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“Cuidado!”

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Holiday Inn Express San Jose Forum
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hoteles en Santa Ana
San Pedro Sula, Honduras
1 opinión
“Cuidado!”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 octubre 2011

A pesar de que ya pasaron 20 dias de la estadia en este hotel y de estar saldada la cuenta, ellos se niegan a liberar la cantidad de dinero congelada al momento de ingresar. No vale la pena alojarse en este hotel si esta es su politica, a pesar de varias llamadas por telefono solicitando que solucionen el problema, se niegan a hacerlo.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, IHG Care en Holiday Inn Express San Jose Forum, respondió a esta opinión, 2 noviembre 2011
Estimada MariaA307,

Gracias por haber tomado de su tiempo para dejarnos saber lo ocurrido. Le ofrecemos nuestras más sinceras discúlpas por cualquier inconveniente que ésta situación le esté causando. Nos gustaría poder asistirle. Le hemos enviado un mensaje privado para obtener más detalles.

Gracias,


Myrna M
Case Manager
IHG Care
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238 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    101
    29
    4
    13
Ver opiniones para
29
58
32
86
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
17 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2011

Luego de varios meses de hospedarme en este hotel debo decir que el servicio ha ido mejorando día a día. Teniendo en cuenta que la mayoría de los huéspedes se hospedan por negocios, necesitan mejorar e instalar un pequeño business center y variar el menú del restaurante.

  • Se alojó en agosto de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, viajerodenegociosLT
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Ingrid A, Revenue Supervisor en Holiday Inn Express San Jose Forum, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2011
Estimado Viajero de Negocios LT,

Agradecemos inmensamente sus comentarios, estamos complacidos de saber que hemos mejorado durante el tiempo que ha estado de visita en nuestro Hotel. Nos hemos preocupado por darle seguimiento a los requerimientos de nuestros huéspedes y clientes. Sus recomendaciones se han pasado a los Gerentes encargados para los cambios y ajustes necesarios.

Nuevamente muchas gracias por sus amables palabras y sugerencias y esperamos tenerlo próximamente en nuestro Hotel.

Saludos desde Costa Rica!

Ingrid Alfonso
Revenue Supervisor
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Oviedo, España
Colaborador de nivel
58 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 agosto 2011

Me aloje en el Indigo la ultima noche de mi tour. Me fascino la calidad y el servicio de este hotel; a destacar el gusto decorativo de la habitacion, el trato del personal, el confort de la cama y de la ducha ( aromaterapia, efecto luvia y cromoterapia )
En los pasillos hay cafetera nespresso pero en todoas las habitaciones hay cafeteras y bolsas de cafe Britte para hacer, con crema de leche y azucar.
Cruzando la callle del hotel se llega al mayor centro comercial de Sna Jose , para hacer alguna compra y sobre todo con gran oferta de restaurantes de todo tipo, cafes, cervecerias y heladerias,.... Sin duda, la mejor oferta en san Jose para un tour

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, NORTONOVIEDO
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Ingrid A, Revenue Supervisor en Holiday Inn Express San Jose Forum, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2011
Estimada Nortonoviedo,

Agradecemos inmensamente sus amables palabras. Nos complace que haya tenido una agradable estadía y sobre todo que haya disfrutado de la comodidad y detalles especiales que tenemos para viajeros exigentes como Usted.
Esperamos tenerle nuevamente en su próximo viaje a Costa Rica!

Cordial saludo,

Ingrid Alfonso
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 junio 2011

Hotel acogedor, moderno, limpio y el personal sumamente amable, además de muy bien ubicado. Excelente para viaje de negocios

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, aleluna4500
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Ingrid A, Revenue Manager en Holiday Inn Express San Jose Forum, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2011
Muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel.
Como lo menciona, nuestro hotel se ha preocupado por cumplir los requerimientos propios de los viajeros que deben atender de manera inmediata sus negocios.

Lo esperamos poder asistirle en su próximo viaje a San José!

Cordial saludo,

Ingrid Alfonso
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Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
79 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 mayo 2011

Es un hotel adecuado para una zona que es principalmente empresarial. Es cómodo y tranquilo. El servicio podría ser más agil (especialmente el check out) y como mayor capacidad para solucionar problemas. Un detalle que molesta: las habitaciones no tienen frigobar!!! y es algo incomodo tener que pedir una gaseosa al servicio de hab a las 2 AM!!!

  • Se alojó en abril de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Xtian_AR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ingrid A, Revenue Supervisor en Holiday Inn Express San Jose Forum, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2011
Estimado don Cristian,

Reciba un cordial saludo desde el Hotel Indigo San José Costa Rica!

Agradecemos sus amables palabras y recomendaciones, además de su reconocimiento de nuestro hotel como una buena alternativa en la zona de Santa Ana y Escazú.
Hotel Indigo es la marca más reciente de la cadena InterContinental Hotels Group, pensando en viajeros ejecutivos como Usted que aprecian la atención y el buen servicio.

Estamos complacidos de haberle tenido como nuestro huésped. Le esperamos en su próximo viaje a Costa Rica.

Pura Vida!


Ingrid Alfonso
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express San Jose Forum

Establecimiento: Holiday Inn Express San Jose Forum
Dirección: Del Centro Empresarial Forum 2 | 150 Mts. Sur y 50 Mts. Oeste, Santa Ana 10903, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > Santa Ana
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Santa Ana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 107 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Express San Jose Forum 4*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express San Jose Forum Costa Rica/Santa Ana

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