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“Mal servicio” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Residhome Privilege Le Carre D'Or

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Residhome Privilege Le Carre D'Or
Ocupa el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Prevessin
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
42 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
“Mal servicio”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 noviembre 2012

Estas residencias están ubicadas a las afueras de Ginebra del lado francés de la frontera, por lo cual es significativamente más económico que los hoteles ubicados en Suiza, además de encontrarse rodeado de un paisaje rural, muy agradable si lo que se quiere es tener un lugar de descanso, muy sereno, lejos del ruido, ya que se encuentra rodeado de mucha naturaleza.
Lo malo, es que no tienen una adecuada política de mantenimiento, y parece que dentro de la misma área tienen unos edificios viejos, sucios, sin ascensor y mal olientes y justos al frente tienen otros pequeños edificios nuevos, con sistema de seguridad, ascensor y aceptablemente mantenidos.
Esto lo pudimos comprobar, una vez que nos asignaron al llegar un apartamento dúplex, con capacidad para 6 personas, de acuerdo a la reservación que había prepagado en su página web. Pero para mi sorpresa, estaba sucio, mal oliente e incluso en la terraza había infinidad de excremento de pájaros que tenían meses sin ser removidos. ¡Un desastre total!
Inmediatamente me dirigí a la recepción y como éramos 4 personas y ante nuestra insistencia que eran inaceptable el mal estado de la habitación, con un trato descortes y sin ninguna disposición a solucionar, nos ofrecieron a regañadientes un apartamento pequeño, en el edificio nuevo con ascensor, de una habitación doble y sala con sofá cama doble y una pequeña cocina bien equipada con los utensilios necesarios, con pantuflas de cortesía y caja fuerte.
Sin embargo a pesar de ser más pequeño, no quisieron realizar ningún reembolso, bajo la escusa que como era fin de semana no se encontraba la manager y no estaban autorizados para hacer cambios en la reservación y que los precios en ese momento eran mayores al prepagado (lógicamente, por eso se prepaga, para ellos tener el dinero de sus huéspedes con meses de anticipación y uno tener un ahorro en el precio).
Lo cierto que para no enturbiar lo buenos momentos dentro de nuestras vacaciones, decidimos aceptar la nueva ubicación, que tenía una relación calidad-precio aceptable y que sería mucho peor alojarnos en el mal oliente apartamento dúplex, porque a final de cuentas ya tenian nuestro dinero.
Por esta razón, a pesar que finalmente disfrutamos de un apartamento más o menos agradable, no puedo sinceramente recomendarlo a nadie, por la falta de profesionalismo y baja política de calidad que demuestra esta cadena hotelera.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, MaryVenezuela01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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76 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    26
    18
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    6
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25
14
1
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Colaborador de nivel
77 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 diciembre 2011

Está situado muy cerca del aeropuerto y a unos 10/15 minutos de Ginebra. Es una opción más que recomendable pues los altos precios en ginebra hace inviable encontrar un alojamiento para cuatro personas a un precio razonable.
Es necesario llevar o alquilar coche pues está situado en el campo.
Muy confortable, limpio, cálido, moderno y funcional.
A la cocina sí que le faltaban elementos tan básicos como una sartén.
Nosotros eramos cuatro y había una habitación y un sofá cama preparado como cama en la habitación que hacía de estar y cocina. Y una televisión en cada una de las habitaciones.
Muy cerca tiene varios supermercados, y macdonall.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, biznagaviajera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Residhome Privilege Le Carre D'Or

Establecimiento: Residhome Privilege Le Carre D'Or
Dirección: 131 impasse du Mandement, 01280 Prevessin, Francia
Ubicación: Francia > Auvergne-Rhône-Alpes > Ain > Prevessin
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Prevessin
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 88 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Residhome Privilege Le Carre D'Or 3*
Número de habitaciones: 138
Opciones de reserva:
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