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Opinión escrita 4 de julio de 2012

Es un casco de hacienda perfectamente restaurado, se inauguro en sept. del 2011, así que está seminuevo. Las habitaciones son muy amplias, con todos los servicios y amenities de excelente calidad. Un rico detalle es que en su parte trasera corre un río, lo cual le da un ambiente de paz; el único pero al cuarto, es que el aire acondicionado es un poco ruidoso pero enfría muy bien.

Sus jardines exteriores están inmaculadamente cuidados, son muy amplios y en armonia con las construccones viejas de la hacienda.

Su alberca muy bonita con jacuzzi y su restaurante con muy buena calidad de alimentos, aunque la carta no es muy extensa. El precio pagado es barato a cambio de todo lo que ofrece el hotel. Tiene estacionamiento techado.

Un punto importante es que NO está en Cuernavaca sino a unos 15 minutos adelante, por el TEC y unos 5 minutos hacia adentro. Se puede ir en pareja o bien en familia, aunque en lo personal prefiero los hoteles pequeños, en este caso los espacios son tan amplios que no hay saturación

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, brucemsn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de junio de 2012

Para la gente que atiende en el restaurante y/o que está al pendiente de los eventos: mis más sinceras felicitaciones; a todos ellos que iniciaron sus labores a las 6:00 am y terminaron después de media noche y que en todo momento nos atendieron de lujo, les estoy súper agradecida. Y al personal que atiende en recepción: qué horror! Gente grosera y déspota, ojalá que la capaciten para tratar mejor a los huéspedes. El servicio de cuartos es pésimo: un día nos dejaron sin toallas; dos días seguidos al llegar a la habitación después de una jornada dura de trabajo y como a las 10:30 pm las llaves de los cuartos estaban deshabilitadas, y lo peor fue el trato que recibí en recepción!; las charolas de los desayunos y cenas las dejaban en la puerta del cuarto hasta 12 hrs.; no ponen atención en las solicitudes de servicio de lavandería; los cuartos no los limpian bien; en fin, nunca voy a terminar. Lástima que las instalaciones del hotel son bonitas!!

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Carolina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de junio de 2012

Esta preciosa la Hacienda , muy linda , y muy bien remodelada . Los alimentos muy buenos . el unico pero es la alberca, llegamos desde el viernes para disfrutar la alberca y estaba helada!!!! y muy sucia . Solo hay un jacuzzi con el agua caliente .... aunque el agua también estaba turbia.
El sabado ya estaba limpia la alberca y el jacuzzi pero el agua de la alberca seguia estando fría .. hasta el domingo llego a estar a una temperatura soportable, lastima que era el día que partimos ... muy mal ....
Este tema de la alberca tanto lo turbia , como su temperatura era tema de varios que estamos alli ...

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Poraquiyporalla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 de mayo de 2012

La hacienda es precisosa, tiene una alberca lindisima y la atencion del persona es excelente...Lo unico malo es el buffet que es muy malo....

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Susamor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 17 de mayo de 2012 mediante dispositivo móvil

Bonita hacienda, la junior suite vale la pena, buenos días pasamos en el hotel, la comida de muy buena calida

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Eghergu
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