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“Bien habitación, deficiente todo lo demás.”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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abba Palacio de Arizon Hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 11 hoteles en Sanlúcar de Barrameda
Opinión escrita 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel, a medio terminar, con habitaciones amplias y cómodas, hasta ahí todo lo destacable.
No merece las 4 estrellas, ya que los servicios son muy deficientes y la atención tampoco está a la altura.
Solo existe una pequeña recepción y un pequeño bar, ni siquiera dispone de una sala de juegos.
No creo que lo recomiende a nadie.

Se alojó en diciembre de 2013
1  Gracias, Lorenz12345
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ElisendaMolina, Gerente en abba Palacio de Arizon Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 enero 2014

Apreciado Lorenz12345 ,

En primer lugar, queremos darle las gracias por sus comentarios.
Conocer la opinión de nuestros huéspedes nos ayuda a lograr nuestro máximo objetivo, que no es otro que conseguir la mejora contínua para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes, que se ajuste lo máximo posible a sus espectativas.
En referencia a su comentario, lamentamos mucho que no hayamos podido satisfacer sus espectativas. Creemos que durante su estancia intentamos en todo momento dar respuesta a sus necesidades cuando nos las transmitieron, sinembargo, entendemos que no lo logramos.
A pesar de ello, esperamos poder recibirle en cualquiera de nuestros estableciminetos en un futuro pròximo.
Reciba un cordial saludo,
abba Hoteles

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150 - 154 de 244 opiniones

Opinión escrita 22 septiembre 2013

Apartado del bullicio de la ciudad pero bien situado, cerca tanto del centro como de la playa.
Es un antiguo palacio reconstruido con todas las comodidades actuales, cálido y acogedor.
Saben cómo tratar al cliente. Reservamos una habitación estándar y nos sorprendieron con una junior suite. Es de agradecer. Perfectamente equipada: cama King size, baño completo, tv de plasma… y otros detalles como cafetera en la habitación o luz en el armario.
El personal muy atento y amable; siempre con y una sonrisa en la boca y muy correcto.
El desayuno bueno y variado, aunque ponen poca cantidad y tienen que estar reponiendo constantemente, pero esto hace que todo esté más fresco.
Rebatiendo alguna crítica que he leído diré que es cierto que hay un descampado frente al hotel, pero no en todos los hoteles puedes aparcar en la misma puerta. Además viendo el conjunto del hotel, entiendo que ya tendrán previsto un adecentamiento de aquel y que si no lo han hecho hasta ahora tendrán un motivo justificado.
También es cierto que en nuestra habitación no había amenities, pero como mujer prevenida vale por dos (y porque no me suele gustar la calidad de las amenities) yo siempre viajo con todo lo que necesito.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Esther G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 septiembre 2013

Hotel muy correcto que cumple perfectamente las expectativas. La ubicación es buena, muy cerca del centro aunque a unos 15-20 minutos de la zona de playas. Sobre todo destacar la buena relación calidad-precio y la tranquilidad del hotel para descansar.
La piscina es muy pequeña pero también está fenomenal porque es tranquilísima.
El personal muy amable, y las habitaciones muy limpias.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AnaMadrid7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 septiembre 2013

Estuvimos en la suite 202, tres días a principios de agosto. Sin mencionar el acceso que es una polvareda y ya se ha comentado bastante. El personal de recepción muy amable e intentan ayudar en lo que pueden. Para mi los pequeños detalles en un hotel de estas características son muy importantes. Al llegar a la habitación no había ningún tipo de amenities en el cuarto de baño, tuvimos que pedir jabón para las manos en recepción. La habitación muy grande con vistas a la piscina, bien insonorizada aunque tuvimos problemas con el programador del aire acondicionado y pasamos frio por la noche(a pesar de ser agosto). La habitación no estaba todo lo limpia que debería, en el suelo había pelos largos enganchado a los cables de una lámpara de suelo. En la bandeja del te, estaban todos enredados, con pelos y no había azúcar ni leche, lo comenté en recepción y durante los tres días que estuvimos, ni lo tocaron. En la bañera el grifo está prácticamente suelto y la bañera sucia, no tuvimos champú hasta el tercer día que lo volví a pedir en recepción. Con lo cual después de todo el día de excursiones por la ciudad, no puedes relajarte tomando un te y mucho menos un baño. Creo que en una suit de un hotel de 4 estrellas S, esas cosas no pueden ocurrir, al menos en otros hoteles de esta cadena no ocurre.
El desayuno correcto, pero todos los días lo mismo. En mi opinión, es caro para lo que recibes.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la piscina, tiene una vista menos desagradable
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, seraValencia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 agosto 2013

Cuarto de baño con material por arreglar (#315), ausencia de escobilla al lado del inodoro, no disponibilidad del tipo de habitación solicitado con mucha antelación, desayuno se supone empieza a las 8h de la mañana pero platos calientes (huevos revueltos y chistorra) fueron servidos a las 8h30 cuando ya habíamos terminado, descampado frente a hotel no está en condiciones.
Cuando reservamos, la persona que nos atendió en número de teléfono central nos comunicó con hotel equivocado, tuvimos que anular primera reserva y repetir operación.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, AGJ7020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el abba Palacio de Arizon Hotel

Dirección: Avenida Quinto Centenario s/n, 11540 Sanlúcar de Barrameda, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Cádiz > Sanlúcar de Barrameda
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º8 de 11 hoteles en Sanlúcar de Barrameda
Rango de precios: 52 € - 123 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — abba Palacio de Arizon Hotel 4*
Número de habitaciones: 49
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Abba Palacio De Arizón se encuentra a 500 metros de la playa de Sanlúcar de Barrameda. Ocupa un edificio de estilo andaluz y cuenta con un patio interior tradicional y una piscina al aire libre. El Abba Palacio de Arizón Hotel cuenta con habitaciones con TV de pantalla plana y aire acondicionado, y ofrece un alojamiento con estilo y suelos de baldosas. Todas las habitaciones disponen de minibar y de baño completo. El restaurante del Arizón sirve un desayuno bufé y una selección de platos de cocina española para la cena. También dispone de un bar cafetería, donde hay conexión Wi-Fi gratuita disponible. El Abba está a sólo 10 minutos a pie del casco antiguo de Sanlúcar de Barrameda y el castillo de Santiago se encuentra a 500 metros. Cádiz y Jerez de la Frontera están a 1 hora en coche. ... más   menos 
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También conocido como:
Abba Palacio De Arizon Hotel Sanlúcar De Barrameda, Cádiz

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