Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“espantosa estadía” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre La Reunion Golf Resort & Residences

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
La Reunion Golf Resort & Residences
Ocupa el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Alotenango
Certificado de excelencia
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“espantosa estadía”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

La suite que nos asignaron estaba muy limpia y arreglada. La pesadilla inició cuando un alacrán apareció en la cama y estuvo a punto de picar a mi pequeña hija. Logramos eliminarlo y empezamos freneticamente a buscar más por toda la habitación, afortunadamente no encontramos más, lo que si encontramos fueron Hormigas, de varios tamaños, tanto en la habitación como en el baño. En el baño había también varias arañas y un gecko. Al notificar al concierge sobre esto nos enviaron a un empleado con insecticida en mano que procedió a eliminar algunas de las hormigas, aunque es una plaga grande y al siguiente día ya estaban ahí de nuevo.

Creo que la calidad de las instalaciones amerita que se invierta en el control de plagas, pues no se vende exactamente como un hotel ecológico en donde los huespedes van a convivir con la naturaleza.

Nos costó dormir tranquilos pues creíamos que en cualquier momento surgiría otra especie a acompañarnos.

Creo que lo mejor hubiera sido que nos cambiaran de habitación, aunque creemos que las plagas están por todos lados, pues en el restaurante habían palomillas (en la noche) y moscas en el desayuno.

Evalúan el servicio constantemente, pero no utilizan la información que se les da. No basta con que me llamen por mi nombre para que me sienta en casa, necesito la certeza que el lugar esta limpio y libre de plagas, entonces me sentiré en casa.

También, me decepcionó el que no ofrezcan batas de baño, teniendo un jacuzzi y piscina privada es un detalle mínimo que debería ser parte del servicio.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, EJES2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

189 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    143
    24
    9
    5
    8
Ver opiniones para
47
60
10
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2013

Ayer por la mañana fuimos con mi esposa por priera vez a este fantástico lugar. Decidimos ir ya que algunos amigos y compañeros de trabajo me lo recomendaron mucho. Al llegar pudimos notar por qué. Tiene unas instalaciones preciosas y esmeradamente cuidadas. Cuando entramos a la recepción nos recibió una guapa señorita muy elegametemente presentada e identificada con un gafete del hotel. Le dijimos que era nuestra primera vez en el hotel y que almorzaríamos, para luego tomar unas fotografías, si ello era permitido. La amable señorita nos dijo que no había ningún inconveniente y gentilmente nos encaminó al restaurante. Los precios de la comida están acorde a la categoría del lugar. Pedimos una parrillada chapina y dos naranjadas con soda. Estas últimas tenían mal sabor, como si el jugo estuviese en mal estado. Por supuesto, pedimos que nos las cambiaran por dos Coca Colas que, seguramente, no tendrían mal sabor. Nos llevaron la parrillada y las carnes estaban secas y no tenían buen sabor. También llevaron guacamol, el que también sabía mal. Definitivamente la relación precios-calidad de la comida dejó mucho qué desear. Al terminar de comer tomamos nuestras cámaras y decidimos hacer una caminata y aprovechar el bello paisaje para tomar unas fotos. Llevábamos, aproximadamente, 20 minutos disfrutando del bello paisaje, cuando nos alcanzaron dos empleados en un carrito de golf, y el mejor ataviado, con un típico acento mexicano, como el de los actores de las más mediocres telenovelas producidas en ese vecino país, nos dijo que era prohibido tomar fotografías y que únicamente los huéspedes podían caminar por sus instalaciones. Seguidamente nos invitó a subir al carrito para evacuarnos del lugar. Como era de esperarse, inmediatamente le dije que desde que llegamos le habíamos preguntado a la señorita que nos dio la bienvenida si podíamos tomar fotografías y recorrer las instalaciones sin restricciones y el ejecutivo mexicano dijo que si había sido una "Güera", a lo que respondimos afirmativamente. Dijo, sarcásticamente, que al día siguiente sería despedida. Nos llevó frente a la entrada del lobby indicando que nos dejaba allí para que almorzáramos y le respondimos que ya lo habíamos hecho, entonces le pedimos que nos dejara en nuestro vehículo porque nos retiraríamos. Se retiraron y al momento volvieron y nos dijo que por las molestias nos darían un tour gratuito por los 18 hoyos del campo de golf. Me pidió una tarjeta de presentación, pero no portaba ninguna. Entonces le indiqué que en una tarjeta que nos pasaron en el restaurante para evaluar el servicio y los alimentos había anotado mi dirección de correo electrónico y número de celular. Por supuesto, le dije que mi nombre es Sergio Hernández, sin embargo no hubo correo ni llamada. Seguramente la guinda sobre el pastel para este mexicano fue ver los comentarios negativos que dejé en la tarjeta de evaluación que me trasladaron en el restaurante luego de pagar la cuenta. Por supuesto, la señorita que nos dio la bienvenida fue muy amable, al igual que los meseros que nos atendieron, pero, en general, pasamos un rato desagradable. Mala comida y falta de comunicación entre los empleados. Distribuiré estas palabras por distintos medios electrónicos. Espero les sirva para mejorar.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Sergio H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013

