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“semana familiar, con matices” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Ohtels Les Oliveres

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Ohtels Les Oliveres
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Perelló
Parets del Vallès, España
1 opinión
“semana familiar, con matices”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 julio 2014

Hemos pasado 6 dias en el hotel y teniamos un muy buen recuerdo, hace unos cinco años de eso, este año hemos visto que las instalaciones les hace falta una puesta a punto en general internas y externas.
Compartimos la opinión de que en la parte de la animación se hecha a faltar mas personal nacional por que en nuestro caso solo habia dos personas de habla castellana uno de ellos de la republica dominicana que por cierto una bellisimas persona y con un gran sentido del humor.
eL Buffet ha bajado mucho la selección de la ultima vez y nuestro punto negativo es para el tema de organización para en nuestro hijo que es celíaco y ha venido super decepcionado, aún avisando antes de llegar y en la recepción en la llegada para avisar a cocina, se abandera que tienen productos para celíacos y la única comida un poco en condiciones es el almuerzo porque tiene algunos productos de bolleria pero para comer y cenar fatal, esperas interminables para los niños vuelve a repetir no adulto pobre en variedad solo macarrones,spaquetti y pollo rebozado y huevos fritos o en tortillas todos los que quieras y mas.
Al final al hablar con el cheff con sus palabras nos dimos cuenta que les faltan medios y personal para poder abanderar la etiqueta de servicio sin gluten que abanderan.
el único punto a su favor es el personal del buffet tanto el metre camareros e incluso el cheff que son atentos e intentan ayudar en la medida de sus posibilidades, estamos un poco tristes porque mi hijo le ha dañado un poco la idea de viajar fuera de nuestra de provincia.

Consejo sobre las habitaciones: la segunda planta es una buena opción,pero lo mejor es pedir la opción apartamentos de la web del ho...
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mariam v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian P, Gerente en Ohtels Les Oliveres, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Apreciado cliente. Estoy algo contrariado tras leer su comentario sobretodo porque les recordamos y en ningun momento nos comentaron que hubiera problema alguno. Estamos muy preparados para ofrecer un servicio de calidad en todos los aspectos y, si han entendido del responsable de cocina que no es asi, evidentemente la informacion no ha fluido correctamente pues es, precisamente, en la comida y la cena donde mas productos y posibilidades ofrecemos. Lamento mucho no haber satisfecho sus expectativas pero espero volver a verles para demostrarles cuan equivocados estan. Un saludo.
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743 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    182
    311
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    62
    42
Ver opiniones para
490
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
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    4 de 5 burbujas
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Español primero
Valencia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 julio 2014

Me parece un buen hotel!!! en un sitio fantástico!!!!calidad precio un 10. Animación regular, La gente era muy joven, Aunque el animador Alfi un crack eres el mejor, lo prometido es deuda!!!! La comida excelente, las habitaciones alucinantes muy muy grandes. Hemos pasado 6 días Maravillosos.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, paulalidia
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Les Oliveres, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado cliente. Que puedo decir ante sus palabras! Muchas gracias, transmitire a la plantilla sus comentarios. Espero que vuelvan a vernos pronto. Un abrazo.
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Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana con nuestros 2 hijos en un apartamento, en PC. Relación calidad precio bien. Limpieza, mejorable. El personal muy majo y agradable, salvo alguna excepción. Los cocineros majisimos . El senegales de la plancha, un crack. Tuvimos un pequeño problema cuando pedimos una botella de vino mejor que la incluida en el régimen PC, puesto que el camarero nos dió a entender que se pagaba la diferencia y luego nos cobraron la botella entera, el mismo camarero además. Supongo que no nos entendió bien. Es lo que pasa cuando se contrata personal que apenas habla castellano. Creo que el personal está orientado más bien hacia el turismo francés. Las instalaciones estupendas. Las piscinas, estupendas, aunque sí que me gustaría hacer una dura crítica al hecho de que las tumbonas están casi todas ocupadas con toallas desde primera hora de la mañana a pesar de la mención expresa que se hace a ésto en la normativa del hotel. Sería deseable que el hotel actuase para hacer cumplir las normas a los clientes más "listillos".
El emplazamiento, estupendo.
Recomendable para familias con niños.
En general, nuestra estancia bien.
Un saludo.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Juan M
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Les Oliveres, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Buenas tardes. Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado para comentar nuestro establecimiento. En cuanto a su critica indicar que hacemos lo posible por evitar el abuso de algunos en relacion a las hamacas pero es una tarea dura y en ocasiones desagradable pues no todo el mundo lo entiende de igual modo pero seguiremos tratando de solucionarlo. En cuanto al personal, tratamos de llegar al maximo de nacionalidades y, en alguna ocasion puede producir errores puntuales. Nuevamente muchas gracias y esperamos volver a verles con nosotros en el futuro.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
52 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 julio 2014

