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Opinión escrita 8 de noviembre de 2009

Es un lugar bellisimo, rodeado de maravillosos jardines y las instalaciones y el estado de conservacion en general es optimo, supera por mucho a las haciendas-hoteles de la region.
La comida es buena y el servicio tambien

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, joluchito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 de agosto de 2009

Me fue muy mal el fin de semana que estuve. Al llegar le dejé mi coche al valet. Al terminar el fin se semana me regresaron mi coche golpeado y el hotel no se hizo responsable del golpé.

NO SE LOS RECOMIENDO, no podemos permitie que nos vean la cara !!!!

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Se alojó en agosto de 2009, viajó con su pareja
1  Gracias, Asma1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sanantoniopuente, Public Relations Manager en Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de octubre de 2010

Estimado huésped con responsabilidad leemos sus comentarios los cuales nos preocupan mucho, hemos implementado cambios en nuestro personal para que la atención sea lo que usted espera, le comentamos que estamos en programas de mejora continua y le aseguro que si nos visita nuevamente notara la diferencia, este tipo de comentarios nos señalan nuestras áreas de oportunidad y nos ponen a tomar medidas correctivas inmediatas.
Muchas gracias por su comentario lo esperamos nuevamente esperando que nos de la oportunidad de demostrarle que este tipo de problemas han quedado en el pasado.

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Opinión escrita 11 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de abril de 2017

  • Se alojó en abril de 2017, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de abril de 2017

  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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