Tuve la idea de alojarme este fin de semana buscando relajarme y distraerme con todo lo que ofrecía este hotel. Lamentablemente no fue para nada una buena experiencia. Entregaron una hora y media tarde la habitaciòn, ninguna actividad que ofrecen en su página web estaba disponible, se fue la luz, confundieron a que nombre estaba la habitación y nos hicieron pasar un mal momento al no creer el staff del restaurante y bar que los datos que dabamos eran verdaderos y para cerrar mi terrible estadia se fue el agua en la habitación! Lindo lugar pero terrible.servicio pobre y muy mala actitud hacia el huésped.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, rocioliv20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
141 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2013

El complejo posee un campo de golf impecable, que está rodeado de bellos paisajes en los que destacan los volcanes de Fuego, Acatenango y Agua, el primero de ellos activo.

Se encuentra muy cerca de Antigua Guatemala, pero lejos de todo el bullicio turístico de esa hermosa ciudad.

Las habitaciones son cómodas aunque un poco oscuras para mi gusto. Estas cuentan con piscinas y jacuzzis exteriores privados! La naturaleza lo envuelve a uno y el ambiente es completamente sereno. Una belleza escondida en el pais más bonito de Centroamérica!

  • Se alojó el septiembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Valentina2096
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2013

pasamos nuestro aniversario con mi esposo en el lugar y todo muy agradable desde la bienvenida el Sr.gabriel borralles excelente persona el empleado Alfredo muy atento!! la habitacion muy linda nos decoraron linda la habitacion marcaron el factor wow!!....

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jhennifer C C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Alotenango
A 39.1 km
Casa Santo Domingo
Casa Santo Domingo
N.° 6 de 79 en Antigua
4.5 de 5 estrellas 986 opiniones
A 17.5 km
Porta Hotel Antigua
Porta Hotel Antigua
N.° 2 de 79 en Antigua
4.5 de 5 estrellas 680 opiniones
A 17.3 km
Camino Real Antigua
Camino Real Antigua
N.° 7 de 79 en Antigua
4.5 de 5 estrellas 479 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 18.3 km
El Convento Boutique Hotel
El Convento Boutique Hotel
N.° 3 de 79 en Antigua
4.5 de 5 estrellas 484 opiniones
A 19.9 km
Filadelfia Coffee Resort and Tours
A 17.3 km
Meson Panza Verde
Meson Panza Verde
N.° 4 de 79 en Antigua
4.5 de 5 estrellas 369 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en La Reunion Golf Resort & Residences? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el La Reunion Golf Resort & Residences

Establecimiento: La Reunion Golf Resort & Residences
Dirección: Ruta Nacional CA-14 Km. 91. 5, Alotenango 03014, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Alotenango
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Alotenango
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 220 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — La Reunion Golf Resort & Residences 4.5*
Número de habitaciones: 26
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, TripOnline SA, Expedia y 5viajes2012 S.L. por lo que podrás hacer tus reservas para el La Reunion Golf Resort & Residences con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
La Reunion Antigua
Hotel La Reunion Golf Resort And Residences Antigua Guatemala
La Reunion Golf Resort And Residences Hotel Antigua

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil