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“La fiesta de las pelusas, aunque no todo es malo.”
Opinión sobre Camping Fuente del Lobo

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Camping Fuente del Lobo
Ocupa el puesto n.º1 de 2 alojamientos especiales en Pinos Genil
Opinión escrita 26 mayo 2014

Si queréis pasar un fin de semana romántico con vuestras parejas, no lo recomiendo. No me malinterpreteis, el sitio es divino por su ubicación, y la cabañas en un principio son acogedoras. Nada más llegar, cuando se desvanece la sorpresa inicial y empiezas a fijarte en los detalles te das cuenta del estado deplorable de las instalaciones exteriores, que están descuidadas.

Los bungalows son pequeños, pero ese no es el problema. El problema está en que no existe un servicio de limpieza que se encargue de quitar las pelusas de toda la cabaña, comprobar que no haya babosas en el baño o limpiar el jacuzzi para poder disfrutarlo, aunque de todos modos, si estuviera limpio, no podrás utilizarlo porque NO FUNCIONA.

Otro problema fundamental que encontré es que nada más llegar te hacen firmar una serie de normas en las que tienes que garantizar que limpiaras tu mismo la habitación antes, de irte, dejándola tal y como la encontraste (cama hecha incluída). Eso a mi y a mi pareja nos dio que pensar que efectivamente no existe un servicio de limpieza que se encargue de mantener eso limpio, incluso bromeamos con la posibilidad de que las sábanas estuvieran ya usadas.

El sitio es magnifico, pero la dejadez y la falta de limpieza lo convierten en un destino que no recomendaría nada más que a mi peor enemigo, y desde luego al que no pienso volver.

Por otro lado, el restaurante chill out es totalmente recomendable, sirven con diligencia y la comida está exquisita.

Si alguien que pertenece a la empresa lee esta crítica, mi intención no es ofender, sino ayudarles a mejorar. Es necesario que les den un repaso a las habitaciones más a menudo, y que arreglen los jacuzzis, porque dado los pocos servicios que ustedes prestan, si los que garantizan no están disponibles están engañando a los clientes. Otra cosa que me pareció fatal fue la relación calidad/precio, hay hoteles mucho mejores en Granada ciudad por el mismo precio que incluyen desayuno en pleno centro.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Ches04
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Manuel Nogales B, Manager en Camping Fuente del Lobo, respondió a esta opiniónRespondido: 5 enero 2015

Ya era hora de que os contestara!!!
Las cabañas se limpian cada vez que se utilizan, en las normas de entrada pone que hay que dejar la cabaña como se encuentra especificando la cocina y tirar la basura.
Para afirmar una cosa!! hay que probarlo!! confirmas que no hay servicio de limpieza!!,que nada funcionaba!!, pero en vez de iros o quedáis dos días!
Tu derecho era hacer una reclamación por escrito dando la cara y no cuando ya has hecho el uso y disfrute hacer comentarios, tan mal era la cosa? que os quedáis DOS DÍAS! NO LO RECOMIENDO PERO YO ME QUEDO DOS DÍAS! cuando en los primero 15 minutos podías haberte ido sin ningún cotes.
ah Las babosas entraron y se fueron con vosotras, tenemos mas de 12000 cliente que han pasado por aquí y lo que comentáis no tiene coherencia.
Atentamente manuel

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Opiniones (88)
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Época del año
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84 - 88 de 88 opiniones

Opinión escrita 2 enero 2009

Decidimos pasar la nochevieja y unos días más en este lugar. Desde la página web todo parece realmente bueno, parece un buen lugar. Nuestra cabaña nos costó un total de 600 Euros para 4 dias, incluyendo un jacuzzi en el baño, el cual no nos ha funcionado debido a que estaba averíado durante nuestra estancia y no hemos podido disfurtarlo, pero sí pagarlo. La puerta del baño tenía el pestillo roto, y no se cerraba, tampoco lo han arreglado. En la recepción habia un cartel que decia que estaba abierta las 24horas del día, pues casi siempre estaba vacía, no había nadie de responsable o lo mismo te dejaban un cartelito con un número de teléfono donde llamar, asi que no podiamos dar a tiempo nuestras quejas por el mal servicio. La calefacción a veces funcionaba bien, otras no. Lo mismo pasaba con el agua, a veces incluso disfrutabamos de agua caliente, que en fechas invernales es de agradecer. La cabaña al llegar nosotros estaba realmente sucia, sobretodo debajo de las camas. La mesa del comedor estaba rota y tenia el cristal suelto, en cualquier momento podia caerse y romperse.... en fin, mejor no sigo. Aunque la casa esté en la carretera de Sierra Nevada, no es recomendable ir a este lugar. Aparte de caro el servicio es pesimo. Ah una cosa, si quereis pasar a su bar la noche de nochevieja, aunque seais huespedes teneis que pagar 40 euros, una maravilla!!
Un saludo y espero que nadie caiga en mi error.

  • Se alojó en diciembre de 2008, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
8  Gracias, Tijuanek
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fuentedelobo, Propietario en Camping Fuente del Lobo, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2011

Como nuevo propietario de fuente del lobo solo puedo pedir disculpas por no haber recibido un buen trato durante su estancia, solo puedo decir que desde el 1 de febrero del 2011 cambio la gerencia y todo lo que se ha criticado ya esta perfectamente corregido y podemos decir que 99 % de nuetros clientes se van 100% satisfechos .
Mil disculpas de parte de la nueva gerencia de Fuente del Lobo.
Cualquier duda house-cafe@hotmail.com o 958488921

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Opinión escrita 23 febrero 2017

Se alojó en mayo de 2016, viajó con su pareja
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Housecafe F, Director de Relaciones con Clientes en Camping Fuente del Lobo, respondió a esta opiniónRespondido: 2 julio 2017
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Opinión escrita 20 junio 2015
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  • Se alojó en junio de 2015, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Catchpole
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Housecafe F, Director de Relaciones con Clientes en Camping Fuente del Lobo, respondió a esta opiniónRespondido: 7 julio 2015
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Opinión escrita 10 diciembre 2009
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  • Se alojó en enero de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, CompostBadger
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Housecafe F, Director de Relaciones con Clientes en Camping Fuente del Lobo, respondió a esta opiniónRespondido: 19 mayo 2015
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Información adicional sobre el Camping Fuente del Lobo

Dirección: Carretera A-395 Km 12,5, 18191 Pinos Genil, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Pinos Genil
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 alojamientos especiales en Pinos Genil
Rango de precios: 71 € - 104 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camping Fuente del Lobo 3*
Número de habitaciones: 11
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El complejo incluye unas cabañas acogedoras rompiendo el formato de las cabañas tradicionales ya que cuentan con un estilo rústico y tradicional de la montaña, reflejado en la madera y las bóvedas del interior, pero con el encanto de una decoración moderna por los colores llamativos de sus paredes y telas que transmiten una sensación de comodidad y placer. Todas las cabañas cuentan con jacuzzi, es el lugar perfecto para relajarse y desconectarse de la ciudad. Un lugar perfecto para disfrutar de las noches más románticas con tu pareja o familia. ¿Te atreves a vivir la experiencia en Fuente del Lobo? ... más   menos 
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También conocido como:
Fuente Del Lobo Sierra Nevada
Hotel Fuente Del Lobo Pinos Genil
Camping Fuente Del Lobo Pinos Genil, Provincia De Granada

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