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“Como en casa”
Opinión sobre IBEROSTAR Pinos Park

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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IBEROSTAR Pinos Park
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Font de Sa Cala
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 septiembre 2012

Lo que más nos gustó fue la amabilidad del personal y sobre todo del señor director..
La comida estupenda y el restaurante muy acogedor..
Volveremos seguro!!....nosotros valoramos mucho el trato de las personas y nos sentimos como EN CASA.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Domingo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (518)
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79 - 83 de 519 opiniones

Opinión escrita 22 agosto 2012

Estancia en el hotel, del 2 al 21 de agosto de 2012. Un matrimonio con una niña de 12 años.
Nuestra estancia fué agradable, pero no puedo calificarla de estupenda, sobre todo despues de haber estado alojado en años anteriores en el Iberostar Albufera en playa de Muro.
A continuación paso a puntuar nuestra estancia con positivos y negativos:
POSITIVOS:
- Buen servicio. Personal muy agradable. Buena limpieza.
- Las comidas variadas y con calidad.
- La localización al lado de una pequeña playa y en una zona tranquila.
- Las habitaciones (la familiar) amplias y confortables. Estuvimos en una con acceso directo al jardín.
NEGATIVOS:
- Las instalaciones comunes son deficitarias para el número de alojados: Las piscinas son de juguete, pequeñas y para niños. La cafetería es una pequeña terraza al lado de la piscina sin estancia interior. El patio para espectáculos nocturnos parece un campamento de verano. Todo ello, nada que ver con las instalaciones de otros Iberostar.
- En el hotel se alojan principalmente parejas con niños pequeños, lo que aporta mucho bullicio en los jardines comunes y piscinas. Este dato debería publicitarse por parte del hotel, sobre todo para las personas que busquen tranquilidad y sosiego.
- La situación, aunque en un sitio tranquilo, está muy alejada de todo. Es imprescindible coche para desplazarse.
En definitiva, no volvería a este hotel. La cadena Iberostar tiene otras opciones mucho mejores y no mucho más caras (Iberostar Playa de Muro, Iberostar Albufera Park y playa, etc.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, viaxeroasol
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Pinos Park, respondió a esta opiniónRespondido: 29 agosto 2012

Estimada familia,

Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel Iberostar Pinos Park para su viaje. Es muy amable por su parte que haya dedicado parte de su tiempo a darnos una valoración y comunicarnos sus impresiones. Su opinión es muy importante y valiosa para nosotros. Estamos convencidos de que ésta es la mejor manera de cuidar y mantener su confianza en Iberostar.

Por una parte, nos entristece saber que debido a la alta ocupación, en plena temporada alta, las zonas comunes del hotel y sus instalaciones, incluyendo la piscina, le hayan parecido escasas para el número de clientes alojados. Nos esforzamos para ofrecer una estancia cómoda a todos nuestros clientes, ya sean familias jóvenes, mayores, parejas o viajeros solitarios. Durante el 2011, con el afán de ofrecer más lugares a nuestros clientes, el hotel inauguró una impresionante terraza exterior elevada sobre la cala que ofrece unas vistas panorámicas inigualables; estamos desilusionados que no ha sido de su agrado.

En referencia a su comentario sobre la cantidad de niños alojados en nuestro Iberostar Pinos Park, le invitamos a visitar nuestra página web donde encontrará descrito que es un hotel enfocado a familias con niños: Entre otras cosas informamos que el hotel Iberostar Pinos Park es un paraíso para los niños que visitan Mallorca en vacaciones, donde se organizan diariamente actividades, juegos, deportes y excursiones para niños de entre 4 y 17 años. Siendo un hotel 100% para niños es uno de los alojamientos preferidos por las familias con niños. En este hotel familiar en Capdepera todo está pensado para el disfrute de los más pequeños: desde el tipo de habitación, los parques infantiles, las piscinas y la gran oferta de entretenimiento ideada por el equipo de profesionales del hotel Iberostar Pinos Park. No obstante, también ofrecemos una extensa oferta de actividades deportivas para adultos, entre las que se incluyen vóley playa, fútbol, tenis, tiro con arco o con carabina, dardos, minigolf, waterpolo o ping pong, entre otras. Además, en las cercanías del hotel, el cliente tiene la oportunidad de encontrar una amplia oferta de deportes acuáticos y rutas de senderismo.

Por otra parte estamos encantados que resalte positivamente la amplitud de nuestras habitaciones y su limpieza; aquí vemos que disfrutó de aquello que para nosotros es básico: ofrecer una estancia en la que el cliente se sienta como en casa para que disfrute plenamente de sus vacaciones.

