoramos muchísimo su opinión y comentarios respecto a nuestro establecimiento, nos encanta saber que ha estado a gusto y esperamos que vuelva pronto.

Un saludo muy cordial,
Paula Tilve
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A Coruña, España
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 30 agosto 2014

Nos alojamos en pareja en el mes de agosto en este hotel.
La idea era relajarse, utilizar el spa y disfrutar de las comodidades del hotel. Cumplió ampliamente las expectativas. Los tratamientos del spa son fantástico.
Las habitaciones son buenas para el descanso y el desayuno también bueno en cantidad y calidad.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Apreciado huésped,

Mil gracias por sus amables palabras, nos complace que haya disfrutado de su estancia y de los tratamientos de balneario.

Esperamos volverles a recibir pronto,
Un cordial Saludo,
Paula Tilve
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A Coruña, España
1 opinión
Opinión escrita el 30 agosto 2014

Me gustó todo: el lugar, toda la isla (todos los dias hicimos las rutas indicadas), conoci muchas cosas sobre la isla. Me gustaría volver. El desayuno esta muy bien. Las habitaciones son amplias y comodas. Los baños son comodos. Lo que menos me gusto fue que no nos cambiaron el albornoz en los cinco dias que pasamos alli. El spa es muy amplio. Nosotros ibamos todos los dias sobre las doce y media y se estaba muy comodo



  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, Jose V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado huésped,

Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su estancia, por su descripción, da la sensación de que han aprovechado bastante bien el tiempo.

En cualquier momento podrían haber solicitado un cambio de albornoz a las camareras de pisos o en recepción, esperamos que en próximas ocasiones todo resulte perfecto.

Muchísimas gracias de nuevo,
Saludos cordiales,
Paula Tilve
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Eurostars Isla de La Toja

Establecimiento: Hotel Eurostars Isla de La Toja
Dirección: Rúa Cortegada, 36991 Isla de la Toja, O Grove, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > O Grove > Isla de la Toja
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 251 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Eurostars Isla de La Toja 4*
Número de habitaciones: 104
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Eurostars Isla de la Toja a es el mejor destino para la relajación y el rejuvenecimiento. Nuestro exclusivo Club Termal y Spa ofrece amplias instalaciones bajo techo y al aire libre para la salud y el bienestar, con vistas panorámicas al mar, un fitness center ultramoderno y un menú completo de servicios de spa. ... más   menos 
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