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“Desafortunada experiencia”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Cavo Spada Luxury Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º4 de 12 hoteles en Kolymbari
Barcelona, España
Colaborador de nivel 5
56 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
“Desafortunada experiencia”
Opinión escrita el 18 agosto 2013

De no haber tenido problemas el hotel merecería una puntuación de 4 puntos, pero solo llegar nos dijeron que no tenían una de las dos habitaciones. El gerente nos ofreció dormir -una noche- 5 personas en la habitación de la que si disponíamos (una suite con piscina) y para los 2 siguientes días actualizar el grado de la otra habitación a suite + tarjeta todo incluido. Fallo imperdonable para un 5*, y solución no del todo satisfactoria (ya que la primera noche 100€ de la otra habitación la cobraron).

El personal del hotel es muy simpático y la comida está bien. La playa del hotel es horrorosa (de piedras, muy dolorosa!), y la tarjeta de todo incluido que nos ofrecieron... no incluía casi nada (pudimos comprobar que hay una tarjeta oro).

Como comento, las instalaciones del hotel son correctas, pero tiene detalles que no deberían suceder en un 5*. Podría estar más cuidado, el agua que te cobran en las comidas (4€) es rellenada, overbookings etc. Relación calidad-precio muy justita.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites familiares tienen el sol por la tarde en la piscina privada, mientras que las románticas...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Ignacio P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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526 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    159
    58
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Resumen de puntuaciones
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Información adicional sobre el Cavo Spada Luxury Resort & Spa

Establecimiento: Cavo Spada Luxury Resort & Spa
Dirección: Rapaniana, Kolymbari, Platanias, Creta 730 06, Grecia
Ubicación: Grecia > Creta > Chania Prefecture > Platanias > Kolymbari
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Kolymbari
N.°3 de hoteles en la playa en Kolymbari
N.°3 de hoteles románticos en Kolymbari
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 135 € - 342 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Cavo Spada Luxury Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cavo Spada Luxury Resort And Spa
Cavo Spada Luxury Spa
Cavo Spada Luxury Hotel Chania Town
Cavo Spada Luxury Resort & Spa Creta, Grecia - Chania

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