También nos agrada que la privilegiada ubicación del hotel frente a la playa de arena de Font de Sa Cala le permitiera disfrutar de las maravillosas vistas de la cala y del mar. Además, se encuentra rodeado de un bello paraje natural de pinos y nos gusta leer que se deleitó con la tranquilidad de la zona.

Nuestras dos señas de identidad son: una cocina excelente y la orientación al cliente. Nos alegra ver que ambas contribuyeron a que su familia tuviera una estancia agradable. Ponemos todo nuestro empeño en satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, y esperamos que en futuras ocasiones pueda calificar sus vacaciones de estupendas. Para lograrlo, tendremos muy en cuenta todos sus comentarios ya que creemos firmemente que nadie mejor que un cliente fiel nos puede indicar el camino hacia la excelencia.

Muchas gracias por su confianza,

Online Reputation Manager
Iberostar Hotels & Resorts

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Hemos estado este fin de semana con un grupo de amigos y parejas y nos ha encantado tanto el hotel como la zona. El Director, un señor muy amable y servicial.

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Perefosc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 17 febrero 2012

La situación es ideal, muy bonita, pero en nuestra opinión la piscina y los jardines son demasiado pequeñas en relación a la cantidad de clientes que tiene, lo que hace que hay una falta de relax y buena atmósfera, que creemos es lo primordial cuando escojes un hotel de estas características.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, Fortunio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager. en IBEROSTAR Pinos Park, respondió a esta opiniónRespondido: 21 febrero 2012

Estimado cliente:

Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en Iberostar Pinos Park.Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Sabemos lo importante que es la calidad de sueño para nuestros clientes y lamentamos que haya encontrado el relax que buscaba para sus vacaciones.

Estamos mejorando el establecimiento. Esta temperada se estrena una nueva terraza panorámica con restaurante y el restaurante principal se amplia. También se ha mejorado el equipamiento del mini club y se ha instalado Wi-fi en todo el hotel.

Seguimos trabajando para mejorar el confort y la satisfacción de nuestros clientes.

Le agradezco que haya compartido sus impresiones porque nos dan la oportunidad de mejorar y ofrecerte un mejor servicio, que es el objetivo de Iberostar.

Atentamente,

Online Reputation Manager.
Ibersotar Hotels & Resorts

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 julio 2010

El servicio es excelente, el personal muy profesional y encantador.
El hotel es muy completo. Las instalaciones muy limpias y cuidadas. La única pega es que la piscina es un pelín pequeña, sobre todo cuando el hotel está lleno en un mes de julio.. A cambio, una playa bajando simplemente unas escaleras que espectacular. Como la mayoría de la gente va en todo incluido, prácticamente no sale del hotel cuando lo que hace especial a este hotel es su ubicación…
La habitación es muy correcta, la cocina consiste solo en un frigorífico, el servicio de limpieza impecable. Nosotros tuvimos habitación familiar con vistas al mar.
Nosotros fuimos en media pensión y lo recomiendo.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, chatoga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el IBEROSTAR Pinos Park

Dirección: Avinguda Canyamel 33, 07589 Font de Sa Cala, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Font de Sa Cala
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Font de Sa Cala
Rango de precios: 89 € - 347 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — IBEROSTAR Pinos Park 4*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel IBEROSTAR Pinos Park permite disfrutar de unas vacaciones extraordinarias en uno de los rincones más hermosos y desconocidos de Mallorca, sa Font de Sa Cala. Se trata de un hotel pensado para familias con niños con ganas de divertirse con todo tipo de actividades, juegos y deportes. Con miniclub, maxiclub, parque infantil, shows profesionales, piscina de juegos con toboganes y cascadas te aseguramos que es imposible que se aburran. Y, mientras los niños se entretienen con otros niños y nuestros monitores, los adultos tienen tiempo para conocer los ricos fondos marinos de Mallorca, jugar al tenis, ir al gimnasio y practicar otros deportes, disfrutar de animación para adultos, descansar en confortables habitaciones y suites, saborear la deliciosa gastronomía local e internacional y, por supuesto, relajarse tanto en la piscina exterior con hamacas como en la maravillosa playa que se encuentra junto al hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Pinos Park Iberostar
Hotel Iberostar Pinos Park Font De Sa Cala
IBEROSTAR Pinos Park Mallorca/Font De Sa Cala
Iberostar Pinos Park Hotel Font De Sa Cala
Iberostar Hotel Pinos Park

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