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“Destino familiar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre El Tucano Resort & Thermal Spa

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El Tucano Resort & Thermal Spa
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Aguas Zarcas, San Carlos, Costa Rica (Previamente Occidental El Tucano & Spa)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en San Carlos
Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
16 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Destino familiar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Después de leer la mayoría de recomendaciones de me fui a probar suerte y coincido en el mal servicio de la mayoría del personal (detrás de esos puestos deben de haber miles queriendo trabajar) y que faltan por mejorar ciertos detalles, por ejemplo, en el área de las piscinas hay un bar y lo cierran a las 18:30 H (cerrando la piscina a las 21:30 H) entonces, si se desea una bebida, hay que esperar ver a un salonero o bien ir al bar del restaurante y pedir las orden desde la entrada porque no se puede entrar mojado (¡¡!!), no tienen ni carta de cocteles ni menú de comidas rápidas.
Las instalaciones son asombrosas y bien cuidadas (tres piscinas de aguas termales, jacuzzis, minigolf, zonas verdes, canchas de tennis), lo recomendaría como destino familiar.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Jonatán B
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266 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    92
    69
    33
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Ver opiniones para
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101
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12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Ha decaído increíblemente lástima instalaciones... El personal parece trabajar obligado no dan solución a nada, en el restaurante hay q prácticamente q rogarles para q lo atiendan... En general pésimo servicio al cliente! Engañan con tarifas promocionales y regalías q al final terminan cobrandolas! Lástima instalaciones para tan mal personal.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Flaka24
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Carlos

Puntarenas
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2013

Necesitaba un lugar para relajarme pero sali más estresado que cuando entre. Llegar al check in 2 pm, para encontrar una habitación regular con llavines flojos y toda su apariencia anticuada. Deseaba un baño caliente, pero sorpresa!!!! no servia el agua caliente, un poco decepcionado me acoste (notable que los edredones ya no daban más, su olor polvoroso les delata los años de servicio) y me tire a ver tv pero sorpresa!!!! tampoco servia...por cierto tv de 14 pulg de mediados de los 90´s. Bueno llame a recepcion y decidi ir a bañarme a las termales (unico rescatable) una hora despues me fui presto a comer al restaurante pero sorpresa!!!!! cerro a las 3 pm y abria a las 6:30, asi que mi cuerpo debia cumplir aqui tambien horarios. Tuve que salir a comer afuera (lo que es un sinsentido). Pense pagar y abandonar el lugar, pero al final me quede. De noche es muy pacifico y se descansa. Al dia siguiente a mi esposa se le ocurre ir a la piscina con un paño de color blanco y recibio una linda regañada de la lavandera (nos recordo lo que le costaba lavarlas)...el reglamentario el amarillo..estoy de acuerdo siempre que el modo y tono sea el adecuado. En definitiva si usted tiene 4 miembros de familia, no es muy exigente y quiere que los carajillos se bañen y que lo dejen en paz no le va ir tan mal. Pero si usted quiere ser chineado, comer rico, no regirse por mas reglas que en la casa, realmente desestresarse en un lugar comfortable este NO ES SU LUGAR. Yo me he hospedado en hoteles de similar precio y de calidad muy superior. En definitiva parece que la gerencia no vive en El Tucano.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, Fabian H
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
67 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

Un precioso lugar rodeado de naturaleza y con unas piscinas de aguas termales que valen todo el oro del mundo. Pero es lo único porque tiene un servicio deficiente , no hay nada bueno en las personas que están trabajando allí ,la recepción pésima , los saloneros también , todo ,pero todo el personal no trabaja bien .Que lastima si tan solo hicieran un minimo esfuerzo pero a ese paso desaparecerá este Resort. La comida es mejor salir a comer fuera porque absolutamente no hay cocina.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Marielosq
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Tres Rios, Cartago
Colaborador de nivel
70 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2013

Todo vale la pena, la atención, las instalaciones, el rio de agua termal, en general muy satisfecho. El precio muy accesible.
Relajarse en estas piscinas no tiene precio. Y la naturaleza que rodea el hotel es espectacular. Recomendado 100%, de hecho, quedo con ganas de volver.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, Juanqa
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Información adicional sobre el El Tucano Resort & Thermal Spa

Establecimiento: El Tucano Resort & Thermal Spa
Dirección: Aguas Zarcas, San Carlos, Costa Rica (Previamente Occidental El Tucano & Spa)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Carlos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 121 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Tucano Resort & Thermal Spa 3.5*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Tucano Resort & Thermal Hotel San Carlos
Hotel El Tucano
El Tucano Resort And Thermal Spa
El Tucano Costa Rica
El Tucano San Carlos
Occidental El Tucano Hotel
Occidental El Tucano Resort

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