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“Un cuatro estrellas de pacotilla”

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Hotel Palacio Villa de Alarcón & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alarcón
Opinión escrita 16 mayo 2014

Hemos pasado un fin de semana aprovechando un grupón de un día y una reserva de otro día que paga con creces la poca calidad que en realidad se da. Mas que un hotel de cuatro estrellas parece un hostal familiar con aspiraciones a hotel de lujo, pero de otra época...en ésta sólo quedan destellos de lo que desearía ser.
Lo mejor sin lugar a dudas la situación privilegiada, con unas vistas inmejorables. El descanso quitando portazos y que se escucha roncar al vecino, bastante bien...
Lo peor...todo lo demás...con un personal escaso no...escasísimo!!! sobreexplotado y mal formado no se puede esperar otra cosa...
De la cena y desayuno que nos entraba en el paquete mejor ni hablar...hicimos la digestión entre plato y plato...vamos...para olvidar!!!

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, ISABEL M
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Opiniones (318)
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190 - 194 de 318 opiniones

Opinión escrita 16 mayo 2014

Pueblecito con encanto en un paraje muy bonito. El hotel bien situado con instalaciones aceptables pero con clara tendencia a ir a peor ya que se objetiva un pobre mantenimiento. La atención en recepción muy NORMAL, poco adecuada para lo que el hotel se publicita como el lujo de cuenca. La habitación aceptable con buenas vistas. Pero lo que destaca como mas negativo es el servicio de desayuno y en restaurante ( cenamos una noche) con camarereros insuficientes y poco cualificados y con mala memoria. Añadir que la noche de la cena en el restaurante coincidimos proximos a una mesa donde estaban cenando los dueños con unos amigos donde sobresalio la mala educación de la supuesta dueña hablando ( por no decir gritando) de manera airada con lo que la atmosfera era de bar de carretera.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, tenmorro
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Opinión escrita 14 mayo 2014

Estuvimos alojados el primer fin de semana de mayo en media pensión. Nos atendieron muy bien, habitación confortable con baño completo. Mucha iluminación y limpieza perfecta. El desayuno es de muy buena calidad pero poca variada. Alarcón es un pueblo pequeño con mucho encanto.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Yolanda A
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Opinión escrita 11 mayo 2014

Un hotel perfecto!!! Habitaciones de palacio bien decoradas y limpias. Desayuno variado con cocinero en sala para hacer tortillas, etc. El restaurante nos gustó mucho la carta que tienen, los platos bien presentados y buena cocina, pero el servicio un poco lento. El personal de recepción muy amable que nos hicieron una estancia muy agradable. La ubicación es excelente, el pueblo en sí es una fortaleza medieval en el que se encuentra el Castillo de Alarcón, diversas iglesias y las pinturas mural del artista Jesús Mateo que nos hizo un recorrido guiado por las famosas pinturas. La chica de los masajes en la zona del spa, muy maja y profesional.

Nos pareció un hotel exclusivo por la ubicación privilegiada y la calidad de sus estancias. El baño de la piscina con vistas a toda la sierra, espectacular!!! Intentaremos volver a Alarcón. Gracias a Constantín y Yoana, nos llevamos un buen recuerdo de nuestra estancia.

Amaya y Pedro alojados del 8 al 10 de mayo 2014

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Amaya P
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Opinión escrita 11 mayo 2014

Mi marido y yo nos hemos alojado recientemente en este hotel y quiero valorarlo pues se tiene que avisar a la gente de lo que ocurre allí.
Empezaré por lo bueno: Ubicación excelente e instalaciones bastante aceptables.
Ahora lo malo o regular: Personal escaso y poco profesional, eso sí, amables con lo cual les "pasas muchas". Recepción casi siempre vacía. Al reservar el spa nos aseguraron que 15 minutos antes nos llevarían los albornoces a la habitación, teniendo, al final. nosotros que ir a buscarlos con la hora "pegada".
La habitación es bastante amplia, cama confortable, pero el baño necesita reformas urgentes y además, que te lo dejen limpio, pues en nuestra ducha había geles usados de anteriores huéspedes.

