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“Con el tiempo va empeorando”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Apartments Sao Caetano
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Sao Caetano do Sul
EcoLíderesNivel bronce
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Con el tiempo va empeorando”
Opinión escrita el 6 agosto 2014

Voy a este hotel hace ya 6 años, minimo una vez por año. Al principio la calidad del hotel era muy buena, pero con el tiempo esto fue empeorando. Durante mi ultima visita cambie 2 veces de habitacion debido a ruidos con la cañeria proveniente de hab vecinas. La demora para el check-in es insufrible, internet se corta, y demas....

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Soychulo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Gerente en Mercure Apartments Sao Caetano, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Cliente:

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure São Caetano. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas.

En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.

Atentamente,

Gerencia
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    88
    162
    74
    28
    20
Ver opiniones para
66
61
25
179
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 3 agosto 2014

Lo venden como que está en la ciudad de Sao Paulo y muy lejos de ello. No hay subtes cerca, la zona es muy alejada y fea. Si quieres ir a Sao Paulo no vayas a ese hotel porque está muy lejos de algún tipo de distracción.
Y además mi caso lo saqué por 14 días y utlizé solo 3 ya que decidí trasladarme a otro hotel cerca de Sao Paulo. No me reintegraron anda de dinero.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Bolsita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giselle S, Gerente en Mercure Apartments Sao Caetano, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Sr. Emilio Gispert, Buenas tardes!



En primer lugar me gustaría dar las gracias a su hospitalidad en Mercure Sao Caetano do Sul y la puso en contacto con el hotel para expresar sus sentimientos durante este periodo tan importante en el mundo entero. Así como muchas personas vinieron de otros países para ver la Copa del Mundo y siempre es genial para compartir estas experiencias con personas de diferentes culturas.



Como el Sr. otros se quedaron en el hotel Mercure Sao Caetano, pero viajaron a otros estados durante el periodo de la estancia para ver la Copa del Mundo.

La reserva fue hecha por el Sr. via internet y el Sr. eligió una tarifa promocional, no reembolsable, por lo que el precio es más atractivo y se solicita un prepago debido a ninguna posibilidad de cancelación o reembolso.



Por esta razón, no es posible volver.

También aparecen en nuestros registros que el señor no durmió en el hotel, pero tenían el equipaje en el apartamento para el período de junio 16 hasta junio 23. Así, el apartamento se mantuvo ocupado y caracteriza la colección.



Sr. Emilio lo siento por lo que pasó, pero no la tasa de diferenciación del sitio y las explicaciones y reglas de cada uno se reportaron en reserva.



Espero haber ayudado a entender mejor con esta información,



Saludos cordiales,

Gerencia
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sao Caetano do Sul

Rosario
Colaborador de nivel 6
100 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2013

Las habitaciones son pequeños departamentos, con un ambiente con sillon y tv, una pequeña kitchenette y un dormitorio con placard. Las dimensiones no son grandes, pero es bueno contar con todos estos detalles, nada es de lujo ni demasiado moderno, pero creo que es limpio, aceptable y lo necesario. La cama me pareció comoda. El desayuno es muy bueno. Para cenar no recomiendo quedarse en el hotel, no porque sea malo, sino porque está la opción de tomar el servicio gratuito que te lleva al shopping, donde podrás comer mucho mas barato o aprovechar para pasear sin tener que gastar en transporte.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TomYjen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Denis M, General Manager en Mercure Apartments Sao Caetano, respondió a esta opinión, 8 agosto 2013
Google Traductor
Prezado Hóspede,

Muito Obrigado pelo gentil comentário e atenção.

Estamo à sua total disposição por aqui.

Atenciosamente,

Denis Mioli
Gerente Geral
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Guaruja, Brazil
1 opinión
Opinión escrita el 5 diciembre 2012

Como está al lado de la GM, pense que la calidad fuera de nivel internacional. La habitación era extremamente pequeña, no se podia caminar, no tenia luz para leer en la cama.
El desayuno fue muy bien servido, y la atención también fue buena.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, stark39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Denis M, General Manager en Mercure Apartments Sao Caetano, respondió a esta opinión, 5 abril 2013
Estimado Stark,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure São Caetano do Sul.

Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.

Atentamente,

Denis Mioli
General Manager
Mercure São Caetano do Sul
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Información adicional sobre el Mercure Apartments Sao Caetano

Establecimiento: Mercure Apartments Sao Caetano
Dirección: Rua Alegre 440, Sao Caetano do Sul, Estado de Sao Paulo 09550-250, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > Sao Caetano do Sul
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Sao Caetano do Sul
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 68 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Apartments Sao Caetano 4*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Apartments Sao Caetano Sao Caetano Do Sul, Brasil

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