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Opiniones (471)
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11 - 16 de 471 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas

Considero una buena estancia en un hotel céntrico y cómodo, sin embargo pagar más de 3,000 pesos por una noche para una persona, es excesivo para lo que se obtiene como habitación normal, por ése precio

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Miguel X
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliud S, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Valle, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas

Estimado huésped (Miguel X).

Valoramos sinceramente su amable comentario el cual nos hace enfocarnos en como mejorar.

Con todo gusto estamos en la mejor disposición de lograr la mejor tarifa para sus visitas para anticipar el incremento.

Honestamente lo mas importante es que usted reciba el valor del costo y ofrezcamos un servicio de excelencia.

Quedo a su disposición y en espera de su amable regreso!

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Opinión escrita hace 4 semanas

Es una buen cadena y un buen hotel, el servicio del personal en general es bastante bueno, han mejorado mucho en cuanto a la eficiencia y la atención, la ubicación es muy buena para las empresas y negocios que están en la zona

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Veronica C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliud S, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Valle, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas

Estimada Veronica C

Nunca me cansaré de agradecer sus amables comentarios.

Muchas gracias por utilizar esta importante plataforma para atención de muchos viajeros.

Seguiremos mejorando buscando la excelencia en la ejecución y atención a nuestros huéspedes distinguidos como usted.

Le esperamos pronto en esta su casa Fiesta Inn Monterrey Valle.

Cordialmente.

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Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel esta limpio y comodo, aunque queda cerca de centros comerciales se necesita transporte para llegar a ellos. No le doy calificacion mas alta pq su internet no es bueno es demasiado lento al nivel casi inoperante. De lo demas la comida es Buena y el servicio tambien

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mhuico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliud S, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Valle, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas

Estimado huésped (Mhuico).

Que gusto haberle recibido!

Le agradezco sinceramente su amable y objetivo comentario sobre su estancia, sobre todo destacar la limpieza, los alimentos y buen servicio recibido.

Con gusto le comparto que estamos realzando un cambio de infraestructura para nuestra instalación del Wi-Fi, por lo que muy pronto se realizará la mejora en el servicio de forma importante.

Lograremos la mejora efectiva en busca de su completa satisfacción.

Saludos cordiales y muchas gracias.

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Opinión escrita 12 de junio de 2018

Buen servicio en general.
Las habitaciones y áreas comunes siempre limpias. El servicio de los empleados bien en general.
El servicio de buffet muy rico, eficiente y limpio, con variedad de opciones..

  • Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AlondraToledo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliud S, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Valle, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de junio de 2018

Estimada Alondra TOLEDO

Que gusto recibir su amable comentario sobre su visita en Fiesta Inn Monterrey Valle.

Mantendremos siempre el enfoque en la mejora continua, para seguir renovando las experiencias de nuestros huéspedes.

Muchas gracias por destacar nuestro buffet el cual seguiremos renovando.

Esta es su casa y le esperamos de regreso.

Hasta pronto.

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Opinión escrita 9 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

En general, aceptable para viajes de negocio. Habitaciones amplias, buena limpieza y libre de humo en todas las instalaciones.
Brinda servicio de desayuno y la atención del personal es buena.
El menú para servicio en la habitación es bastante pobre y no es posible incluir el costo de taxis en la cuenta del hotel: esto es un problema porque normalmente los taxis no aceptan tarjeta de crédito.

Se alojó en junio de 2018, viajó en Business
Gracias, Paula Romina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliud S, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Valle, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de junio de 2018

Estimada huésped Paula ROMINA S.

Siempre será nuestro objetivo mejorar continuamente a través de su amable retro-alimentación.

Tomaremos las acciones para mejorar la variedad de la carta de Servicio a Cuartos, así como la anticipación a su petición de taxi para contar con la unidad que tome la tarjeta de crédito como forma de pago. Definitivamente todo se puede solucionar de manera efectiva, anticiparnos y otorgar el servicio que usted merece.

Le esperamos de regreso con el propósito de mostrarle las mejoras.

Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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