Hemos pasado siete días en el hotel con dos niños y en general la estancia ha sido buena, los niños se lo han pasado genial, las piscinas son estupendas y las instalaciones del hotel muy buenas, en cuanto a la comida bastante calidad y variedad (en el desayuno zumo natural aceite oliva virgen extra estupendo, helados frígo, cava etc...), en las cenas bastante variedad y buena fruta natural.
En mi caso no hubo colas ni a la entrada del hotel ni en el restaurante, mucha organización y rapidez a la hora de sentar a la gente a comer. (La unica pega es que en el desayuno los manteles son plastificados y al no cambiarse cuando se limpia la mesa están bastante pegajosos)
La zona es muy bonita y se come en el pueblo de la ampolla muy bien (restaurante Rafa estupendo) la única pega es que hay tiendas y restaurantes donde te hablan en catalán y aunque tu hables en castellano ellos siguen hablando en catalán, ya estuvimos en este hotel hace cinco años y la verdad en este viaje hemos encontrado a la gente mucho más radical y extremista, el trato hacia los que sólo hablamos castellano fuera del hotel bastante malo, por ese motivo no volveré a la ampolla ni al perello (ni a Cataluña), se gastan el dinero en hacer publicidad de Cataluña en Madrid para que luego cuando vamos nos hagan sentir como extranjeros en nuestro país. Una pena.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, JOSE R
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Les Oliveres, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Estimado cliente. Como Director del Hotel es un orgullo haber leido sus comentarios y asi se lo transmitire a la plantilla pero como persona me apena que una minoria sea capaz de influir tanto en ustedes como para que se planteen no volver a visitarnos. Les aseguro que no todo el mundo es igual y yo, como catalan que soy, creo ser una muestra de ello. Les ruego vuelvan a disfrutar con nosotros como han hecho este año que aqui tienen un personal implicado con ustedes y sus vacaciones. Un saludo
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cataluña
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 julio 2014

Hemos estado una semana en el hotel el mes de junio julio en regimen de pension completa. El hotel esta muy bien, las habitaciones son amplias, tiene varias piscinas exteriores y una climatizada. En el restaurante el personal ha sido muy atento y en general no hemos hecho colas ni para entrar al comedor, ni para coger la comida que hacian en la plancha, la comida correcta, el precio de la bebida correcto botella litro agua 2,20.
La animacion es el unico tema a mejorar, los animadores son la mayoria franceses y los horarios de la animacion infumables, por la tarde de 3 a 5 y en mi caso no tenia conocimiento de que actividades estaban haciendo, ni para adultos, ni para niños.
Otro punto a mejorar es el horario de la mini disco, a las 21:00 la hora q estas cenando.
Resumiendo seguro q repetiria.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, jjordich
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Les Oliveres, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Apreciado cliente. Agradecemos mucho sus palabras, nos animan a seguir trabajando en esta linea. En cuanto a el comentario de la animacion indicarle que el equipo de animacion esta compuesto por animadores de varias nacionalidades y, pese que la francesa sea la que predomina, la animacion esta dirigida a todo el publico y, hasta la fecha no ha sido ningun problema. En cuanto a los horarios, ofrecemos animacion infantil durante 5 horas diarias entre mañana y tarde pero estudiaremos modificarlo. En cuanto a la mini disco, hemos de tener en cuenta que posteriormente a ella tenemos el espectaculo nocturno. Nuevamente agradecerles su visita y esperamos volver a verles cno nosotros en un futuro no muy lejano. Un abrazo.
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Información adicional sobre el Ohtels Les Oliveres

Establecimiento: Ohtels Les Oliveres
Dirección: C/ Garbi s/n, 43519 El Perelló, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Terres de l'Ebre > El Perelló
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Perelló
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 215 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ohtels Les Oliveres 4*
Número de habitaciones: 226
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Estar ubicado en un idílico enclave del Perelló, rodeado por el encanto del Parque Natural del Delta del Ebro, a 200 metros de la playa y a tan sólo 20 minutos de Port Aventura, hacen de este complejo hotelero un lugar ideal para disfrutar de unas agradables vacaciones.Construido bajo los cánones de vanguardia, diseño y confort, combina un ambiente tranquilo y elegante, donde podrá disfrutar de salas de convenciones con auditorio, mini-market, servicio de estética, salud, masajes y relajantes zonas de aguas, con pistas de padel, tenis, volleyball, mini club, parque infantil interior y exterior, gimnasio al aire libre, 6 piscinas, 2 de ellas climatizadas, todo ello rodeado por la singular naturaleza del Parque Natural del Delta del Ebro.Dispone de cocina mediterránea, con variados productos aptos para celíacos, bufete internacional, noches gastronómicas tematizadas, variado showcooking y restaurante a la carta. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Les Oliveres Resort
Les Oliveres Hotel
Hotel Oliveres
Les Oliveres L'ampolla
Les Oliveres Beach Resort Spa
Les Oliveres Beach Hotel El Perello
Hoteles Les Oliveres
Les Oliveres Beach Resort And Spa
Ohtels Les Oliveres El Perelló, Tarragona
Hotel Les Oliveres Beach

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