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“Dirty”
Opinión sobre Lemongrass Lodge

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Lemongrass Lodge
Ocupa el puesto n.º2 de 10 alojamientos especiales en Beau Vallon
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Dirty”
Opinión escrita el 7 julio 2014

Me aloje en el bungalow para 2 personas economico. Realmente no vale la pena pagar nada por estar alli y mucho menos lo que cuesta ese bungalow. Muy muy sucio, la cocina huele a humedad, esta todo lleno de insectos y hormigas, cucarachas por la nevera, ratas dentro del bungalow, si no quieres dormir acompañado de varios seres vivos mejor no vayas alli. El staff es pesimo, ni te preguntan ni les interesas lo mas minimo. La limpieza de habitacion muy pobre, no cambian toallas ni dejan papel higienico. Olvidate de estar alli si no tienes coche, la subida desde la playa hasta el alojamiento es terrible. Te cobran por todo, por internet, por el servicio de transporte. No tiene aire acondicionado, solo un ventilador, no tiene ni microondas. Nunca lo recomendaria.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ferran666
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pippa l, Public Relations Manager en Lemongrass Lodge, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
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Hello and thank you for the review.
Firstly, let me point out a few things for you.

1. It is listed on the booking platform which you booked your room that the apartment;
a. does not have air con but does have fans hence the much much cheaper rate.
b. transfer is 30 euros from airport and 20euros from jetty (cheaper than normal taxis)
c. Internet available at cost
d. the apartment is up a hill and a car rental is advised it you are not physically fit. The Lodge is 250 metres on an incline.

2. it is an apartment in the middle of a garden. there are the occasional cockroaches outside as well as ants and it is normal but surely not inside the apartment as the apartment is sprayed with insect repellent daily while house keeping is being done.

3. If we had rats in the apartment, the Licensing Board would have closed us down as our establishment is visited regularly.

4. House keeping is done daily and towels/bedsheets are changed on the 2nd day. We are a small establishment not a 5 star hotel. Should you run out of toilet paper, our helpful staff are around during the day and could have simply asked.

5. Most hotels if not all charge for internet use, same for guest houses. The same for transfers and most other services they offer. I believe that Lemongrass Lodge is a guest house and being a business we do charge for extra services.

Should you have had a problem during your stay, there are 4 staff members on the premises daily and a reception where you could have asked for help and it would have been given to you. Our staff did ask you several times if you are ok and your response was always yes. The staff also informed me during your stay that you spent some days in your room and they were unable to clean. Our staff have fixed working hours and cannot stay and wait all day for you to leave so they can clean your apartment.

I do hope you choose your accommodation wisely the next time you travel and not got for the cheapest room expecting 5 star service for free. Furthermore, you spent your most of your stay inside your apartment with closed windows and doors and you smoked inside which is not allowed especially as it is a danger since the structure is made of wood. keeping an apartment or room closed up for four days in a tropical country which is very humid would of course result in the apartment becoming smelly.

Finally, just to inform you the Lodge earned only 35euros/night net for your stay after paying commission to the booking platform you booked through. So, please understand that we have not ripped you off nor made a fortune off you.

Thank you kindly for understanding and we wish you well in your travels.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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86 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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  • Limpieza
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Información adicional sobre el Lemongrass Lodge

Establecimiento: Lemongrass Lodge
Dirección: Beau Vallon, Isla de Mahé, Seychelles
Ubicación: Seychelles > Isla de Mahé > Beau Vallon
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 10 alojamientos especiales en Beau Vallon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 121 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Lemongrass Lodge 2*
Número de habitaciones: 6
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lemongrass Lodge Seychelles/Isla De Mahé - Beau Vallon

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