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“Excelente relación calidad-precio y servicio”
viajeros han reservado este alojamiento

Opinión sobre Nightingale Apartment

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Muy bueno
10 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
1 dormitorio, 1 baño, 2 plazas
Shanzu, Mombasa, Provincia de la Costa

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 10 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Español primero
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TrevorDor...
Oxford, Reino Unido
Colaborador de nivel 4
31 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 14 de julio de 2013 para una estancia en julio de 2013
3
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Staff
Lo que menos le ha gustado: Avocado Juice
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
Grupos numerosos Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Southampton
Opinión escrita el 26 de octubre de 2012 para una estancia en octubre de 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: modern property
Grupo de viaje: Viajé solo
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Mombasa
Opinión escrita el 28 de marzo de 2012 para una estancia en febrero de 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Wifi, View from the Balcony , Restaurant
Grupo de viaje: With Spouse/Partner
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Magdalena...
Srodmiescie, Warszawa, Poland
Colaborador de nivel 2
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 17 de marzo de 2012 para una estancia en marzo de 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Everything...almost
Lo que menos le ha gustado: Kitchen equipment
Grupo de viaje: With Spouse/Partner
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
nimohh
Nairobi
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 24 de febrero de 2012 para una estancia en febrero de 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Catherine was quite helpful, when she was around.
Lo que menos le ha gustado: everything
Grupo de viaje: With Spouse/Partner
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
27 feb 2012
Thank you for your review which we appreciate very much. Reviews are the only way we can improve the services that we offer and we take each review very seriously.

It appears like you misunderstood our house rules when you say that you had to pay for the swimming pool. Our pool is meant for our residents only and we don’t charge our guests to use the pool. However, when guests bring their own visitors who wish to use the pool, we charge them as they are not paid up guests.

As for the DSTV, our rooms are all fitted with DSTV and a 21 inch TV set. It is the same DSTV connection we use for our restaurant and we never experienced any outage at the time. Accept my sincere apologies if you didn’t have DSTV in your room during your stay, I was not aware you had a problem.

Our rooms are quite large and therefore will appear scarcely furnished. Moreover, I’d like to make some clarification to your ‘no furniture’ claim. Your apartment had a 5 seater sofa, a coffee table and a fully equipped kitchen. There is also a full closet in the bedroom.

We are improving on our customer service and our staff; Louise, Humphrey and Shadrack are currently enrolled in a customer service training programme. There will be quicker service from our restaurant, front office and housekeeping.

We have talked to the people who provide the dhow cruise and made your complaint known to the dhow owner. He has promised to look into the matter and we will follow up to make sure that does not happen to any other of our guests.

Nevertheless, we take this opportunity to thank you for your honest opinion of our apartments. We are continually improving our services and I am sure we will do better next time. I invite you to contact me as I would like to make you an offer to try us next time you are in Mombasa.

Kind Regards
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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