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Opiniones (412)
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Opinión escrita 11 de octubre de 2010

La ubicacion del Hotel es excelente, se pueden visitar diferentes lugares de la zona norte, reserve una habitacion standard, la cual estaba limpia pero bastante pasada de moda, tipo cabinas normales de la zona, el baño bastante amplio, ya es hora de una remodelacion. Las demas instalaciones podemos decir que cuenta con maravillas en cuanto a las piscinas con aguas termales, pero se nota que el mantenimiento no es el optimo, los azulejos y zonas aledañas ya se ven tambien afectados por el paso de los años. El desayuno del Hotel amplio, pero les falta a nivel de servicio al Cliente. Parece ser mas bien un hotel huerfano de su cadena Occidental-

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mauricio91
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 de julio de 2010

los saloneros eran muy amables peor igual les faltaban experienciaen atencion al cliente, el azulejo del ba;o y la picsina estaban muy manchados como q les falta mantenimiento dando mal aspecto, el servicio de internet y telefono es ineficiente

de igual manera es muy bella la naturaleza del lugar deberian de sacarle mas provecho gracias y sigan superandose.......

  • Se alojó en julio de 2010
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, salas669
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 de junio de 2010

He ido unas 4 o 5 veces a este hotel las últimas dos justamente el 14 de febrero porque han tenido actividades especiales del día de los enamorados. Lo describo por partes:
La infraestructura: No es un hotel muy nuevo pero tiene muy buen mantenimiento, la última vez que fuimos lo estaban terminando de pintar y remodelando la recepción. Está distribuido en dos grandes bloques, uno es las habitaciones cerca del parqueo y alrededores, y otro boque las habitaciones cerca de la piscina y restaurante. Si no desea caminar mucho o tiene problemas para hacerlo es preferible que solicite una habitación en este segundo bloque de lo contrario tendrá que estar caminando mucho y cuesta arriba.
Las zonas verdes y los jardines: extensas zonas verdes y jardines muy bien cuidados. Hay también un sendero que recorre una parte de la propiedad y va cerca del río que también es de aguas termales.
La habitación: todas las veces me he quedado en habitaciones estándar, son bastante espaciosas y confortables, me gusta pedir una habitación frente al parqueo y cerca de la recepción y la tienda de regalos porque poseen un balcón muy relajante con vista al bosque. Los baños son muy limpios y muy espaciosos pero no tienen bañera, las habitaciones no poseen aire acondicionado pero tienen ventilador de techo, realmente el aire acondicionado no hace falta ya que esta zona es muy lluviosa y a ratos fría (sobre todo cuando hace neblina). Todos los cuartos poseen TV pero no mini refri, en uno de los bloques de las habitaciones (a la entrada del parqueo) hay un ice maker bastante grande que es de uso común. La decoración de las habitaciones nada sorprendente pero sí acogedora.
El restaurante y la comida: La gran mayoría de las comidas es bufet, solo cuando la ocupación del hotel es baja la comida es a la carta, en cualquiera de los dos casos hay mucha variedad y la calidad es bastante buena, sobre todo de los desayunos. Ciertos días hay música en vivo para la cena.
La piscina: Hay una para niños y otra para adultos, ambas son de aguas termales pero no muy calientes. Hay dos jacuzzis que también son de aguas termales, un sauna y el spa que ese sí no está incluido en el costo del hospedaje pero casi siempre tienen ofertas y descuentos.
Otras instalaciones (parqueo, tienda, etc): hay una tienda de recuerdos donde la mayoría de artesanía que se vende es hecha cerca del hotel.
Realmente la relación entre precio – servicio es muy buena, aquí se pasan ratos muy agradables y en realidad que se descansa, es muy probable que vuelva por allí en unos meses y de fijo para el día de san Valentín, ya es nuestra tradición!

  • Se alojó en febrero de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, NuriaChC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de agosto de 2007

estubimos alli tres noches de julio 2007, el hotel es bello, la madera resalta, el rio al lado del hotel es fantastico y sus aguas termales son reales puedes comprobarlo bajando por el rio y ver las fuentes salir al rio, no hay aire acondicionado pero se pasan bien las noches, hay que manejar como 50 minutos para llegar a Arenal o la fortuna pero vale la pena el viaje, fuimos ocho y la pasamos muy bien gratos recuerdos. luisole12@yahoo.com

  • Se alojó en julio de 2007, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
1  Gracias, rosabel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 1 de agosto de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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