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8 - 13 de 2.075 opiniones
Opinión escrita el 11 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

En un hotel puede dividir tu opinión en dos partes. Calidad del espacio y servicios.
Como calidad estoy seguro, es el mejor hotel situado en la isla. Maravillosa playa, mejores vistas y habitaciones pequeñas pero perfectamente equipadas y con unas vistas al mar que te sobra todo. El desayuno normal. La cena más trabajada.
El servicio bueno PERO.... No esperes desde El hotel NADA. NI room servíce, ni que te traigan hielo, ni que estén a la altura de una habitación de 500 pavos noche. Es como un camping de lujo. Donde hay un desfase importante entre calidad en lo esperado y precio.

Fecha de la estancia: mayo de 2016
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, david b
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
TsogoSun, General Manager en Paradise Sun, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de mayo de 2016
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Dear Guest

We wish to thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Paradise Sun via Trip Advisor. We appreciate your comments about our beautiful setting and the quality of the resort, which we agree are the best on the island.

It was disappointing to read that you felt that the service did not match the quality of the location and the hotel surrounds.

The hotel has an excellent track record with regards to the friendliness and efficiency of staff and from past guest feedback, they do everything to provide a positive guest experience. Seychelles is an island destination which is based on sustainable tourism and preserving its natural heritage and ecological environment, and hence it is heavily reliant on the importation of goods, which determines the cost structure of island living and our rates are in fact, line with competitor hotels on the island.

It is our philosophy to provide a personal guest service and regret that you did not approach the management team during your stay to discuss your concerns, as we welcome this personal contact with our guests so that we can engage and assist in making sure that guests enjoy their stay.

We do hope that should you ever visit the Seychelles in the future, you give us another opportunity to welcome you back and provide you with a memorable experience.

Kind regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 23 de abril de 2016 mediante dispositivo móvil

Increíble lugar! Las piezas muy cómodas, en primer piso con vista al mar. El centro de buceo ahí mismo lo máximo, buenos equipos e increíbles lugares! La atención muy buena y la gente con excelente disposición! El desayuno muy bueno y la comida recomiendo reservar con anticipación las mesas que quedan en la playa!

Fecha de la estancia: mayo de 2015
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, cataflei
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
TsogoSun, E-Commerce Manager en Paradise Sun, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de abril de 2016
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Dear Madame,

Thank for your feedback which you posted on TripAdvisor, telling us that you had you had such a wonderful time at Paradise Sun Seychelles.

We do appreciate receiving such praiseworthy comments and are so pleased that you enjoyed the room and most of all our friendly service, which is very heart warming.

We hope to welcome you back when you next you visit the Seychelles.

Warm regards,

Philippe Cornaille (E-Commerce Manager) for Lionel Ferrari (General Manager)

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

estuvimos en mayo... lo escojimos por las referencias de Trip..el hotel esta ok..la.habitacion es ok..la.playa lo mejor.de Praslin...pero el resturante es decepcion...menu muy justito... (cojimos media pension)...hacen noches tematicas ( fiesta pescado...otra sushi...)..pero la.comida justa justa(gambas ni las vees !!! ademas el.metre te las cuenta)...el sashimi...(lo mismo...justo).. ..cuando haces un viaje asi y pagas lo que pagas me parece una burla. ..luego nos fuimos a La digue a la Domain de la Orangerie...y ni punto de comparacion ..y mas economico!!!.

He sido bastante ""blando"..porque tengo mas cosas que criticar...pero no quiero."hurgar en la llaga"
somos una pareja que nos gusta viajar..y me parece correxto indicar poner esta critica para que otras.personas no padezcan lo.mismo!!

enjoy!!

Fecha de la estancia: agosto de 2015
Tipo de viaje: Viajé con pareja
5  Gracias, xavic477
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
TsogoSun, E-Commerce Manager en Paradise Sun, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de agosto de 2015
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Dear Guest,

We thank you for your time to write your review online and sharing your views about our hotel.

We are however disappointed that despite a couple of satisfactory experiences during your stay, the global rating of your stay is poor.

Whilst we usually receive great feedback on our F&B offering, we have well noted your remarks. We regret that your concerns were not raised with the Manager on Duty so that we could have taken necessary corrective action. At Paradise Sun, we change our buffet on a daily basis with different themes during the week, so as to offer variety.

Paradise Sun Hotel, on Praslin, is strategically located near neighbouring islands and bordering Cote D’Or, one of the most beautiful beaches in The Seychelles.

We wish you a nice day and look forward to another opportunity to welcome you back at Paradise Sun.

Warm regards,

Lionel Ferrari (General Manager)

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 3 de enero de 2014

La situación del hotel es inmejorable, con una de las playas mas bonitas de Praslin a sus pies. El trato del personal insuperable, siempre con una sonrisa en la cara. Las habitaciones y el entorno es muy bonito, y la comida, aceptable.

Fecha de la estancia: septiembre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, unaigarcia1979
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
TsogoSun, E-Commerce Manager en Paradise Sun, respondió a esta opiniónRespondido el 5 de enero de 2014

Muchas gracias por sus comentarios relativos a su última estancia con nosotros a Paradise Sun Hotel en las islas Seychelles.

Esperamos tenerle de nuevo pronto con nosotros. Muchas gracias por tomarse la molestia en registrarse.

Un saludo,

Philippe CORNAILLE (E-Commerce Manager) para Lionel FERRARI (General Manager)

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de octubre de 2013

Simplemente EXCELENTE. Jamás hubiese podido imaginar un lugar mejor donde pasar nuestra luna de miel. El enclave es inmejorable, con una playa de arena blanca y agua cristalina de auténtico sueño. Las instalaciones estupendas, muy bien ambientadas al entorno. Y el trato de su personal, excepcional. Te tratan con un cariño y amabilidad inusual. Sin lugar a dudas, si volviese a Seychelles, repitiría!!

Fecha de la estancia: octubre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, craMgel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
TsogoSun, E-Commerce Manager en Paradise Sun, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de noviembre de 2013

Estimada CraMgel,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan agradable y positiva de nuestro hotel.

Realmente apreciamos mucho su opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Paradise Sun.

Un saludo

Philippe Cornaille (E-Commerce Manager) , para Lionel Ferrari (Resort Manager)

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