De la cena comentaré que tardó en servirse 45 minutos de reloj, éramos pocos comensales, pero sólo 2 camareros. Como la habíamos pagado con antelación, desconocíamos el menú, así que nos trajeron una ensalada (sin aliñar y con 3 ingredientes) para los dos, después un 2º plato con 3 trocitos de solomillo y patatas (eso se lo come un niño de 3 años y se queda con hambre). De postre, el camarero se nos acercó y nos dijo: "Hay flan de postre, ¿vale?" Así que un mini - flan en un plato gigante (que eso da mucha clase).
La carta de vinos estaba desestructurada, como bien dijo un señor que estaba a nuestro lado, pues no había casi ninguno de los vinos de la carta y los de más calidad tenían precios más bajos y además, eran los que faltaban.
La sorpresa a la hora de pagar: nos cobraron por una botella pequeña de agua y un botellín de cerveza 9,50€, en eso se nos había incluido un aperitivo de 4€ (que no pedimos y que era un pimiento pequeño con lechuga) y dos barritas de pan (de 7 cm, una vergüenza). Le dimos 10€ a lo que el camarero vino a la mesa y nos comentó literalmente: "Va a sonar raro, pero no tenemos monedas de 0.50 cent".
Conclusión de la cena: Una estafa, escasa y mediocre para la reputación y el precio que tiene.

Del spa diré que estuvimos solos, que es muy pequeño, pero para el tamaño del hotel pienso que suficiente, no había nadie para decirnos dónde estaba, pues se entra por una puerta que pone "ASEOS". Las instalaciones del spa algo sucias y el agua no estaba filtrada.
Conclusión del spa: Caro (25€ por persona), pequeño y mal conservado para ese precio.

Conclusión del desayuno: Es tipo buffet (excepto el café que te lo sirven ellos) y el resto de cosas (mermelada de melocotón o fresas de Hacendado "Mercadona" y el resto de poca variedad para un hotel de 4 estrellas), además, la comida te la sirves con la mano porque no hay pinzas ni para coger las rodajas de salchichón o jamón york... llévate tu plato de tu mesa y sírvete en él toda la comida porque no hay más platos limpios.

Como conclusión final diré que es un hotel caro para su calidad y que aún que le quiten una estrella, se sigue quedando corto. Mi recomendación es que sólo se use como alojamiento, pero que ni se pague por el desayuno, pues hay muchos restaurantes en el pueblo en los que se come mucho mejor.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Rus M
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Información adicional sobre el Hotel Palacio Villa de Alarcón & Spa

Dirección: Plaza Autonomia s/n, 16214 Alarcón, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Cuenca > Alarcón
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alarcón
Rango de precios: 114 € - 229 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Palacio Villa de Alarcón & Spa 4*
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Premiado como el Mejor Hotel de la Provincia de Cuenca, el Hotel Palacio Villa de Alarcón ha sido galardonado con el Premio Nacional de la Excelencia Profesional y con el Caballo de Honor de Ferrari España entre otros muchos galardones que atesora, otorgando a esta bella villa medieval un espacio idílico para una escapada romántica o escapada de fin de semana entre otras alternativas de relax, ocio y tiempo libre. Situado frente al Parador de Alarcón, el Hotel Palacio “Villa de Alarcón” es uno de los hoteles más emblemáticos de Cuenca y Castilla-La Mancha. Ubicado sobre el espectáculo natural de las ”Hoces del Júcar” brinda una visión única de las mismas contemplando la caída en 200 mts. de esta maravilla natural desde la mayoría de las habitaciones del hotel referente entre los hoteles de Cuenca. Cuenta con 30 habitaciones todas exteriores de las que 3 están adaptadas para discapacitados, convirtiéndolo en un concepto de “Hotel Boutique” único en la provincia con instalaciones exclusivas y un “servicio romántico” destinado a parejas que buscan disfrutar de su alojamiento y de la gastronomía de Cuenca. Cuidadosamente diseñado para conseguir una integración plena con el entorno natural, combina mármol con piedra y madera para potenciar los luminosos espacios donde todo el conjunto se transforma en un espectacular gran mirador que honra los bellos paisajes que lo rodean, haciendo de este establecimiento un referente de Alarcón y Cuenca. El mobiliario ha sido meticulosamente escogido para ofrecer el mayor confort en un ambiente elegante y cálido, cuidando hasta el último detalle como demuestra su espacio de Piscina con vistas a las “Hoces del Júcar” o su SPA. La gastronomía obtiene una relevancia especial en su restaurante “Alhacena” y su concepto de Pub- restaurante “Abisai Ventura”. El Hotel Palacio Villa de Alarcón en un lugar único y especial por la belleza del entorno y la categoría de este establecimiento de cara a la celebración de bodas, bautizos, comuniones, aniversarios de boda y eventos al abrigo de un marco inigualable en contacto con la naturaleza, lejos de la rutina diaria. ... más   menos 
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También conocido como:
Spa Alarcos
Hotel Villa De Alarcon
Villa De Alarcon
Spa Alarcon
Hotel Spa Villa Alarcon
Alarcon Spa
Alarcon Villa
Spa Villa Alarcon
Alarcon Hotel
Hotel Palacio Villa De Alarcón & Spa Provincia De Cuenca

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